TV e Pacotes

Tira as tuas dúvidas referentes aos pacotes MEO (M5O, M4O, M3O...).

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11213 Tópicos

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CansadoEstagiário Sénior
postado em TV e Pacotes

O meu cartão dados de 100 Mb do meu pacote M4O não se liga

  Ontem tentei ligar-me à internet com o meu cartão de dados (com oferta de 100 Mb/Mês) associado ao meu pacote M4O e não consigo. Solicito ajuda aos moderadores. Cumprs,

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Especialista MEO
8 ano atrás
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LunaPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Activar serviço de Roaming leva 6 horas

Não percebo o que se passa com o meu roaming, de inicio pensei que pudesse  estar relacionado com o telemóvel, pois eu utilizava um modelo mais antigo, mas recentemente comprei um telemovel novo, e o sistema de roaming continua a mesma lentidão, deixando-me incontactável quando estou noutro pais. Será que isto se deve ao quê? O que é que é preciso fazer para por isto como deve ser?

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8 ano atrás
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rdmagic001Principiante
postado em TV e Pacotes

M5O - Carta não chegou

Caros amigos,falei com um colaborador que me afirmou que a carta a explicar a passagem m4O - m5O não me chegou e que o cartão e o cheque tb não chegaram... a minha pergunta é: podem enviar a 2ª via dos mesmos sff??Obrigado

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8 ano atrás
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tiago29Estagiário
perguntado em TV e Pacotes

box meo (com relogio) nao quer actualizar

boas hoje tive um problema com box com disco , nao inicia recuperaçao do sistema. fica muito tempo sem aparecer barra branca, depois aparece X vermelho. alguma forma de conseguir por isto funcionar pode ser do router? cmpts

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8 ano atrás
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PedroadsCostaPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Alteração de tarifário para M4O Light

Boa tarde moderadores da MEO, sou cliente M4O à meio ano, recebi algumas das ofertas, mas no meu caso particular, não tem valor acrescentado, como devo proceder para passar novamente M4O com 4 cartões associados. Obrigado

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Especialista MEO
8 ano atrás
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sergiomendesPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Meo box com ruído insuportável

Boa noite.Hoje a minha box (a que não tem disco rigido) começou a fazer um ruído que não é de vibração mas sim como se algum componente estivesse a queimar (parece aquele ruido agudo que as velinhas tv´s crt faziam quando estavam quase a "entregar a alma ao criador")A solução no imediato foi desligar no switch traseiro pois em stand by o ruído ainda é mais irritante e como é a box do quarto nimguém conseguiria dormir.A minha questão é se é necessário chamar um técnico a casa ou dá para pegar na box e levar a uma loja fisica para reparação ou troca da mesma?Obrigado.

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8 ano atrás
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CristianoNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Canais HD

Boa noite,Neste momento tenho o pacote M4O Light, acontece que esta tarde reparei que os canais HD desapareceram. Sempre tive ao meu dispôr canais HD, gostaria de saber o porquê de terem desaparecido e qual a solução desse problema.Obrigado.

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GreenHead
8 ano atrás
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ScalaEstagiário
perguntado em TV e Pacotes

Problema imagem e som do MEO

Tenho MEO ADSL TOTAL 24 BASE e... Desde a uns dias que estou com um problema na imagem e no som da televisão... Deixo um link para um video do Youtube que gravei quando ocorre o problema para verem o que me acontece [url=https://www.youtube.com/watch?v=wrm3mgijzbY]https://www.youtube.com/watch?v=wrm3mgijzbY[/url]A uns dias liguei para o  telefone 16209 e disserem-me que não existe nenhum problema na minha zona, no entanto o problema na imagem e som persiste.Agradeço ajuda. O que se passa? 

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8 ano atrás
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Pedro1979Estagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

Saldo de internet

Bom dia Sou cliente M4O Light e gostaria de saber se o plafond de internet no telemovel (200 mb) acumula para o mês seguinte se não totalmente consumido no mês corrente? Obrigado

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GreenHead
8 ano atrás
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brunombessapPrincipiante
postado em TV e Pacotes

M4O

Boa noite, sou cliente MEO Fibra já há uns anos, mas neste momento, visto que há muita gente a utilizar M4O, em princípio farei o mesmo e irei aderir ao pacote com dois cartões de telemóvel. Gostaria também de adquirir um iPhone 6 com o contrato. Pagando o valor inicial, as mensalidades ficam incluidas no pacote do M4O, ou terá de ser pago por fora? Espero ter colocado o tópico no sítio certo, agradeço ajuda. Cumprimentos, boa noite. Bruno Bessa.

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8 ano atrás
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VampiroDinamizador
postado em TV e Pacotes

Exportação de Favoritos

Seria possível proceder à exportação (e depois importação) da lista de favoritos criada pelo utilizador para uma pen ou através da área de cliente? Assim seria mais fácil configurar uma segunda box ou colocar numa nova que venha substituir a anterior, como no caso daqueles que têm de alterar a Meobox por causa do Meo Jogos.... Era fazer o import e ficava tudo como o utilizador tinha organizado...

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8 ano atrás
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beastPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Falha do serviço

Bom dia,Estou sem os serviços de TV, Internet e Telefone desde o passado Sábado, dia 20. Liguei nesse mesmo dia para a linha de avarias onde fui informado que o problema seria resolvido na Terça-Feira, dia 23. Desde logo mostrei o meu desagrado, pois 4 dias sem o serviço é, nos tempos que correm, ridículo. O que não falta é gente a querer e a precisar de trabalhar, o que parece ser o caso da concorrência. Hoje, dia 24, ainda não tenho os serviços, e depois de mais uma chamada de 20m (no total já vai em 1h30, que quero ver descontado na minha factura, bem como os dias que estive sem serviços) disseram-me que só seria resolvida a avaria na Sexta-Feira, dia 26. Como devem calcular, isto é uma falha de serviço grave, e ou se reuném esforços para resolver o problema imediatamente, ou avanço para a denuncia do contrato por justa causa. Agradecia que alguém me justificasse tamanha falta de competência e profissionalismo.Cumprimentos, Filipe Sousa

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8 ano atrás
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RafaellfNovo Membro
postado em TV e Pacotes

M4O

Eu recentemente adiri ao m4o, ja era cliente meo, e soube que era oferecido um cheque de 150€ a quem aderi-se ao m4o, isto é verdade??

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GreenHead
8 ano atrás
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satanicDinamizador Sénior
postado em TV e Pacotes

M5O RECLAMA AQUI se não recebeste ou não vais receber a carta

Boas tardes a todos,   Se pensas estar a ser alvo de um ato discriminatório e és cliente do antigo M4O "anterior a 1 de Julho de 2014" ADSL ou Fibra, se não recebeste a oferta M5O ou se já tens a certeza de que já não vais receber só porque te dizem que por estares a usufruir de algum desconto que tu lutaste muito na perspectiva de ter um contrato e preço razoável durante o exagero de fidelização de 24 meses mesmo assim negam-te essa oferta! Amigo estas a ser discriminado! Se fazem oferta aos M4O ou é para todos ou não é para ninguém! Cá vai o meu caso: Lutei por um contrato que achei proporcional a minha carteira no qual fico com desconto de 20€ 1º ano e 10€ 2º ano e claro a oferta da box dvr, nada de mais a meu ver, quê…? Faço mal pensar na minha carteira? Claro que não se não tomar conta da nossa carteira os outros terão todo o gosto de enfiar lá a mãozinha! Sim soube que vou ser excluído por "já ter a oferta mais vantajosa do mercado" a sério? Volto a repetir: "Se fa

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8 ano atrás
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rBnPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Secret Story 5 (Canal interativo?) (Afinal parece quem sim!! =D)

O canal Secret Story 5 (nº13), já não é interativo? Eu sei que antes era exclusivo MEO, e agora está disponivél nos outros operadores também, mas estava descrito como sendo um canal interativo independentemente da operadora, tal como era antes aqui no MEO... Neste momento tenho apenas acesso ao canal 13 como sendo um canal normal... É suposto ser apenas assim, sem qualquer tipo de opções (cameras, extras, etc...)? Obrigado, rBn

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8 ano atrás
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PedrojamirandaPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Sugestão Novos Canais

Boa tarde, Como é a 1ª vez que utilizo este fórum, se eventualmente este meu tópico estiver no lugar errado, agradeço que me corrijam e peço desde já desculpa.Sou cliente Meo Adsl a sensivelmente 3 semanas, era cliente NOS satélite e mantenho o  serviço deles também porque tem alguns canais que eu e a minha família gostamos e na Meo por motivos diferentes não tenho, passo a citar: - TVCINES+TVSeries (o motivo é estes canais estarem incluídos num pacote, fica mais barato e neste momento o canal CineMundo não é superior, porque não criar canais de cinema temáticos como a Sky ou os Taquila, Canal +?) - MOV (não está na oferta MEO) -Nickelodeon (também não incluído na oferta MEO) Em relação a outros canais presentes em outros operadores europeus existem vários que adoraria… tipo: - Comedy Central, TNT, Fox Retro; 13th Street; Disney Cinemagic, Disney XD, Teletoon, Nick Jr.;Planete; Nat Geo People; Animal Planet; CI… Porque não criar pacotes Sky, Fox, com alguns destas sugestões

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8 ano atrás
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tonfloripaDinamizador Júnior
postado em TV e Pacotes

Meo Satélite 2ª residencia

Exmo Senhores Sou vosso cliente Meo ADSL (tv/internet/telefone) e agora subcrevi-me para a minha 2ª residencia o Meo satelite (light). E ao visitar o portal Meo Satelite, encontrei esta nota: "As condições comerciais apresentadas estão em vigor para novas adesões entre dia 01?.08.2014 e 31.08.2014 e implicam um período de permanência de 24 meses.  Os preços indicados incluem IVA à taxa legal de 23%??. Pacote 2ª habitação MEO Satélite já disponível. Veja 85 canais por apenas € 12,49 / mês, numa segunda casa. O pacote 2ª habitação MEO Satélite está disponível para atuais clientes MEO Fibra ou MEO ADSL (com pacotes TV) e está limitado a um pacote 2ª habitação por cliente. Ao valor da mensalidade acresce o valor da MEOBox. Necessita de instalação da Antena e MEOBox. ",  só que quando fiz a subcrição do serviço Meo satelite, o atendente Meo, disse que esta condiçao já havia acabado. Eu gostava de saber se acabou ou foi apenas um erro. Porque há uma diferen

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emanuel92
8 ano atrás
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MiguelRodriguesNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Serviço TV não funciona

Boa tarde, o meu problema é o seguinte: No domingo houve mau tempo na zona Norte, e na minha zona a luz foi abaixo, apartir daí a minha MEO Box não inicia, apenas fica parada na parte onde diz "MEO Por favor, aguarde...", mas nunca inicia o serviço em si. Já tentei contactar o suporte técnico, mas de alguma maneira nunca me atendem, fico a ouvir musica... Já tentei várias maneiras que vi online, como por exemplo tentar resetar a MEO BOX, mas sem sucesso.Agradecia que alguém me ajudasse.PS: Se as chamadas que fiz para o Apoio Técnico MEO, vierem na fatura, certamente não as irei pagar, pois para além de não me ajudarem, não tenho culpa alguma desta situação.

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8 ano atrás
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alvesbrunoEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

TOTAL 30 PLUS para m4o

Era cliente meo 30 total plus, e fui contactado com o intuito de saber se queria mudar para o m4o com um numero de telemóvel, visto que estavam com uma campanha para clientes mais antigos, por 49.90 durante o período de fidelização 24 meses. O certo é que o serviço de Internet neste caso 100 Mb esta correto o telefone também e a portabilidade do numero de telemóvel pedida também esta a ser tratada, agora os canais da meobox foram reduzidos para 140. No anexo qu me foi enviado via email estão 170 canais. A pessoa que me contactou via telefone disse que os canais eram mantidos neste caso eu tinha 190. Obrigado.

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8 ano atrás
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wwefanEstagiário
postado em TV e Pacotes

MEO Fibra.

Gostava de saber se a minha zona já tem Meo Fibra,eu já fiz a consulta de cobertura mas só me dizem se me telefonarem,e como eu ainda estou fidelizado por + 1 ano e meio com outra operadora,eu só queria que me dissem através daqui do forum,será que pode ser? Rua Alves Redol Nº1 Miratejo O codigo postal é 2855-228 Corroios Cumprimentos   Mas ninguem da Meo responde a este post?

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8 ano atrás
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MftPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Serviço MEO não funciona

Vivo em Campo de Ourique e desde ontem fiquei sem TV e sem internet. Já desliguei da corrente todos os equipamentos e não resolve. Agradeço ajuda pois não consigo que me atendam pelo 16209....

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GreenHead
8 ano atrás
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fcdragaoEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

Velocidade internet cada vez menor

´´Se aderir ao M4O terá uma velocidade de internet[b] muito mais [/b]rápida!'' Pois, depois da adesão, internet está mais lenta do que nunca. Se antes conseguia velocidades de 13 Mbits agora nem a 8 chega. Medida com medidor disponivel no site da reguladora ANACOM.

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8 ano atrás
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eurofigNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Emigrar M40

Ola. Alguem me sabe dizer o que se passa com a MEO? Todos os serviços que se contratar demora sempre o dobro do tempo que eles dizem que demora?  dizem que leva 5 dias demoram 11 e mais dias falo por mim, sera que esta como o nosso governo? cortes no pessoal? Queria mudar para o pacote M40 com dois telemoveis ate estou com medo e acho que vou esperar que os serviços deles melhorem. alguma ajuda agradeço.

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Especialista MEO
8 ano atrás
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abelfilipeNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Duvidas MeoGo

Boa noite,Bom vou ser directo ao assunto , eu tenho TV satelite da meo , e gostaria de aderir ao meo go para ver os canais no tablet gostaria de saber se poderei estar ligado ao mesmo tempo por exemplo a 10 simultaneos a ver TV.  Atenciosamente Abel Filipe

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GreenHead
8 ano atrás
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CarlosEstagiário
perguntado em TV e Pacotes

Gravações não funcionam

Viva, Tenho o serviço MEO ADSL (Internet+Telefone+Televisão->2boxes->uma de gravação), com as 2 boxes a utilizarem a transmissão sem fios Ruckus. O serviço de TV funciona muito bem, com excepção de uma coisa. Já por várias vezes tentei efetuar gravações de programas TV, sempre sem sucesso. Não grava nada. Alguém me pode ajudar com esta questão? Obrigado.

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C
8 ano atrás

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