Listagem de canais incompleta no GuiaTV


Não vejo todos os canais no GuiaTV, no entanto se inserir o canal manualmente (por ex. SyFy, canal 87) consigo vê-lo. Se fizer zapping a partir do AXN White, a box salta diretamente para o canal Fox, não parando no 87.

Não tenho uma lista de favoritos ativa.

 

Se ajudar, é uma Box HD Fibra sem gravação do serviço de fibra.

 

Alguma sugestão?

4 respostas

Bom dia @@@elgep , de modo a tentar ultrapassar os constrangimentos que nos descreve, sugerimos que desligue a sua MEObox no botão de corte de energia, que se encontra na parte traseira da box, quatro vezes seguidas


com espaço de aproximadamente 5/10 segundos entre cada uma das vezes, para que a sua MEObox entre em modo de recuperação. Caso a situação se mantenha, envie-nos mensagem privada com o 3-30071959488 em assunto indicando-no o NIF do titular do serviço MEO e um nº de contacto para verificarmos esta situação.
@@@elgep estamos a verificar esta situação e logo que possível daremos feedback.
Reputação 7
Crachá +19
boas


 


Maria_MEO, só uma correcção ao procedimento...desligar e ligar o botao da corrente 4x seguidas...se esperar esses segundos todos mais certo é nao resultar...mas tudo isto partindo do principio que seja um box com horas na frente...


se forem outras como a Motorola ou das novas pequenas nao existe botao...
Boa tarde @@@elgep , verificámos que foi contactado pela nossa equipa técnica acerca desta situação. Ficamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional que considere necessário.

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