TV e Pacotes

Tira as tuas dúvidas referentes aos pacotes MEO (M5O, M4O, M3O...).

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wwefanEstagiário
postado em TV e Pacotes

Fibra

Boa tarde. Gostava de saber quando é que entra em vigor o acordo entre a PT e a VODAFONE,para a PT puder usar a Fibra da Vodafone? Cumprimentos

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8 ano atrás
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BeaMEO15Novo Membro
postado em TV e Pacotes

MEO GO - TV no PC dentro de casa

Tenho o serviço MEO GO com TV por satelite. Posso ver TV no meu Laptop quando a TV da sala esteja a dar outro programa ? Como fazer ?

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8 ano atrás
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RperesEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

novos plafonds de trafego movel

bom dia os pacotes M4o light vao tambem receber um upgrade ao plafond de internet movel, ou a MEO ira descriminar os assinantes light? obrigado

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8 ano atrás
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xfabNovo Membro
postado em TV e Pacotes

MEO não funciona

Bom dia Primeiro queria so dizer que não é aceitável de maneira alguma estar 30 minutos ao telefone com a meo (a ouvir musica enquanto confirmam os dados) para ser alterado o contrato do pacote M4O  e de 5 em 5 minutos a pessoa do outro lado da linha sempre a repetir : ”aguarde um momento…” é irritante. Mas o meu problema é outro. Desde á uns dias para cá que a Box da MEO tem vindo a ter vários problemas,  primeiro desligava-se sozinha, depois a imagem ficava parada, e agora tem o X vermelho  com fundo preto e de cada vez que reinicio a box o numero ou é o 3 ou o 5 ou o 8 ou 1… ou seja cada vez que reenicio a box o erro(X) é diferente e televisão nada. Quando surgiu os primeiro problemas através do apoio a cliente e seguindo as indicações (desliga router liga box, carrega botão etc) a meo voltou a funcionar, mas os problemas começaram a ficar mais frequentes e agora é todos os dias, até que ontem começou a reiniciar sozinha e a bloquear imagem e a aparecer o X a verme

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8 ano atrás
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McValenteNovo Membro
postado em TV e Pacotes

RTP Açores e RTP Madeira na Fibra Continental?

Estimados Senhores,Estava em crer ter lido de fonte fidedigna que os canais RTP Açores e RTP Madeira estariam disponíveis em território Continental através dos principais serviços de Televisão (nos quais se inclui a MEO). Porém, ao efectuar o habitual "zapping" no serviço Fibra de 190!! canais, nem sinal dos mesmos!?Cumprimentos

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8 ano atrás
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mguimaraesNovo Membro
postado em TV e Pacotes

canais italiano

Gostaria de saber se equacional a implementação de canais em italiano?

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8 ano atrás
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alexcavacoPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Novo M4O: 145 ou 200 Canais?

Boa tarde.Tinha subscrito o M4O Light 2 cartões, e fiz a alteração para o novo M4O, mediante uma chamada do MEO. Hoje os serviços já foram migrados (passei a ter 100Mbps de internet fixa, e 750MB de tráfego de dados móveis em cada cartão), mas na TV continuam os 145 canais.Ligam a anunciar 200 canais, e só tenho 145? Afinal, o M4O tem 145 ou tem 200 canais? Ou a migração foi mal feita?

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8 ano atrás
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JmiguelPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Como cliente M5O tenho direito a pontos que me dão desconto na aquisição de equipamentos?

Agradeço antecipadamente o esclarecimento  desta dúvida. Cumprimentos 

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8 ano atrás
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JoãoDavidNovo Membro
postado em TV e Pacotes

M40 (2 cartões) Internet Móvel

Boa tarde, é possivel tranferir os mb disponiveis de um dos cartões para o outro cartão ? Ou seja ficar os 400mb num só cartão? Quais são as outros possibilidades de ter mais internet no telemóvel sem ter de pagar muito dinheiro extra?

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8 ano atrás
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OctávioEstagiário Sénior
postado em TV e Pacotes

canal amc

Boa tarde, é com algum agrado que hoje verifico que o canal amc mudou a imagem, os poucos filmes com cerca de 8 anos já não parecem de 1970 :D apesar de ter uma programação pobre e nada a ver com a amc em espanha ( onde realmente não se come gato por lebre), tem dias que até vejo o canal. Hoje além de ter verificado uma imagem decente, verifiquei 2 problemas, 1 deles é os filmes não terem legendas...para canais sem legendas já o pacote está cheio :manfrustrated:  o outro tem a ver com a programação mas isso já eu sabia há muito tempo que a operadora faz o guia tv em função da informação que os canais enviam, apesar de nenhum deles ser da responsabilidade da meo, gostaria de saber se a meo tem alguma...ponte de comunição com quem fornece estes canais para reclamações dos clientes, pois gostaria de saber se há possibilidade de saber se o canal vai ser canal de conteudos não legendados, obrigado. Cumprimentos.

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8 ano atrás
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caldeiraNovo Membro
postado em TV e Pacotes

M4O light (canais do pacote)

O canais Fox, AXN (white, black...) deixaram de fazer parte do pacote?

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8 ano atrás
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jorgespintoNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Adicionar novo cartão ao pacote M50,

Boa noite,Pretendo adicionar um quarto cartão ao meu pacote M50. Será que irei beneficiar do adicional de 500 MB por 6 meses, e qual o desconto  pela portabilidade do mesmo, pois respeita a outra operadora?Obrigado

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8 ano atrás
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M_FORTESNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Reclamação de mais um Enganado

Venho alertar a todos para uma situação que me aconteceu com a MEO e que pode acontecer a qualquer um de nós. Em Abril pedi o contacto da MEO para analisar uma possível troca do serviço da NOS para a MEO na casa do meu sogro. Ele tinha o serviço da NOS sem fibra e o "comercial" da MEO informou que o serviço deles também não tinha, mas que ficava tudo igual. Pedi para associar o TLM do meu sogro ao serviço, expliquei que o meu sogro tinha 3 tv's, internet entre outras questões que são normais nestas situações. Chegámos a uma proposta até mais cara do estavam a pagar. Entretanto fui martirizado pelo menos 5 vezes para saberem com telefonemas da minha decisão e acabei por aceitar. Um técnico deslocou-se a casa do meu sogro na minha presença e começou logo por informar que não podia utilizar o cabo da NOS, tiveram que passar outro cabo. instalou o serviço testou a televisão da Sala, Cozinha e Quarto. Informou q

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8 ano atrás
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vrcoliveiraPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Quebra constante de sinal de TV

Boa tarde, estou com um problema com o meu serviço meo.   Há já algum tempo (pelo menos 3 a 4 meses) que o meu sinal de TV tem vindo a falhar. Tem dias que não falha e outros que falha constantemente. Por vezes demora a recuperar e outras vezes é rápido. Outras vezes ainda afeta também a net e o telefone, mas não com tanta frequência. É uma situação chata que gostaria de ver resolvida o mais brevemente possível. Cliente 123 134 66 43

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8 ano atrás
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JoaoPatrxEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

Alteração do Plafond de Internet no Telemovel

Bom dia, Reparei agora que nos  telemoveis associados ao pacote M5O está a aparecer plafond de Internet com 2048 MB. Antes aparecia 500MB mensais. Foi alterado? Obrigado.

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8 ano atrás
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apollo204Dinamizador Júnior
postado em TV e Pacotes

Saida da ME0

Vou por este meio ,agradecer a todos que ate hoje me ajudaram em todas as minhas questoes, principalmente ao Xptopt que foi impecavel em tudo, mas chegou ao fim, espero um dia voltar se for necessario, mas da maneira que a Me0 trata os clientes assim nao,.Da minha parte deixaram de receber 150Eur todos os meses. Obrigada a todos

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8 ano atrás
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JulioRibeiroEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Incompatibilidade das BOX meo com TV´s recentes 4K HDMI 2.0

Comprei uma televisão nova Philips 55PUS7909 e a Box da Meo deixou de funcionar, a BOX estava a reiniciar constantemente e a TV dava uma mensagem de que não detectava sinal. Contactei a Meo e veio um tecnico a minha casa substituir a BOX, a Box que eu tinha era uma Motorola de gravação compacta e que premitia MEO jogos, a que me instalou é uma BOX Motorola tambem de gravação mas é um modelo maior e não premite Meo jogos. Esta box ficou a funcionar, mas as vezes tambem bloqueia e começa a reinstalar o sistema mas depois la vai ficando a dar por algumas horas. Deve existir alguma incompatibilidade das Box da Meo com o HDCP 2.2.  Conectividade Número de ligações HDMI 4 Número de entradas de componentes (YPbPr) 1 Número de scarts (RGB/CVBS) 1 Número de USB 3 Ligações sem fios [list] [*]Wi-Fi 11n integrado [*]2x2 banda dupla [*]Soundbeam [/list]Outras ligações [list] [*]Certificação CI+1.3 [*]Antena IEC75 [*]2 entradas de satélite [*]2 Common Interface Plus (CI+) [*

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8 ano atrás
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homrjPrincipiante
postado em TV e Pacotes

MEO ADSL para Meo fibra

Bom dia, Sou cliente de M5O ADSL e na altura da adesão foi me garantido que iria ter fibra na minha zona em 4-6 meses. Tendo isto em em conta fiz a adesão, no entanto já passou um ano e meio e ainda não tenho fibra disponível na minha zona. Sei que desde o ano 2014 a Vodafone e a MEO partilham as infraestruturas de fibra, e há cerca de meio ano a vodafone conduziu a fibra a minha casa, no entanto sempre que contacto a MEO com pedidos de esclarecerecimento, porque é que, tendo isto em conta, não há fibra na minha casa nunca me dão qualquer tipo de resposta a não ser: "não temos informação para esclarecer esta questão". Gostaria de saber como é que posso obter a informação que pretendo ou então como é que posso apresentar uma queixa oficial. Obrigado.

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8 ano atrás
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PedroFPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Problema Box

Boa tarde. Tenho tido alguns problemas com a box que passo a explicar: 1-  de vez em quando, a box tenta atualizar, procedimento que quando termina aparece no ecrá uma mensagem com um X1. 2- de vez em quando, a box para de transmitir imagem e som e apenas depois de reiniciar (desligar atrás, esperar alguns segundos e voltar a ligar) é que a imagem volta após reinicialização do sistema 3- Segunda-feira, desaparareceram todas as minhas gravações. Como devo proceder?

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8 ano atrás
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ClienteM4OEstagiário
postado em TV e Pacotes

Ativacao Canais Premium

Olá,  A ativacao de canais premium é sempre feito através da Box ou existe outra maneira de activar sem ser da Box? Para bloquear o acesso da activação de serviços, canais premium, videclub....na box só com PIN oui a MEO pode no sistema bloquar? Obrigado. 

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8 ano atrás
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MrTheSoulzEstagiário Sénior
postado em TV e Pacotes

Bug Meobox (falta de respeito da meo)

[quote]Olá boa noite, venho por este meio expressar o meo descontentamento do vosso apoio ao cliente. Liguei para o numero 16200 para reportar um bug com a VOSSA MeoBox porque tenho anda do a ter muitos problemas com a mesma, foi informado que no numero 16200 nao me podia ajudar o senhor disse me para ligar para o numero 16208 para reportar o bug e informou me que a chamada era reembolsada se a culpa nao fosse do cliente, e eu perguntei lhe se queria dizer 16209 que e o numero de apoio ao cliente, ele admitiu que estava me a dar a informação errada e pediu desculpa... tudo bem. liguei para o numero 16209 a reportar os meus problemas e dizendo que tenho um video do mesmo, a senhora que me atendeu praticamente disse-me que o problema estava resolvido (POR MIM!) e que nao podiam fazer nada. eu disse-lhe então o problema esta resolvido e so por estar a funcionar bem neste momento não fazem nada?! a senhora mandou me fazer um hard reset a meobox e pos o meu pedido em pendente... Meus senho

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8 ano atrás
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PedroFPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Problema Box

Boa tarde. Tenho tido alguns problemas com a box que passo a explicar: 1-  de vez em quando, a box tenta atualizar, procedimento que quando termina aparece no ecrá uma mensagem com um X1. 2- de vez em quando, a box para de transmitir imagem e som e apenas depois de reiniciar (desligar atrás, esperar alguns segundos e voltar a ligar) é que a imagem volta após reinicialização do sistem. 3- Segunda-feira, desaparareceram todas as minhas gravações. Como devo proceder?

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8 ano atrás
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Ana_TatanaPrincipiante
postado em TV e Pacotes

M5O e campanha de atribuição de voucher para compra de equipamentos - Discriminação entre clientes

Venho aqui expor a situação de que fui vitima, uma vez que o local neste site para enviar reclamações se encontra permanentemente indisponivel. Em dezembro aderi ao serviço M5O (anteriormente já era cliente MEO fibra). Na altura foi dada indicação que com a adesão a este serviço tinha direito a um voucher, no valor de 150€ para compra de equipamentos a ser utilizado no espaço de 90 dias, sendo que, dias depois da adesão, recebi um sms com o código de oferta. Passado algum tempo, e como tive problemas com os sms, desloquei-me a uma loja da MEO (meados de abril) dando conta da situação, tendo sido verificado pelo funcionário que me atendeu que o voucher em causa tinha caducado dias antes. Assim, fez o mesmo uma exposição e nesse mesmo dia fui contactada no sentido de me informarem que o voucher tinha sido renovado e disporia de mais 90 dias para o utilizar. No dia 23 de abril, e após várias tentativas, em várias lojas, consegui finalmente, na loja do Almada Forum, encontrar o equip

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8 ano atrás
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GustavoFreitasNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Gravações Automáticas

Boas!Nas Gravações Automáticas quando acedo a um programa nao consigo fazer fast forward nem rewind. Sempre que tento fazer o programa recomeça. Isso é suposto ser assim nas gravações automáticas? Pergunto porque se eu fizer uma gravação manual posso fazer o fast fowrad e rewind à vontade.Obrigado.

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8 ano atrás
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RRHENRIQUESNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Brincadeira só pode

Após dois contactos com duas pessoas diferentes, foi me confirmado que me iria ser instalada uma nova box da meo, supostamente a dos jogos, e foi escrito no pedido ao técnico, qual o meu espanto e instalou me uma igual? Já chega de brincarem... Aonde está o serviço 1080p, vergonhoso....e sinto me completamente gozado pelos técnicos, que me confirmaram que iria ter a box mais recente

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8 ano atrás

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