TV e Pacotes

Tira as tuas dúvidas referentes aos pacotes MEO (M5O, M4O, M3O...).

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wwefanEstagiário
postado em TV e Pacotes

MEO Fibra.

Gostava de saber se a minha zona já tem Meo Fibra,eu já fiz a consulta de cobertura mas só me dizem se me telefonarem,e como eu ainda estou fidelizado por + 1 ano e meio com outra operadora,eu só queria que me dissem através daqui do forum,será que pode ser? Rua Alves Redol Nº1 Miratejo O codigo postal é 2855-228 Corroios Cumprimentos   Mas ninguem da Meo responde a este post?

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8 ano atrás
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MftPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Serviço MEO não funciona

Vivo em Campo de Ourique e desde ontem fiquei sem TV e sem internet. Já desliguei da corrente todos os equipamentos e não resolve. Agradeço ajuda pois não consigo que me atendam pelo 16209....

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GreenHead
8 ano atrás
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fcdragaoEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

Velocidade internet cada vez menor

´´Se aderir ao M4O terá uma velocidade de internet[b] muito mais [/b]rápida!'' Pois, depois da adesão, internet está mais lenta do que nunca. Se antes conseguia velocidades de 13 Mbits agora nem a 8 chega. Medida com medidor disponivel no site da reguladora ANACOM.

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8 ano atrás
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eurofigNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Emigrar M40

Ola. Alguem me sabe dizer o que se passa com a MEO? Todos os serviços que se contratar demora sempre o dobro do tempo que eles dizem que demora?  dizem que leva 5 dias demoram 11 e mais dias falo por mim, sera que esta como o nosso governo? cortes no pessoal? Queria mudar para o pacote M40 com dois telemoveis ate estou com medo e acho que vou esperar que os serviços deles melhorem. alguma ajuda agradeço.

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Especialista MEO
8 ano atrás
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abelfilipeNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Duvidas MeoGo

Boa noite,Bom vou ser directo ao assunto , eu tenho TV satelite da meo , e gostaria de aderir ao meo go para ver os canais no tablet gostaria de saber se poderei estar ligado ao mesmo tempo por exemplo a 10 simultaneos a ver TV.  Atenciosamente Abel Filipe

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GreenHead
8 ano atrás
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CarlosEstagiário
perguntado em TV e Pacotes

Gravações não funcionam

Viva, Tenho o serviço MEO ADSL (Internet+Telefone+Televisão->2boxes->uma de gravação), com as 2 boxes a utilizarem a transmissão sem fios Ruckus. O serviço de TV funciona muito bem, com excepção de uma coisa. Já por várias vezes tentei efetuar gravações de programas TV, sempre sem sucesso. Não grava nada. Alguém me pode ajudar com esta questão? Obrigado.

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8 ano atrás
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Slipknot4everEstagiário
postado em TV e Pacotes

M50 mais um insatisfeito

Boa noite Venho por este meio manifestar a minha insatisfação para com este serviço, fui migrado a cerca de 1 mês e meio como posso comprovar nas minhas facturas e na área de cliente. No entanto nunca me foi enviada nenhuma carta explicativa da mudança de tarifário que foi feita sem o meu consentimento e para além do mais não tenho tive direito a nenhuma oferta não tenho os 190 canais (continuo com 140) nem tenho net móvel de 500 MB (continuo com 200MB). Sendo assim como tenho uma factura para pagar ate ao dia 18 não faço intenções de pagar a factura em causa e vou mudar de operadora o mais rápido  possível. Gostaria que alguém pegasse neste processo visto que já se arrasta á 1 mês e meio no qual já contactei o 16200 varias vezes e não tive resposta adequada. Já contactei igualmente o Facebook e ate agora a única resposta que tenho é que o processo está a ser tratado (Á 1 mês e meio?? Não me lixem) Sem mais a dizer Bruno Machado

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8 ano atrás
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correia79Dinamizador Júnior
postado em TV e Pacotes

M4O > M5O

Boa tarde, Começo também a ficar insatisfeito com esta história do M5O, fui migrado a cerca de 1 mês, 1 mês e meio para M5O, como posso comprovar nas minhas facturas e na área de cliente. Nunca me foi enviada nenhuma carta explicativa da mudança de tarifário, tarifário este migrado sem o meu consentimento/conhecimento. Depois verifico que não tive ou tenho direito a nenhuma oferta, não tenho os 190 canais (continuo com 140) nem tenho net móvel de 500 MB (continuo com 200MB). Depois mudaram na área de cliente o pacote subscrito de M5O para M4O, ainda ontem estava M5O hoje está M4O. Desloquei-me à algum tempo a uma loja Meo onde me foi garantido que era M5O e que iria receber as ofertas correspondentes, até hoje nada. Pelo que li neste fórum tenho muitas razões para me desvincular do operador, sendo que há bastantes ofertas no mercado que me dão muito melhores preços. Ainda tenho a factura para pagar e vou ponderar se a pago, pel

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8 ano atrás
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ufishNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Cancelar contrato

Boa noite. Alguém me consegue dizer qual a antecedência necessária para o cancelamento de um contrato?

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8 ano atrás
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FranciscoMoraisNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Downgrade M50 para M40

Bom dia,recebentemente recebemos uma carta em casa com uma serie de promoções as quais sao: - plano de 200M para 500M - plano de internet movel 5Gb - 150 eur em chequeOra, o meu pai aceitou a promoção sem ter conhecimento que o serviço actual dele tinha baixado de preço (M4O light) e que lhe chegava muito bem.Desta forma, gostaria de saber se é possível fazer downgrade para o M4O ou então anular o contrato M5O e voltando a ter o mesmo plano anterior, retirando também os 2 anos de fidelização que estamos obrigados.A razão pela qual queremos fazer downgrade é que estamos a pagar mais 20 eur / mensal por serviços que não usufruimos, tais como: - Cartão de 5G (ninguem utiliza tablet) - Internet 200M para 500M (no meu telemovel continuo a ter 200M, incluive ja paguei 2 vezes o IT diario) - Internet 100M (Como sou cliente ADSL, se chegar aos 16M já é muito....) - Cheque 150 eur. (Promoção fantastica mas com a redução do tariafario M5O para M4O pouparei durante 2 anos 30Eur mes, ou sej

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8 ano atrás
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brunobritoPrincipiante
postado em TV e Pacotes

N.º Assitencia Estrangeiro

Boa tarde,Necessito saber outro n.º de assistencia do estrangeiro já que o 00351707216200 não funciona na maioria de operadores móveis e fixos.cumprimentos,

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8 ano atrás
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janadoPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Pausa TV, Restart TV e Gravações automáticas sem funcionar nos canais SPORT TV

Boa noite, Aderi novamente aos canais SPORT TV Multi HD (estive uns meses com estes canais desactivos) e para minha surpresa os serviços Pausa TV, Restart TV e Gravações Automáticas não estão a funcionar nestes canais. Fui procurar na página da MEO as condições destes canais para ver se estes serviços já não eram compativeis com estes canais, mas continuam a ser. Não sei se se tratará de um problema técnico da MEO ou mesmo destes canais em particular. Está a acontecer com mais alguém?

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8 ano atrás
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escobiumPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Cheque 150€ em compra online

É possivel usar o cheque oferta de 150€ na compra de um smartphone na loja online?

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8 ano atrás
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cjtPrincipiante
postado em TV e Pacotes

UPGRADE INTERNET MÓVEL AO M4O APÓS SUBSCRIÇÃO DE OUTRO SERVIÇO MEO COM FIDELIZAÇÃO - O QUE FAZER?

Boa tarde. Sou subscritor M4O. Há cerca de dois meses adquiri um router e cartão numa loja MEO para susfruto de Internet móvel. No entanto, acerca de duas semanas recebi um cartãopara Internet móvel aparentemente sem custos, dado ser agora parte do pacote que subscrevo.A pergunta é: [b]o que faço agora com a subscrição entertanto adquirida, já que esta está sujeita a período de fidelização e foi feita apenas porque não fui informado da existência de alteração ao pacote subscrito?[/b]Desde já grato, CJT

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8 ano atrás
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LuMartinsNovo Membro
postado em TV e Pacotes

A tão prometida internet

Se aderir ao M4O light  terá uma velocidade de internet muito mais rápida! Pois, depois da adesão, internet está mais lenta do que nunca. Claro que já liguei para o apoio técnico, embora tenha verificado uma melhoria, não posso dizer que estou plenamente satisfeita com o serviço....

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GreenHead
8 ano atrás
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ines777Dinamizador Júnior
postado em TV e Pacotes

Mudança de casa

Sou cliente M4O e ainda tenho mais 11 meses restantes de fidelização. Vou deixar a minha atual habitação e vou morar com os meus pais que já têm M4O. O que tenho que fazer para rescindir o meu contrato?

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I
8 ano atrás
GreenHead
GreenHeadConsultor Sénior
postado em TV e Pacotes

Canal «Cinemundo» pode chegar brevemente a Portugal

[b]O canal de cinema «Cinemundo» pode chegar brevemente a Portugal pelas mãos da Meo.[/b] A emissão deste canal será garantida pela PT Comunicações, dona do MEO, e o lançamento deverá ocorrer apenas depois do verão, não estando ainda definida data de lançamento nem a posição que o canal deverá ocupar. Este canal de cinema terá acesso condicionado, mas não será um premium, tendo uma emissão de 24h. [img]http://i2.wp.com/www.novidadestv.com/wp-content/uploads/2014/07/cinemundo.jpg?zoom=1.5&resize=467%2C349[/img] O canal é  a primeira fase de um projeto a que Miguel Chambel, antigo CEO da Lusomundo Audiovisuais, quer adicionar, numa fase posterior, a distribuição de cinema, bem como a de “conteúdos não lineares no digital”, seguindo o exemplo de projetos como o NetFlix ou a Hulu. Fonte: [url=http://www.novidadestv.com/2014/07/17/canal-cinemundo-pode-chegar-brevemente-a-portugal/]NovidadesTV[/url]

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8 ano atrás
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JMEstagiário Sénior
postado em TV e Pacotes

Mudanca de Cliente

Boa tarde, Sou cliente M4O PLUS / M5O Plus empresarial, com dois servicos meo o que tem causado grandes transtornos. A fidelizacao acaba em Fev/2015. Posso mudar um dos servicos para residencia ( meu nome ) sem afectar a fidelizacao em curso ?

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GreenHead
8 ano atrás
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semmaisEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

A MEO/PTEMPRESAS HONRA O QUE PUBLICITA? Não ou só se arrancado a ferros.

Até ao mês passado sempre achei que sim, após aderir ao pacote M5O e todos os problemas que dai vieram deixei de o achar. Sempre ouvi dizer que os elogios são em publico e as reprimendas em privado mas estou cansado de ser pisado por ser pequeno. O meu caso: No site diz "novos clientes tv têm direito a uma subsidiação de 121,95€ na adesão ao pacote m5o se aderirem a factura electronica e debito directo". Ora por telefone a senhora na altura da adesão não encontrou o campo para inserir o NIB mas depois no contracto escrito eu inseri essa informação para ter direito à campanha e no mesmo email onde enviei essa documentação fiz referência à campanha enviando em anexos imagens do site. (acho que foi isto que originou a confusão) Agora dizem que têm de ouvir a conversa telefónica para ver se me vão enviar a subsidiação e eu não percebo porque. (Podem ouvir à vontade mas não vejo em que isso vai alterar visto que o que queriam está escrito no contracto -- pelo menos se a ouvissem rápid

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8 ano atrás
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misaduartePrincipiante
postado em TV e Pacotes

insatisfeita com a meo

Nodia 5 de agosto numa loja meo pedi alteraçao de um n d telemovel k tenho agredado ao meu M4o e ate hoje nada, depois de fazer tudo k me foi pedido continuo neste momento esperando kme façam xegar uma resposta justificativa sobre o mesmo, proximo passo vai ser escrever no livro de reclamaçoes mas nao o k dao nas lojas quando pedimos mas sim o verdadeiro livro de reclamaçoes k vai direito á entidade competente Anacom pode ser k dessa maneira a meo tenha respeito plos clientes e me de o motivo para tal atraso.

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8 ano atrás
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evandro18Principiante
postado em TV e Pacotes

Canal Playboy

Subscrevi sem querer e queria tirar, mas diz que só se pode cancelar a subscriçao 30 dias depois. Já passaram 30 dias e não consigo cancelar.

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8 ano atrás
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smpcnNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Associar novo cartão ao serviço M5O

Pretendo associar um terceiro cartão da MEO ao pacote M5O. Contactei a linha 16200, informaram-me que não é possível fazê-lo através desta linha de apoio. Solicito informações para poder associar o novo número.

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8 ano atrás
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malmeidaNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Canais RF no MEO Fibra em zonas das RNG

Bom dia, Pretendo instalar um dos pacotes MEO Fibra numa das zonas das RNG, no entanto tenho ouvido comentários de que nestas zonas não estaria disponível o serviço de TV por RF. Podem-me confirmar se esta situação é real ou se nestas zonas o seviço de TV está disponível por RF a partir da saída coaxial do ONT? Obrigado

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8 ano atrás
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pipelinePrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Passar de Total 24 para M4O Light MEO não está a cumprir

Há algumas semanas que passei de ADSL Total 24 para M4O Light. Segundo o prospeto comercial em vigor e conforme me foi transmitido pelo agente MEO, ficaria com os mesmos 170 canais ou mais (talvez 190) Nada disto ve verifica. Já fiz várias insistências mas a MEO c ontinua a não cumprir o que mencina no folheto comercial, onde refere que quem aderir á Fatura Elétronica e Débito Direto tem 60 canais adicionais. Agradeço uma solução para este problema.

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8 ano atrás
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nmarodriguesPrincipiante
postado em TV e Pacotes

M4O

Aderi ao "M4O LIGHT 2 CARTÕES" e o serviço foi aparentemente activo para os telémoveis há mais de 48h mas continuo com a informação na meo box do serviço antigo (meo adsl base) e pior do que isso não tenho acesso aos 190 canais que contratei. Costuma demorar? Obrigado.

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N
8 ano atrás

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