TV e Pacotes

Tira as tuas dúvidas referentes aos pacotes MEO (M5O, M4O, M3O...).

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sekeiraPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Desilusão...

Bom dia Venho por este meio, demonstrar o total desagrado como o processo de adesão á MEO...realizado pelos comerciais!Após fidelização ao pacote M4O, e muitas promessas...chegaram á conclusão que não seria possível, e impuseram  o pacote MEO Total 24 (43.99 €)...sem qualquer aviso prévio ou a aplicação de qualquer campanha de Nova Adesão!Tive por parte da concorrência, nomeadamente a CABOVISÃO, da qual fui clientes vários anos, inúmeras propostas e mais aliciantes (31 €), mas tendo já assinado o contrato para o M4O...o qual irá ser analisado por parte de alguém competente, da sua legitimidade...mantive a minha palavra, e prossegui a adesão á MEO...iludido pelas promessas dos comerciais! E o tempo passou...com desculpas atrás de desculpas...evitando que eu voltasse atrás.   Agora...é que podiam realizar aquela montanha de inquéritos...ia tudo corrido a ZERO!!! Posso acrescentar, que após vários contactos com os comerciais e o apoio...não obtive qualquer respost

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GreenHead
9 ano atrás
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ace.crashPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Recuperei canais HD com estes valores. Que tal?

Boas, hoje os técnicos da PT vieram cá a casa e puseram novamente os canais HD a funcionar. Alguém que saiba analisar estes dados pode, por favor, dizer-me se a ligação está bem configurada e estável? E já agora quais são os parametros que devo ter mais atenção para não ter quebras nem perder os HD novamente. Obrigado Ligação DSL Informações sobre a ligação Uptime do sistema: 0 dias, 3:10:00 Tipo de DSL: ITU-T G.992.5 Largura de banda (Up/Down) : 509 / 12.286 Dados transferidos (enviados/recebidos) : 40,00 / 440,12 Potência de Saída (up/down) : 12,0 / 19,4 Atenuação na linha (Up/Down) : 20,9 / 35,5 Margem SN (Up/Down) : 27,9 / 6,9 SistemaID do fornecedor (local/remoto): TMMB / ---- Chipset ID do fornecedor (local/remoto): BDCM / BDCM Perda de enquadramento (local/remoto): 41 / 0 Perda de sinal (local/remoto): 4 / 0 Perda de alimentação (local/remota): 0 / 0 Perda de ligação (remota): - Erro em segundos (local/remoto): 87 / 0 Erros de FEC (Up/Down): 7

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9 ano atrás
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xBrunoxVisitante Júnior
postado em TV e Pacotes

Meo ADSL SERVIÇO DISPONÍVEL?

Boa tarde, Através do site da meo o teste de cobertura indica que na minha zona esta disponivel o serviço Meo ADSL IPTV, mas afinal so tenho meo satélite, gostava de saber se podera a haver um reforço de serviço meo adsl na minha zona 4820-451 fafe? dispenso o serviço satélite.... [b][/b]

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9 ano atrás
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tatNovo Membro
postado em TV e Pacotes

box motorola luz laranja

Na primeira semana apos a instalaçao quando desliga a box no comando ficava com a luz vermelha ( pois encontra-se desligada) mas ultima-me quando desligo fica um luz laranja. Como volto a por como dantes?

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9 ano atrás
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J-BernEstagiário
postado em TV e Pacotes

M4o Satélite

Alguém saberá informar se o serviço banda larga movel oferecida actualmente no pacote m4o satélite é para todos  ou só para novas adesões? Obrigado

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9 ano atrás
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smartPrincipiante
postado em TV e Pacotes

M4O Satélite - serviço de internet móvel

O pacote M40 Satélite inclui o serviço de internet móvel: 40Mbps(4);  (4) As velocidades de Internet apresentadas dizem respeito às velocidades máximas para cada cliente e podem variar de acordo com as características técnicas da linha. Na adesão à Internet móvel necessita de PEN USB ou Router. A adesão pressupõe uma política de utilização responsável de 15GB por mês, após os quais a velocidade de navegação será reduzida para 128Kbps até final desse mês.Isto é, faz parte do pacote de serviços M4O Satélite para quem subscrever. Não é uma vantagem de adesão, as vantagens de adesão estão bem explícitas na publicidade. Por isso, todos os subscritores do M4O Satélite têm direito a aderir a este serviço. Segundo o apoio ao cliente pressupõea a compra de uma pen de banda larga pelo valor de 10€ mas os atuais clientes não têm esse direito. Isto é discriminar clientes que por um pacote igual, preço igual têm serviços diferentes.Acho perfeitamente admissível que os atuais clientes poss

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9 ano atrás
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Nuno_DiasPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Meo Fibra - Olival Santíssimo

Boa Tarde,Gostaria de saber se está prespetivado a passagem de fibra para a zona de Olival Santíssimo??!! E para quando???Cumpts e Obg

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J
9 ano atrás
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DBeloPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Como verificar as condições de contrato e ofertas na data de adesão?

Ao receber as primeiras facturas da MEO reparei que uma das ofertas de que eu tinha a certeza estar activa na altura da minha adesão não foi aplicada. Ao contactar o apoio ao cliente dizem-me que eu não terei direito a tal condição e aconselham-me a verificar a pagina oficial MEO. As ofertas apresentadas são posteriores a minha adesão. Como verificar as ofertas de uma data ja passada?

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9 ano atrás
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zedias1960Principiante
postado em TV e Pacotes

Troca de Box

Aderi ao pacote M4o ao início deste mês tendo recebido, conforme contrato, duas MEO Box da marca Pace (Philps?) cujo software não permite que eu tenha acesso ao MEO Video Clube e MEO interactivo e as mesmas geram uma imagem televisiva de inferior qualidade à qual estava habituado como cliente noutra operadora. Contactei o v/serviço e fui informado que teria que pagar cerca de 40€ (deslocação) para efectuar a troca. Acho uma injustiça qualquer pagamento adicional dado que contratei um serviço interactivo e não me é fornecido meios para o fazer.

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9 ano atrás
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h1bertoPrincipiante
postado em TV e Pacotes

M4O Satelite - ADSL muito fraco.

Tenho o pacote M4O satelite desde Agosto do ano passado. Desde essa altura que venho repetidamente a reclamar da velocidade de acesso á internet, que nao passa dos 2Mb (sim leram bem...). Estando eu a pagar 80€/mês por este serviço cheguei a um ponto em que tenho o problema resolvido ou rescindo o contrato por justa causa. Perdi os pontos que tinha no telemovel, nao me trocaram o router (tinha um sapo adsl) que é antigo e quando esta muita chuva os canais nao dão. Já liguei para o 16200, já fui a lojas fisicas e nunca me ajudaram. Que mais posso fazer?

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GreenHead
9 ano atrás
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joafanEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

Programação TV

Tenho reparado que a programação dos canais oferecidos nos pacotes tem perdido qualidade, poucas são a séries novas. Nesta altura acho que são poucos, ou muito raros os novos episódios, repentem e rependem epísodios. Não será uma política da MEO para levar os clientes a subscrever os canais cinema ou série pagos além pacotes. Acho que começa a compensar mudar de operador, já que por preço inferior ofereçe esses mesmos canais.

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GreenHead
9 ano atrás
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DLCDAPTPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

3° Cartão !

Boa Tarde,Tenho o M4O com 2 cartões, e agora queria ter um 3° cartão MEO, mas tenho algumas dúvidas. 1- Como posso ter o cartão ? 2- A fidelização do novo cartão ? 3- Possibilidade de escolher o n° de telefone ? Aguardo respostas. Obrigado e Cumprimentos,

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GreenHead
9 ano atrás
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pgomezNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Desbloqueio de Telemóvel após período de fidelização

Bom dia,Após a compra de um telemóvel por prestações para clientes M4O, pretendia saber se existe algum custo no final do pagamento do equipamento para o desbloqueio do mesmo?Obrigado,

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GreenHead
9 ano atrás
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BritUserPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Where can I get rid of the MEO Set Top Box?

Where can I rid myself of the MEO Set Top Box which I no longer need or want to pay the rent of €5 per month for?All addresses in Lisbon and Sintra area please.

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9 ano atrás
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JoseMPintoDinamizador Júnior
postado em TV e Pacotes

Chamadas para Redes Fixas Internacionais -> destinos fixos de 50 destinos

   Viva, Na comunicação dos precarios das chamadas de telefone, Valida para os clientes M4O ADSL, é dito que as Chamadas para Redes Fixas Internacionais são gratuitas, e ilimitadas* para 50 destinos internacionais, das 21h às 9h todos os dias. A primeira questão é: o que se entende por "destinos fixos de 50 destinos", e onde posso defenir esses 50 destinos fixos???  A segunda questão é: As chamandas para serem gratuidas devem ter ORIGEM a partir a rede fixa ou da rede movel? Ou é indiferente?  Cumprimentos.

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Especialista MEO
9 ano atrás
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BritUserPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Address of MEO

I would like to have the full and formal land address for MEO in PT so I can send a formal letter to them about my contract.    

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Especialista MEO
9 ano atrás
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btacMembro
postado em TV e Pacotes

Preço real do M4O para adsl

Boa tarde,gostaria que me podessem explicar como é possivel usufruir do pacote M4O, com tv adsl, pelo preço da campanha pubicitaria, ou seja os 79,90 ou 59,90 com dois numeros de telemovel portados?Sou cliente com os serviços TV, Internet, telefone fixo, internet movel e meo go multi. Hoje decidi ligar para a Meo para mudar o serviço para o pacote M4O ( Tv+internet+telefone fixo+telemovel) para ficar com as condiçoes anunciadas na campanha publicitaria (59,90 apos portar dois numeros de telemovel), apos a conversaçao tida com a funcionaria chego a conclusao que é impossivel me proverem do serviço pelo preço anunciado. Com os 59,90 consigo no maximo ter um "M3O" pois o serviço de tv apenas o consigo ter mediante o pagamento de mais 5,5, preço de uma box .sinto-me enganado pois o preço anunciado é para os quatro serviços e visto que uma box é necessaria para um deles funcionar, julgo eu, que o preço da mesma deveria estar incluida no preço final do pacote!! Venho desta forma deixar

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9 ano atrás
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Rui_GameiroPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Subscrição Sporttv

Boas, epá gostava que me explicassem bem explicadinho porque é que sendo satelite, se quiser subscrever a sporttv tenho que ficar com ela 180 dias, e quem é adsl/fibra só 30 dias... Pessoal que viva mais isolado é sempre o mais tramado.

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9 ano atrás
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tpeixotoPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Multiscreen Sporttv

Boa tarde,Liguei esta tarde o sPorttv Multiscreen atraves do meu login MEO e o delay da transmissao para a real da sporttv chegava quase ao minuto de atraso.No mesmo equipamento atraves de um login de um outro operador esse atraso fica-se pelos 20 segundos.Conseguem-me explicar porque?Obrigada desde já.Cumprimentos, Tiago Peixoto

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9 ano atrás
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Jorge2105Novo Membro
postado em TV e Pacotes

migração do meo 4o para outro pacote

boa tarde. sou cliente meo 4o e ainda estou em periodo de fidelização mas gostaria de saber se posso migrar para outro pacote meo mais barato?

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9 ano atrás
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joaohenriques20Principiante
postado em TV e Pacotes

Engano

Eu, por engano subrescrevi a um outro pck de canais, do que aquele que eu queria. O que posso fazer para cancelar a subrescrição, sem passar o tempo de subrescrição?

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9 ano atrás
Sanvic
SanvicPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Audição de Chamada contratual

Já solicitei por 4 vezes a audição da chamada relativa às condições apresentadas e que levaram à minha adesão ao serviço M4O. Como habitual nestes casos quando aceitei as condições o operador frisou e repetiu que a chamada iria ser gravada. Na 1ª factura as condições facturadas não corresponderam às apresentadas com prejuízo para mim. PAesar das diferentes e repetidas tentativas de audição da chamada a MEO diz que não a encontra como resolver?

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9 ano atrás
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AG46Principiante
postado em TV e Pacotes

Canais desporto

Olá. No sentido de melhorar a programação de desporto, seria de valor acrescentar alguns canais tais como NBC Sports, ESPN, Sport1. Iria melhorar em muito a grelha do desporto. Fico aguardar uma resposta. Obrigado

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Especialista MEO
9 ano atrás
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XakaDinamizador Júnior
postado em TV e Pacotes

TV RECORD HD

Boa Tarde. Sou cliente M4O com o pacote total de canais. Desde que apareceu este canal em HD não o consigo visualizar mais de 30segundos, aparece a seguinte mensagem na tv (serviço temporariamente indisponível). Agradecia a ajuda de um colaborador. Melhores Cumprimentos João Tomás

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9 ano atrás
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celventMembro
postado em TV e Pacotes

Meo Box desliga-se sozinha

Preciso de ajuda, se faz favor. A minha meo box eu ligo-a e quando chega á parte em que diz meo por favor aguarde, ela desliga-se sozinha como que fosse desligada a ficha da corrente. Depois ela renicia.

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9 ano atrás

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