TV e Pacotes

Tira as tuas dúvidas referentes aos pacotes MEO (M5O, M4O, M3O...).

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jmsc365Novo Membro
postado em TV e Pacotes

Erro x8 na meobox

Bom dia a minha meo box há já alguns dias desligou-se de repente e depois ligou-se sozinha e apareceu uma mensagem de erro "x8", ou melhor um x por cima e um 8 por baixo. Já tentei forçar a box a desligar e deu a entender que instalou e atualizou alguma coisa mas depois a mensagem volta a aparecer. 

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8 ano atrás
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vicmdfEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

Velocidade que é uma vergonha!

É uma vergonha, afinal é o MEO que só por acaso é PT , logo aqui tudo dito, coitados de nós, pobres, é que sofremos pois então é a única hipótese que temos e caso contrário dada a localização morreríamos "ignorantes" pois não teríamos forma de ter acesso aos conteúdos nacionais e internacionais. É uma vergonha, que eu pague 75€ por este pacote de roubo, que para além de ser um atentado à ignorância das pessoas é de baixo nível o preço praticado pelo o que é oferecido a quem mora, por exemplo, na divina e toda poderosa cidade de Lisboa onde tudo gira à volta de e onde tudo acontece.  É uma vergonha por 75€ eu ter uma internet de 20Mbps...perdão, de 10Mbps...perdão novamente, de 2Mbps!!! enquanto que outros pelo mesmo preço, têm, ininterruptamente uma velocidade de 30Mbps. Não, não vejo filmes em HD através da Internet, não, não estou chateado com esta velocidade porque me demora muito tempo a "sacar" um filme ou um álbum, estou chateado pelo simples facto que a simples

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8 ano atrás
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imfrancaNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Publicidade Enganosa!! Tarifário Unlimited L

Boa tarde, [u][b]Devo desde já dizer, para quem estiver a pensar em aderir ao Tarifario UNLIMITED L, não o faça, pois é totalmente mentira.[/b][/u]Em dezembro passado, após várias chamadas da MEO, acabei por aderir ao tarifario Ulimited L,  sempre com a indicaçãoque seria uma optima opção, pois ficaria a pagar apenas 29,90€ mensais e teria chamadas, SMS's e MM's gratis  para todas as redes e 1Giga de Internet, não tendo que me preocupar mais com o facto de ter que pagar chamadas ou mensagens para outras redes. Qual não é o meu espanto quando recebo a primeira factura de 70€, após ligar para o Apoio ao Cliente da MEO, recebo a indicação que afinal não seria bem assim, que as indicações que recebi por parte de Outro colega da MEO estavam erradas, e que eu tera que pagar as MMS's enviadas, até aqui tudo bem, concordei com a situação, no mês seguinte e Não enviado qualquer MM'S voltei a ter uma factura no valor de 40€, voltei novamente a ligar paro apoio ao Cliente MEO e voltara

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8 ano atrás
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NiteNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Preços chamadas para Angola

Bom dia.Vou estar uma semana em Angola e queria saber qual o modo mais barato para manter contacto com Portugal, dentro do serviço M4O. Ou seja, fixo->móvel, móvel->fixo ou móvel-móvel? Que horários? Agradeço que me indiquem os preços.  Muito obrigado!

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8 ano atrás
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hfscantoNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Tarifário M5O, da direito a pontos?

Bom dia...Sou cliente ha ja algum tempo e no ano passado passei do M4O para M5O, no entanto continuo com uma duvida?  Quantos pontos tenho? Estes tarifários não dão direito a pontos? Não consigo visualizar na minha area de cliente e qd faço registar produtos aparece a msg a dizer que ja estão registados... Podem me elucidar sobre o assunto? E que gostaria de adquirir um telemovel mas com pontos seria muito mais fácil...

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Administrador
8 ano atrás
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Romano4990Principiante
postado em TV e Pacotes

MEO TV via internet

Bom dia,Vivo no estrangeiro e quero aderir a um pacote TV do MEO, Não é permitido no meu prédio instalar antena parabólica, então quero saber se existe algum pacote TV especial, permitindo ter accesso ao pacote TV via internet? Obrigado Cumprimentos Romano

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8 ano atrás
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TEXfreePrincipiante
postado em TV e Pacotes

Meo Music

Boa noite. Sou cliente Meo Total  e como tenho acesso a uma conta de MeoMusic gratis, decidi criar-la. Mas ao fazer o registo necessitam de um numero de telemovel ( ainda não entendi porquê, mas enfim... ) e dá erro indicando que esse numero já se encontra registado. E não está errado, anteriormente com esse numero devo te-lo utilizado numa conta onde tinha experimentado o MeoMusic, mas entreanto experirou o tempo grátis e nunca mais a pude utilizar. Eu tenho acesso a essa conta, mas quando pesquiso para associar à conta clinte, diz para aceder atraves da area cliente e não directamente do site MeoMusic... O que devo fazer? É que só tenho um telemovel ( e chega!! ) e não estou para pedir a amigos o numero apenas para puder registar o MeoMusic........

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8 ano atrás
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antoniopereiraNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Velocidade adsl+telefone em Vila de Punhe

Boa noite,Pretendo saber a velocidade adsl na seguinte morada:Rua da Travessa, nº 1050 4905-650 Vila de PunheMelhores Cumprimentos.

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8 ano atrás
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asm19Estagiário Sénior
postado em TV e Pacotes

Saldo Meo VideoClube

Bom dia, Sou novo cliente Meo ADSL (IPTV), no acto da adesão foi me dito que teria 30€ de oferta para usar no Meo Videoclube. No entanto, já verifiquei o saldo do meu cartão virtual do videoclube e o mesmo diz que tenho saldo de 0€. O saldo ainda vai ser atribuído ou devo contactar a linha de apoio para saber o que se passa? Obrigado.

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8 ano atrás
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pelimPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Associar 3º numero de tlm a M50

Boa tarde  Queria saber se é preciso ligar para o apoio a cliente ou se dá para associar um numero novo ao M50. Obrigado

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Colaborador
8 ano atrás
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Raquel77Principiante
perguntado em TV e Pacotes

Cobertura MEO Fibra a conversa de sempre

Já ando nesta luta há quase 2 meses. Todos os dias me ligam porque não encontram o local da minha moradia (irónico porque tenho MEO Satélite) e todos os dias passo horas ao telefone a explicar onde é a Rua e o facto de a Rua ao lado ter fibra e esta não. Isto está a tornar-se tão ridículo ao ponto de ser uma urbanização nova sem fibra por meros metros de cabos e todos os habitantes estarem já a pensar fazer uma queixa por escrito à provedoria da PT. Como tal para quando resolver esta situação na Rua Domingos da Silva Reis no Sobralinho Alverca?????

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8 ano atrás
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Raquel77Principiante
perguntado em TV e Pacotes

Cabo de fibra óptica partido por técnico da MEO

Boa tarde, depois de instalado o serviço MEO satélite na minha casa (isto porque na área nunca mais se entendem de passar cabos de fibra de uma rua para a outra para nós termos cobertura) verificou-se que um cabo de fibra foi danificado pelo técnico da MEO... Desta forma, estando eu a pedir Ensaios ITED os técnicos dizem que não me fazem tal sem o cabo de fibra estar reparado!!! Como tal aguardo que alguém se responsabilize por tal.

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8 ano atrás
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SYFOPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Fidelização

Boas, é a primeira vez que coloco um post no forum e não é por boas razões. Sou cliente [b]MEO[/b] desde [b]25-06-2008,[/b]Tenho que exprimir a minha revolta para com a [b]MEO[/b], devido à informação enganosa e errada de certos colaboradores da [b]MEO[/b] no que diz respeito aos contatos telefónicos, para já não coloco nomes de ninguém mas se for necessário para a próxima vou colocá-los neste forum ou noutro lado qualquer. Em [b]03-03-2015[/b] fui informado que não tinha qualquer fidelização com a [b]MEO[/b], Entretanto devido ao fato de me encontar desempregado, tive outras ofertas mais vantajosas de  várias operadoras com serviço [b]FIBRA[/b], o meu atual com a [b]MEO[/b] é [b]ADSL[/b], que à 3 anos me dizem que mais mês menos mês teria passagem de [b]FIBRA[/b] pela área da minha residência, até hoje nada,Aderi a outro serviço pelo fato de não ter Fidelização, quando foi efetuado a [b]PORTABILIDADE[/b] do telefone [b]FIXO[/b], sou surpreendido com uma chamada telefónica da [b]M

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8 ano atrás
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nunus20Novo Membro
postado em TV e Pacotes

M4O ADSL - SEM POSSiBILIDADE DE POR 2ª BOX

Boa tarde Sou cliente Meo há alguns anos Surgiu-me uma situação que não estava à espera Quero por em casa uma 2ª Box mas não é permitido uma vez que como o sinal que chega é só de 10 MB iria influenciar a qualidade de serviço. O que posso fazer para resolver a situação tendo em conta que quero por uma 2ª box que seja independente da 1ª no sentido em que possa ver os canais que quero e não estiver dependente do que estiver a dar na 1ª.? Agradeço quaisquer esclarecimentos.

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8 ano atrás
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otereloPrincipiante
postado em TV e Pacotes

SOBREFACTURAÇÃO

É constante a sobrefacturação de serviços que a MEO lança nas minhas facturas, o que me tem obrigado constantemente a deslocar-me às lojas. Sejam serviços não contratados, sejam duplicação de serviços. Na minha última factura duas mensalidades de cartão adicional qd eu só tenho um. Dirigi-me à loja, fiz a reclamação e disseram-me que seria contactado no dia seguinte (aguardo o contacto à mais de uma semana). Cada vez mais, as lojas físicas têm menos poder der decisão, empurrando sempre os clientes para contacto telefónico com "a retenção" (seja lá o que isso quer dizer) e quem sofre é o cliente que não vê os seus priblemas resolvidos. Suponho, que estas minhas reclamações dêm direito a cessar com justa causa o contrato, mas alguém me pode dar informações relativamente a esta hipótese. Cumprimentos João Oterelo (Nº Cliente: 132 230 49 96)

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8 ano atrás
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FranciscoCastroEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

Qual a data do termino da fidelização com a MEO

Boa tarde,Gostaria de saber qual a data do termino de fidelização para com a MEO. Segue os meus dados,Nº de Cliente: 1334909506 Nº de Conta: 1394841459Aguardo resposta da vossa para, se possivel via email para: franciscojbcastro@hotmail.comObrigado, Francisco Castro

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8 ano atrás
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necas75Dinamizador Júnior
postado em TV e Pacotes

MEO internet móvel excessivamente cara em relação a concorrência.

NOS lança produto semelhante M40, com internet movel, quanto mais cartões de telemovel o cliente estiver mais trafego internet tem disponivel para gastar. Meo nada. Sempre como os preços altos.

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8 ano atrás
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Kookie_MonsterPrincipiante
postado em TV e Pacotes

M4O Promocional (proposta de renovação)

Boa tarde, Sou cliente MEO há já uns anos, e para que não haja dúvidas sobre a intenção deste post, estou bastante satisfeito com o serviço. Há cerca de 2 anos (Julho de 2013, julgo) migrei para o M4O. Algures o ano passado, aquando das alterações de tarifário que houve, fui actualizado para um pacote promocional, supostamente para compensar os clientes antigos pela baixa de preço dos pacotes para fazer face aos preços da NOS. Nunca ninguém da MEO me contactou ou falou comigo sobre este assunto, mas lembro-me de na altura ter acompanhado todo o processo com alguma atenção. A meio desta semana fui contactado por uma Sra. com uma suposta campanha cujo objectivo seria estender a fidelização por mais 24 meses com a seguinte oferta: [b]concordar com a fidelização sob pena de perder o desconto de 20€ de que estava a usufruir[/b]. Fui apanhado um pouco de surpresa, não dei nenhuma resposta e pedi à Sra. que me ligassem durante a próxima semana mas, sinceramente, não gostei da conversa. Ent

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8 ano atrás
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RicardoF1Novo Membro
postado em TV e Pacotes

Cabo rede pode passar pela tubagem da rede eléctrica?!?

Boa tarde,Pretendo instalar meo fibra lá em casa, tenho no entanto um problema que condiciona a instalação na sala, onde pretendo colocar a meo box HDR. Passo a explicar: tenho duas saidas de fibra, duas coaxiais e de duas de rede, mas encontram-se na parede oposta ao local onde pretendo a colocação da TV, a minha questão é se é possivel a instalação colocando o router junto ás tomadas e passando um cabo de rede pela tubagem da rede electrica (junto com os cabos de rede eléctrica), para instalação da box na parede oposta.Obrigado

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8 ano atrás
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patarekaNovo Membro
postado em TV e Pacotes

transferência de gravações da box hd para outro suporte

Gostaria que me informassem se é possível transferir as gravações do disco da Box HDMI para outro suporte e de que forma.A minha box já foi substituída 3 x ao longo dos anos (parece ser habitual) e as gravações perdem-seObrigado

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8 ano atrás
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meomerdaPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Imagem baça com pessima qualidade

Serei só eu ou a imagem na box meo fibra tem uma imagem de meter nojo,pessima imagem baça nos canais sd e nos hd muito abaixo do que eu tinha na NOS , os unicos canais sd onde a imagem é boa são nos canais nacionais onde é feito upscale do 801 ao 806, relembro tive NOS fibra ate casa , sim até á minha sala de estar e não ate á esquina,na minha zona a NOS instala fibra até ao interior da casa do cliente ,pensava que ao mudar para a MEO iria ter uma melhoria ,mas foi o oposto os 100mbit da meo são só 92mbit e a imagem muito pior, agora quando acabar a fidelização bye bye meo...

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8 ano atrás
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antonioSLBPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Programar Meo Box em 720p ou 1080i, qual o melhor?

Boa tarde Sou possuidor de um TV LCD Philips 9604, Full Hd. Visto que a Meo Box não tem a opção de selecionar a resolução máxima 1080p, devo selecionar 1080i ou 720p? Há alguma diferença? Qual a mais aconselhada? Grato pela vossa ajuda nesta minha dúvida

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8 ano atrás
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antonioSLBPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Nova Opção do Guia TV

Boa tarde Com a instalação do novo software na Meo Box, deixei de ter a opção do estilo de Guia TV por Tabela, que era a que mais gostava de utilizar. Neste momento, só tenho a opção do estilo de Guia TV por Grelha. Para quando a possibilidade de escolher entre as duas opções como antigamente? Há umas semanas passei pelo CC Colombo, e no quiosque da Meo pude constatar que já/ainda tinham as duas opções. Parece-me que a opção por Tabela é mais prática, permite ver a programação de cada canal individualmente, sem estar a misturar diferentes canais á mesma hora. Além disso é bem mais fácil para gravar e ver a hora exacta do inicio de cada programa. Agradeço a vossa ajuda neste tópico.  

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8 ano atrás
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MeuPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Velocidade da NET ADSL (Pacote M4O)

O serviço M4O ADSL, que supostamente deveria ter uma velocidade de 24MB, tem pouco mais de 5MB. Não tenho um único canal HD, porque nem para isso dá, mas pago o serviço ao mesmo preço dos restantes clientes. Já sou cliente há vários anos, têm-me dito que vão melhorar as velocidades da linha telefónica onde estou, mas nunca mais. A solução agora é passar para satélite: fico com canais HD e melhora a Internet. Mas perco as gravações automáticas... Isto assim, é lamentável! Quero saber se posso cancelar o contrato, apesar de estar de novo fidelizado? Ou alternativamente, quando resolvem este problema, sendo que a solução de satélite não me agrada. Não foi isso que contratei!

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8 ano atrás
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Ana_PintoPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Tv sem sinal de um momento para o outro

Boa noite, a minha tv que esta ligada a box de um momento para o outro fical sem sinal, disendo que a box nao esta ligada. Que posso fazer? ou o porque disso acontecer?

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8 ano atrás

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