Bom dia,
Venho por este meio visto já o ter feito por todas as outras vias que conheço, já estive em loja física contactei para apoio ao Cliente, apoio técnico e passam as chamadas de uns para os outros fico horas à espera e continuo sem resolução do problema.
Desde que ocorreram estas alterações de sinal, fiquei com meia dúzia de canais mesmo depois de ter feito nova sincronização.
Após ida a loja e ter falado com o apoio cliente a Meo sugeriu a instalação de uma box a custo zero, ficou de me contactar para agendamento da visita do técnico para instalação esta situação foi falada pela última vez dia 30-06-2020 e continuo a aguardar contacto para agendamento do serviço.
Parece-me que celeridade neste processo é zero, no entanto continuo mensalmente a pagar o mesmo a tempo e horas porque se houver uma falha do lado do consumidor a MEO é rápida a ligar e a tratar de resolver o assunto.
Aguardo o vosso feedback o mais breve possível.
Cumprimentos
Mónica Morais
