TV e Pacotes

Tira as tuas dúvidas referentes aos pacotes MEO (M5O, M4O, M3O...).

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bywirePrincipiante
postado em TV e Pacotes

Meobox não dá imagem por HDMI....

Bom dia a todos, Gostaria de saber se alguem teve o mesmo problema. Tinha a meobox ligada a uma TV velhinha que berrou que esteve sempre 5* Agora ao ligá-la por HDMI  á nova TV , ouve-se o som mas não aparece imagem na TV . Já experimentei liga-la a outra ligação HDMI  e a mesma coisa. Já experimentei liga-la a uma monitor por HDMI e o resultado é o mesmo...o que poderá ser ??Desde já obrigado, Paulo Henriques

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1 ano atrás
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rubengPrincipiante
postado em TV e Pacotes

MeoBox deixa de dar som

Boa tarde, A minha MEOBox Satélite Samsung está a funcionar normalmente. Quando desligo a TV (Samsung LED 32 polegadas) e mais tarde volto a ligar, a TV deixa de dar som porque a Box não o emite. Para tudo voltar ao normal, tenho que reiniciar a MEOBox. Tenho numa outra divisão da casa uma TV LG Plasma 42 polegadas com MEOBox (do mesmo modelo) e também acontece o mesmo. Só que nessa televisão basta mudar de canal e já está. Também já tive uma TV Hannspree com uma Box (igual) e dava também o mesmo problema. Estarão as boxes com problemas? Aguardo resposta, Rúben Garrido

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4 ano atrás
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caldeiraNovo Membro
postado em TV e Pacotes

M4O light (canais do pacote)

O canais Fox, AXN (white, black...) deixaram de fazer parte do pacote?

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8 ano atrás
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jorgespintoNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Adicionar novo cartão ao pacote M50,

Boa noite,Pretendo adicionar um quarto cartão ao meu pacote M50. Será que irei beneficiar do adicional de 500 MB por 6 meses, e qual o desconto  pela portabilidade do mesmo, pois respeita a outra operadora?Obrigado

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8 ano atrás
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JulioRibeiroEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

Canais Digitais sem Tv Box

As minhas televisões são compativeis com DVB-T mas o ONT da MEO so transmite canais no modo analogico para as TV's que não tem Box o que prejudica a qualidade de imagem e não permite ver canais HD nas televisões sem box, o ONT da  Vodafone ja transmite canais analogicos e canais digitais HD para todas as televisões sem BOX.  

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8 ano atrás
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M_FORTESNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Reclamação de mais um Enganado

Venho alertar a todos para uma situação que me aconteceu com a MEO e que pode acontecer a qualquer um de nós. Em Abril pedi o contacto da MEO para analisar uma possível troca do serviço da NOS para a MEO na casa do meu sogro. Ele tinha o serviço da NOS sem fibra e o "comercial" da MEO informou que o serviço deles também não tinha, mas que ficava tudo igual. Pedi para associar o TLM do meu sogro ao serviço, expliquei que o meu sogro tinha 3 tv's, internet entre outras questões que são normais nestas situações. Chegámos a uma proposta até mais cara do estavam a pagar. Entretanto fui martirizado pelo menos 5 vezes para saberem com telefonemas da minha decisão e acabei por aceitar. Um técnico deslocou-se a casa do meu sogro na minha presença e começou logo por informar que não podia utilizar o cabo da NOS, tiveram que passar outro cabo. instalou o serviço testou a televisão da Sala, Cozinha e Quarto. Informou q

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8 ano atrás
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TiagoLeitaoPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Adicionar cartao a M5O

Boa tarde, Eu gostaria de saber se o periodo de fidelização aumenta, se eu pretendar adicionar outro numero ao M5O. E esse mesmo numero a adicionar vai tambem ter os 2gb de internet? Cumprimentos

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8 ano atrás
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JmiguelPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Como cliente M5O tenho direito a pontos que me dão desconto na aquisição de equipamentos?

Agradeço antecipadamente o esclarecimento  desta dúvida. Cumprimentos 

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8 ano atrás
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SérgioFDinamizador Júnior
postado em TV e Pacotes

Desvincular telemóvel do M4O

Actualmente o meu telemóvel está vinculado ao contracto do M4O mas reparei que para o meu uso o Moche é bastante mais vantajoso. Como posso fazer para desvincular o meu numero do M4O?

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8 ano atrás
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JoaoPatrxEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

Alteração do Plafond de Internet no Telemovel

Bom dia, Reparei agora que nos  telemoveis associados ao pacote M5O está a aparecer plafond de Internet com 2048 MB. Antes aparecia 500MB mensais. Foi alterado? Obrigado.

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8 ano atrás
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cffc1991Principiante
postado em TV e Pacotes

Reclamação

[i]Exmos. Senhores,[/i] [i]O meu nome é Carlos Filipes Ferreira Costa vosso cliente e estes são os meus dados de identificação:[/i][i]Nº Cliente: 139 220 42 87[/i] [i]Nº Contribuinte: 268 439 877[/i] [i]Nº Conta: 136 780 53 26[/i] [i]Em Janeiro, celebrei convosco um contrato para acesso aos vossos serviços M4O, ou seja, pacote de televisão, internet adsl 24mgbs, telefone com chamadas grátis e 2 números de telemóveis associados à conta, por um preço mensal fixo de 59,90€, e com a promessa de que se esses números fossem de outras operadoras (que na verdade eram, ambos Vodafone) eu teria um desconto de 5€ por cada numero, só a portabilidade de um dos números é que se concretizou o que no final das contas deveria dar-me uma mensalidade de 54,90€, o que se passou foi que de Janeiro até Junho vocês cobraram-me sempre acima de 69€ e nunca explicaram o porquê, fiz queixas nos vossos livros de reclamação e não obtive respostas, falei nas lojas e nada. No início de Julho eu sou obrigado

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5 ano atrás
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xfabNovo Membro
postado em TV e Pacotes

MEO não funciona

Bom dia Primeiro queria so dizer que não é aceitável de maneira alguma estar 30 minutos ao telefone com a meo (a ouvir musica enquanto confirmam os dados) para ser alterado o contrato do pacote M4O  e de 5 em 5 minutos a pessoa do outro lado da linha sempre a repetir : ”aguarde um momento…” é irritante. Mas o meu problema é outro. Desde á uns dias para cá que a Box da MEO tem vindo a ter vários problemas,  primeiro desligava-se sozinha, depois a imagem ficava parada, e agora tem o X vermelho  com fundo preto e de cada vez que reinicio a box o numero ou é o 3 ou o 5 ou o 8 ou 1… ou seja cada vez que reenicio a box o erro(X) é diferente e televisão nada. Quando surgiu os primeiro problemas através do apoio a cliente e seguindo as indicações (desliga router liga box, carrega botão etc) a meo voltou a funcionar, mas os problemas começaram a ficar mais frequentes e agora é todos os dias, até que ontem começou a reiniciar sozinha e a bloquear imagem e a aparecer o X a verme

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8 ano atrás
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vrcoliveiraPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Quebra constante de sinal de TV

Boa tarde, estou com um problema com o meu serviço meo.   Há já algum tempo (pelo menos 3 a 4 meses) que o meu sinal de TV tem vindo a falhar. Tem dias que não falha e outros que falha constantemente. Por vezes demora a recuperar e outras vezes é rápido. Outras vezes ainda afeta também a net e o telefone, mas não com tanta frequência. É uma situação chata que gostaria de ver resolvida o mais brevemente possível. Cliente 123 134 66 43

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8 ano atrás
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apollo204Dinamizador Júnior
postado em TV e Pacotes

Saida da ME0

Vou por este meio ,agradecer a todos que ate hoje me ajudaram em todas as minhas questoes, principalmente ao Xptopt que foi impecavel em tudo, mas chegou ao fim, espero um dia voltar se for necessario, mas da maneira que a Me0 trata os clientes assim nao,.Da minha parte deixaram de receber 150Eur todos os meses. Obrigada a todos

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8 ano atrás
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jasNovo Membro
postado em TV e Pacotes

app android RTP PLAY e app android Vimeo não dão para enviar video para a box/TV

A app RTP PLAY permite o acesso a muitos videos com programas da RTP, no entanto quando se escolhe partilhar no Meo Remote dá erro, diz algo como "não é suportado, tente mais tarde", também tentei enviar para o Meo Go mas apenas aparece uma caixa de erro sem texto e com um botão OK. Algo similar acontece com a app android Vimeo, não dá para enviar pra box/TV. Sou novo cliente Meo e estou desapontado com o suporte de uma funcionalidade que segundo pesquisei já existe à muito tempo. Todo o software está devidamente actualizado e os vídeos Youtube dão perfeitamente para enviar do tablet para a box/TV através do Meo Remote. Por favor experimentem e se possível corrijam os problemas, obrigado desde já.

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Ricardo27
Super User
10 meses atrás
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homrjPrincipiante
postado em TV e Pacotes

MEO ADSL para Meo fibra

Bom dia, Sou cliente de M5O ADSL e na altura da adesão foi me garantido que iria ter fibra na minha zona em 4-6 meses. Tendo isto em em conta fiz a adesão, no entanto já passou um ano e meio e ainda não tenho fibra disponível na minha zona. Sei que desde o ano 2014 a Vodafone e a MEO partilham as infraestruturas de fibra, e há cerca de meio ano a vodafone conduziu a fibra a minha casa, no entanto sempre que contacto a MEO com pedidos de esclarecerecimento, porque é que, tendo isto em conta, não há fibra na minha casa nunca me dão qualquer tipo de resposta a não ser: "não temos informação para esclarecer esta questão". Gostaria de saber como é que posso obter a informação que pretendo ou então como é que posso apresentar uma queixa oficial. Obrigado.

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8 ano atrás
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GustavoFreitasNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Gravações Automáticas

Boas!Nas Gravações Automáticas quando acedo a um programa nao consigo fazer fast forward nem rewind. Sempre que tento fazer o programa recomeça. Isso é suposto ser assim nas gravações automáticas? Pergunto porque se eu fizer uma gravação manual posso fazer o fast fowrad e rewind à vontade.Obrigado.

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8 ano atrás
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PedroFPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Problema Box

Boa tarde. Tenho tido alguns problemas com a box que passo a explicar: 1-  de vez em quando, a box tenta atualizar, procedimento que quando termina aparece no ecrá uma mensagem com um X1. 2- de vez em quando, a box para de transmitir imagem e som e apenas depois de reiniciar (desligar atrás, esperar alguns segundos e voltar a ligar) é que a imagem volta após reinicialização do sistema 3- Segunda-feira, desaparareceram todas as minhas gravações. Como devo proceder?

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8 ano atrás
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PedroFPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Problema Box

Boa tarde. Tenho tido alguns problemas com a box que passo a explicar: 1-  de vez em quando, a box tenta atualizar, procedimento que quando termina aparece no ecrá uma mensagem com um X1. 2- de vez em quando, a box para de transmitir imagem e som e apenas depois de reiniciar (desligar atrás, esperar alguns segundos e voltar a ligar) é que a imagem volta após reinicialização do sistem. 3- Segunda-feira, desaparareceram todas as minhas gravações. Como devo proceder?

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8 ano atrás
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RRHENRIQUESNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Brincadeira só pode

Após dois contactos com duas pessoas diferentes, foi me confirmado que me iria ser instalada uma nova box da meo, supostamente a dos jogos, e foi escrito no pedido ao técnico, qual o meu espanto e instalou me uma igual? Já chega de brincarem... Aonde está o serviço 1080p, vergonhoso....e sinto me completamente gozado pelos técnicos, que me confirmaram que iria ter a box mais recente

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8 ano atrás
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ClienteM4OEstagiário
postado em TV e Pacotes

Ativacao Canais Premium

Olá,  A ativacao de canais premium é sempre feito através da Box ou existe outra maneira de activar sem ser da Box? Para bloquear o acesso da activação de serviços, canais premium, videclub....na box só com PIN oui a MEO pode no sistema bloquar? Obrigado. 

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8 ano atrás
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djboliveiraNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Mudança de casa

Boa tarde. Fiz um pedido para uma mudança de residência no dia 13 de Maio de 2015 e esta mudança ainda não aconteceu por parte da MEO. Desde o dia 16 de Maio que foi feita a primeira tentativa para a instalação que tenho tentado por diversas vezes que me instalem o serviço, recebendo assim informações contraditórias acerca do estado do mesmo, informações que passam pela espera de uma licença da câmara municipal de Vila Nova de Gaia, até à informação que tenho que ser eu a fazer a desobstrução dos tubos que ligam a caixa de comunicações do prédio até à vossa caixa. Relembro que desde o dia em que vocês se dispuseram a fazer a primeira tentativa de instalação que na moradia anterior fiquei sem serviços e que perante tal não vou fazer o pagamento da factura deste mês porque desde o dia 16 de Maio até hoje não tenho serviços. Gostaria de ter uma resposta referente a este assunto uma vez que apresentei várias soluções para ter um serviço vosso, passar da fibra para outro tipo de serviço

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8 ano atrás
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Pedro1979Estagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Resolução 1080p

Boa tarde Reparei este fim de semana que já está disponivel nas definições de ecrã da Meo Box a resolução em alta-definição a resolução 1080p, que tinha desaparecido após a atualização do menu. No entanto, após ter configurado a resolução da box para 1080p, a televisão dá-me a informação que o canal está a ser transmitido em 1080i. Além de quando se faz o teste para ver a compatibilidade a box deixa de dar por uns segundos, enquanto que em outras resoluções isso não acontece. Esta resolução de 1080p funciona ou não? Cumprimentos

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7 ano atrás
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imstrongerPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Quando os sms esgotam

É possível obter sms extras? 

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8 ano atrás
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andresnowNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Resolução TV

Boa noite, tenho uma televisão na sala ao qual está associada uma Meo box, a resolução neste momento está definida em ~500p o que é má qualidade tendo em conta a proporcionalidade das dimenções do ecrã. TV: Sony Bravia KDL - 40S2530 Meo Box: [list] [*]Modelo/CPU: Motorola VIP1216E/297 [*]Versão Rom: 11027 [*]Versão Meo Box: 2.4.28975.76 (Release) [/list]   Gostaria de saber se será possivel uma melhor resolução, já verifiquei nas definições da Box e tem a opção até 1080i mas a imagem fica pequena no centro do ecrã de fundo preto, se posteriormente for expandida perde resolução e fica pior que a original de 4:3 ~500p. Obrigado

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8 ano atrás

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