Limite de ligações a fibra

Boa Tarde. Tentei aderir ao serviço meo 3. Liguei para o apoio ao cliente e formeci os meus dados foi agendada uma data para a instalação, até aí tudo ok. No dia seguinte ligaram me a dizer que não poderia aderir a esse serviço porque a ANACOM inpós limite de utilizadores com fibra na minha região. Já pesquisei e não encontrei nada sobre esses assunto. A minha pergunta é se realmente existe esse tal limite de utilizadores? Agradeço a ajuda. Cumprimentos a todos.