Pergunta

Internet em baixo ja faz mais de 5h! Ligo para apoo e chamada nao e atendida

  • 6 March 2021
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Fiquei sem Internet em casa, e

consequentemente sem serviço televisão às 12h.

Ligo várias vezes para apoio telefónico sem

sucesso (chamadas desligadas no fim de 10 minutos de espera). Reclamação feita às 13.30 on-line, sem resposta. 
Incompreensível falta de informação e apoio, numa altura em que as pessoas estão em teletrabalho.


Tópico fechado, já não permite mais respostas.

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Reputação 7
Crachá +24

Tem que insistir pelo 16209. As linhas têm estado muito congestionadas. 

Após comunicação da avaria têm 5 dias úteis para resolver a situação.