Boa tarde,
Tenho um problema com a minha box que faz com que durante a transmissão apareça uma linha no sentido horizontal durante a transmissão do canal. Já tentei contactar o apoio técnico da meo, porém após 10 minutos de aguardo não me atenderam. A minha questão é a seguinte, devo ir ao balcão, ou efetuar uma reclamação no livro de reclamações online.
Obrigado.
+24
em todos os canais? pode colocar uma foto do problema?
+24
Se colocar nos canais sem box não apresenta esse erro?
Nao, nao apresenta, é mesmo problema da box
boas
trocar de cabo e utilizar outra entrada HDMI...e se possivel testar noutra tv...se persistir é sem duvida da box…mas esta sera a 1ªx que vejo uma avaria assim...tenho duvidas que seja da box em si…
talvez no extremo seja a saida HDMI da box avariada, entrada HDMI da tv avariada ou cabo HDMI...
Experimente trocar os extremos do cabo, de seguida trocar o cabo, etc.
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