TV e Pacotes

Tira as tuas dúvidas referentes aos pacotes MEO (M5O, M4O, M3O...).

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jmsilvaPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Funcionalidade de visualizar gravações manuais Meo GO

Boas, É possivel ter a funcionalidade de visualizar as gravações manuais na aplicação Meo GO para Android? Obrigado.

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8 ano atrás
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Laura_MartinsNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Gravações Automáticas

Boa noite,Não consigo efectuar gravações, são agendadas mas não chegam a ser concretizadas.Alguem sabe o que fazer? toda a ajuda é bem vinda Obrigada

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8 ano atrás
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NélioEstagiário Sénior
postado em TV e Pacotes

mudar o serviço

boa tarde, neste momento tenho o m4o ligth , mas onde eu vivo nunca vou ter os canais hd em adsl visto o sinal ser pouco (8) , como posso mudar para o serviço satélite? Desde já obrigado

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8 ano atrás
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takuara96Novo Membro
postado em TV e Pacotes

SUBSCRIÇÃO BTV PROMOÇÃO BILHETES

Boa Tarde Na sexta Feira aderi á BTV onde existia a Promoção de Oferta de dois Bilhetes Para a Liga dos campêos com o Astana para amanhã e ainda não recebi qualquer informação onde posso levantar os bilhetes seá que alguem me pode ajuadr ou os bilhetes só são entregues depois do Jogo acontecer ?

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8 ano atrás
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TheUndertakerPrincipiante
postado em TV e Pacotes

MeoBox avaria 3h depois da instalação / Dúvida acerca do descodificador

Olá a todos. Como ontem à noite, este fórum e vocês acabaram por me ajudar, sinto-me na obrigação de contribuir com algo para que os demais também possam ver a minha experiência.Ontem foi o meu primeiro dia como cliente Meo. E não podia ter começado da pior forma. Instalei o pacote m4oLight. 3 horas depois da instalação do equipamento todo, a MeoBox começou a fazer barulho do disco rígido e eis que a imagem fica toda preta com um "X" vermelho e um "1". Ligo, desligo, espero e nada. Vim à net, aqui ao fórum da Meo descubro que é do disco rígido. O técnico que teve cá repetiu-me que a box podia-se avariar. Por isso já estava de nariz meio torcido. Desliguei da corrente e ficou assim toda a noite. De manhã ligo e Ok tudo a funcionar. À bocado quando chego a casa, ligo e 5 minutos e eis de novo tudo preto com o "X". Ligo para o homem, e pronto vem cá logo trocar. Neste momento está a funcionar. Agora a minha dúvida é só uma. O descodificador de fibra tem um aspecto de ser usado, todo

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8 ano atrás
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Tiago1975Estagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

acrescentar telemovel a M4O light 1 cartão

Boa noite; Tenho o pacote M4O light ao qual tenho a oferta de pack Meo Total de canais e internet 100Mb, com um telemovel associado. Gostaria de saber se posso acrescentar ao meu pacote um segundo numero de telemovel de outra operadora, mantendo exactamnete o memso serviço que tenho actualmnete. Na altura da adesão a este pacote, a operadora disse-me que poderia futuramente adicionar um novo telememovel pagando mais 10€ por mês. Esta situação confirma-se? Se acrescentar o novo telemovel mantenho os mesmos canais e internet, pagando mais 10€ pelo 2º telemovel? O meu numero cliente: 125 931 52 84 Obrigado

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8 ano atrás
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margarida22Principiante
postado em TV e Pacotes

fatura sport incorrecta

boa noite na minha fatura tive oferta do canal sport tv incorretamente e nao o pretendo. ja sei de antemao que no proximo mes vem a dobrar, podem fazer correccao pf?

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8 ano atrás
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njrbentoEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

problema meo box (x 1 a cor vermelha)

Ao ligar a box apareceu-me o ecrã preto com uma cruz encarnada com o número 1 por baixo. Já reiniciei a box, desliguei a alimentação e reiniciei, mas continua na mesma. Já liguei para 16 209 e nada foi resolvido. Antes de aparecer a cruz vermelha com o nº 1, aparece uma letras verdes "o sistema está a reiniciar"... mas depois aparece a tal cruz vermelha. Este problema tem acontecido, pelo menos, uma vez por dia! Depois de desligar a box varias vezes, fica a funcionar. Mas volta a acontecer o mesmo passado algum tempo. Como a linha de apoio tecnico é uma treta (não resolvem nada), gostava de saber o que tenho que fazer para resolver isto. Aguardo uma resposta, caso contrário vou dirigir-me a uma loja meo.  

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8 ano atrás
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byblos1Novo Membro
postado em TV e Pacotes

Departamento comercial da MEO... Twilight Zone?

Boa tarde. Sou cliente de um operador por cabo há mais de 10 anos, pois quando me mudei para a minha casa, nesta zona, era o único operador que tinha infrastruturas para fornecer aqui TV e Net. Em agosto deste ano, fui contactada pela MEO para me dar a conhecer os novos pacotes, que achei muito interessantes em termos de serviços e valores, mas disse ao comercial que, onde moro, a MEO não tem infrastruturas. Conversa do costume "Pode dizer-me qual o seu código postal?", claro, com certeza... Qual não foi o meu espanto quanto fui informada que já dispunha de ADSL caso estivesse interessada em aderir. Eh pá, mas isso é ótimo! Pedi para me ligarem em setembro, uma vez estava de férias. E assim foi, em setembro, lá fui contactada pelo comercial. Negociação práki, negociação práli, mais esta oferta, mas aquela e finalmente chegámos à proposta que me pareceu mais vantajosa paea adesão ao Novo M4O! 200 canais de TV na televisão com a box, e 70 nas restantes, internet fixa, 2 cartões de te

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8 ano atrás
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mmzNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Sem serviço TV - Não passa do ecrã Por favor, aguarde

Bom dia, Ontem à noite verifiquei que estou sem serviço de TV.  Após verificar as ligações e fazer vários restarts da box e router, continuo sem televisão e não passa do ecrã Por favor, aguarde. Fico a aguardar um contacto tão breve quanto possivel para a resolução do problema. Com os melhores cumprimentos.

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8 ano atrás
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S_RNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Área de Cliente + M5O

  Muito bom dia,Por lapso, o mês passado, esqueci-me de pagar a factura da Meo, tendo como consequência, ficado com o serviço barrado. O que também impediu de ter acesso à área de cliente!!! ...Fui imediatamente regularizar esta situação!!Factura paga!!!...serviço reposto!!!...no entanto,cerca de 1mês depois, continuo sem acesso à área de cliente.Alguém saberá dizer, se este serviço vai reactivar novamente?Ou haverá algum outro procedimento?Uma vez que o cartão já se encontra registado!!!

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8 ano atrás
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PedroCosta1Estagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

Novo Meo 4O

Boa tarde, aderi ao pacote MEO 4O à dias por 61.99€ mes Foi me dito que a internet ficaria a 100mb, 190 canais de televisao e 500mb de internet em cada telemovel. Apenas a internet ficou com os 100mb(ou melhor...anda la perto!).A televisao fiquei com os 140 canais e os telemoveis com 200mb...Ja me disseram que ainda estaria em fase de atualização, será?pois ja recebi as mensagens a confirmar a adesao... Aderi ao pacote numa loja de telemoveis, pois uns dias antes tinha sido contactado pela meo e fiquei interessado. Agradecia que verificassem a situação rapidamente, pois se nao for como disseram nao tenho interesse neste pacote...

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8 ano atrás
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lusoWOLFEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

Subscrição canal premium e má comunicação na MEO.

Bom dia, Minha mãe é cliente fibra e estamos agora com uma situação que estou a tentar entender. Alguém lá em casa subscreveu a um canal premium sem o conhecimento de minha mãe, tal deu-se por o software da meo box sugerir qual o default pin e minha mãe nem sequer saber o que é um pin e para que serve. Quando vim a casa no fim de semana seguinte, quando comecei a explorar as funcionalidades da meo, vi que tinha aquele canal subscrito e estava a utilizar o mês gratuito. No entanto, como se trata de um canal com programação para adultos, não era de meu interesse ter aquilo ali ativo e como tal entrei em contato com a linha de apoio da meo.  O assistente disse que, como se tinha tratado de uma ativação sem intenção, claramente por alguém que frequenta a minha casa - sejam meus cunhados ou sobrinhos, não sei -  e sem o consentimento do titular do serviço que no prazo que completava o tal mês grátis que eu ligasse a pedir o cancelamento da subscrição. Ontem foi o que fiz, m

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8 ano atrás
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RmotaPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Campanha Benfica TV

Boa tarde, Subscrevi a campanha Benfica TV com oferta de 2 bilhetes para o jogo Benfica x Belenenses e ainda não recebi qualquer contacto nem telefónico nem por email. Como se processa o levantamento dos bilhetes?Cumprimentos, 

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8 ano atrás
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pedropl1Estagiário Sénior
postado em TV e Pacotes

aumentar valores de dowload da linha adsl

ola a todos. Tenho o pacote M4O satelite. Quando o tecnico vei instalar a internet e o telefone eu medi a velocidade de dowload, upload e o ping e o dowload situava-se entre 4/6 Mbps. Durante uns tempos eu tive esta velocidade até que aqui ha um mês vejo que a velocidade de dowload baixou para 3 Mbps e o upload e ping continuam iguais. Gostava que alguem me disse-se se é possivel melhorar estes valores e assim obter velocidades maiores de dowload. As informações da minha linha estão em anexo. Desde já agradeço.

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8 ano atrás
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ProteuPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Gravações Automáticas

Boas, aderi ao M4O Light (ADSL) à menos de uma semana. Assim que pude, ativei o serviço das gravações automáticas. Mas sempre que lá vou e seleciono o programa para ver, a box simplesmente muda-me para o canal escolhido e vejo o programa do momento. Simplesmente muda-me para o canal do programa escolhido, mas gravação ... zero. Já experimentei vário programas de canais diferentes e o resultado é sempre o mesmo ... Tv em direto. Estou a fazer algo errado? Cumprimentos.

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8 ano atrás
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jmmendesPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Avaria na Box Satélite

Boa tarde. Resido em Leiria e a minha box satélite avariou, não tendo qualquer "sinal de vida". Não dá qualquer sinal. Onde me devo deslocar com a box para proceder à substituição? Atenciosamente, João Miguel

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8 ano atrás
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R_F_M_FNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Somo todos MEO_mais velocidade para todos!

Pergunto-me para quando e se alguma vez todos teremos acesso a melhores velocidades publicitadas pelo MEO, incluindo os clientes com pacote Meo Satélite.  Não querendo fazer uso do cliché "sou cliente há muito tempo", a verdade é que não tenho visto grande ugrade no serviço, aliás se falar de velocidade adsl esta tem diminuído em vez de aumentar. Quando pergunto o porquê respondem com “As velocidades efetivas de download e de upload poderão variar em função de diversos fatores, tais como: a cablagem; o tipo de ligações usadas e as condições das mesmas; a configuração do seu computador e as aplicações simultaneamente em execução; o congestionamento de tráfego na rede e na Internet; bem como o desempenho e velocidade de acesso dos servidores onde estão alojados os sites e conteúdos a que pretende aceder.” Esta deve ser a resposta copy paste #1. O último pedido que fiz ao Meo foi para trocarem alguns Euros de publicidade por mts de cabo para ver se recuperava os 3 mb

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8 ano atrás
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marcomeoEstagiário Sénior
postado em TV e Pacotes

Fibra está a chegar a Guimarães

É verdade já está a ser instalada na entrada da cidade de Guimarães fibra da MEO junto ao espaço Guimarães pude constar e obter informações no local que aqueles técnicos estão a trabalhar para a PT. Agora vamos ver quanto tempo demora a ser comercializada sei que vão por na cidade toda de Guimarães .

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8 ano atrás
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pcamposNovo Membro
postado em TV e Pacotes

MEOBOX DVR FULL HD sem gravações manuais

Bom dia,  estou com um problema na minha MeoBox DVR Full HD. O que acontece é que a box deixou de realizar gravações agendadas e manuais, consigo aceder ao guia tv e visualizar os conteudos dos canais e agendar gravações, quando agendo uma gravação e embora a box confirme que as gravações estão agendadas, após a emissão do programa acedo às gravações manuais realizadas, não aparece nada gravado, apenas a mensagem: a lista de gravações não está disponivel, certifique-se que a meo box está correctamente ligada a rede... Também fiquei sem acesso aos programas gravados no disco da box. Qual é a solução para este problema?

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8 ano atrás
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jmbPrincipiante
postado em TV e Pacotes

ASPERA MOITO TEMPO INTALAR O SERVIÇO

NAO E POSIVEL ....MAIS VAI SER ... TENHO UM PEDIDO FEITO MAIS DE UM MEIS .... A TE HOJE EM DIA   N  A  D  A HOJE E DIA 08-09-2015 ... AVISO : QUERO O SERVIÇO INSTALADO NA NOVA MORADA A TE DIA 11-09-2015 . ISSO E UM ULTIMATUM PARA MEO .... JA PERDEI MAIS DE 100 MINUTOS  ASPERA CADA VEIS FALAR COM MAIS DE 10 OPERADORES . SENHOR PEDRO SOLDADO OBRIGADO PARA CHAMADA DE VOLTA ----PA PROXIMA SEMANA JA VU PEDIR A COMPANIA NOS PARA INSTALAR O SERVIÇO .INCREIVEL UMA GRANDE COMPANIA COMO E MEO FAZER ISSO COM UM CLIENTE QUAL QUERE .... OBRIGADO !!!

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8 ano atrás
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gcpdmMembro
postado em TV e Pacotes

pessimo servico prestado pela MEO

este foi o texto a reclamar do vosso servico no dia 31.08.e postriormente no dia 03.09 e ate agora sem qualquer tipo de resposta da vossa parte para resolsver esta situacao ou terei que agir de outra forma."Bom diaSou cliente n. 1119623468 e estou a entrar em contacto convosco pelo seguinte motivo. Em Agosto de 2014 aderi ao vosso serviço M4O light apesar de já ser vosso cliente há imenso tempo em todos os serviços (erro meu), apos verificação de cobertura e dos vossos serviços técnicos dizerem que  a minha linha suportava esse serviço realmente o serviço ficou a funcionar na totalidade com os 140 canais tv mais oferta de total plus que totalizava 200 canais, muitos deles em HD com dois cartões com meo jogos com internet ate 24Mb etc etc conforme podem ver no contrato, apos algum tempo o serviço começou com alguma frequência a ir abaixo isto e ficar sem net e televisão, apos varias contactos com o vosso serviço de cliente e reportar a situação reativava-me o serviço mínimo, 

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8 ano atrás
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MarcioSoaresPrincipiante
postado em TV e Pacotes

[MEO REMOTE] Impedir utilização

Boas a todos. No pplware já foi respondida esta minha questão, mas devo aqui dizer que comigo não funcionou. Ora a ideia é impedir que os clientes de um café usem o Meo Remote nas Box's. Segundo o Hugo Cura ao responder ao [url=http://pplware.sapo.pt/informacao/consultorio/consultorio-pplware-esclareca-aqui-as-suas-duvidas-87/]seguinte tópico[/url] a forma de bloquear o acesso ao Meo Remote é a instalação de um segundo router numa gama de ip's diferente. Eu tambem pensava que era assim tão simples, mas a verdade é que não funciona dessa forma pois a app ao procurar as box's dentro dessa gama de ip's e se não encontrar as box's ela passa um nivel e começa a procurar na gama de ip's do gateway e aí já encontra as ditas box's e assim permite que o utilizador controle a seu belo prazer as box's. Exemplo: as box's estão na gama de ip's 192.168.1.1/253 e o router tem ip 192.168.1.254 O novo router tem uma gama de ip's 192.168.2.1/253 e o ip do router é 192.168.2.254 O router da meo tem o

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8 ano atrás
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ManastacioPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Meo4 light avaria

Ont luz verde fixa e sem sinal na tv e internet! Ja reiniciei varias vezes tanto o router como o ont! Quem me Pode ajudar?!

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8 ano atrás
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CerdeiraPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Meobox HDMI e RCA (SCART)

Tenho andado a procura e tenho lido versões contraditorias. Gostava que alguém me pudesse esclarecer: Aderi agora à Meo Fibra, alguém me poderá dizer se a box (DVR) emite em simultâneo pela saida HDMI e RCA (ou SCART)?

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8 ano atrás

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