TV e Pacotes

Tira as tuas dúvidas referentes aos pacotes MEO (M5O, M4O, M3O...).

  • 11,732 Tópicos
  • 40,060 Respostas

11732 Tópicos

B
Beatriz03Novo Membro
postado em TV e Pacotes

Prazo de reparações

No dia 7 de setembro comuniquei à meo que houve uma avaria devido à trovoada e disseram que o prazo de reparação era de 5 dias.. bem, hoje é dia 19 e nada foi feito, mas continuo a pagar!

0
B
5 ano atrás
D
diutopiaNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Falta dos cartões.

Fiz um upgrade de um 3p para o M4O Giga. Um dos números do pacote (são três no total) vem de outra rede. Preenchidos e enviados os documentos da portabilidade, recebemos a confirmação de que a portabilidade acontecerá amanhã (20/09) pelas 14:00. Conclusão. A MEO não enviou os cartões. Pelo menos eu não os recebi.  Ou seja o número amanhã será portado e eu não vou ter acesso ao mesmo. Vou ficar sem número. Vai andar por aí perdido.  Contactei o apoio ao cliente ficaram em ligar-me. Até ao momento. Zero.  Para não falar de que não ativaram corretamente a tal cápsula para passar a net para 1GB e tive que ser eu, a perguntar hoje o porquê de a internet estar a 100 megas na mesma. Pediram desculpa mas houve algum erro e não tinha sido ativada a famosa cápsula. Logo mais 48 horas sem o serviço que já contratei.  É normal tanta incompetência junta? 

0
D
5 ano atrás
B
bootsjaPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Configuração do router

Hoje foram instalados os serviços do pacote M40. Tudo correu bem com TV, linha fixa e telemóvel. Mas.......o router a8nda não está conectado ao Internet uns 4 horas depois. O engenheiro me informou que está ‘em configuração ‘ mas estranho uma demora tão prolongada. Alguem em pode me orientar sobre isto?gratosteve

0
B
5 ano atrás
B
Bruna25Novo Membro
postado em TV e Pacotes

Gravações manuais

Boa noite,  Acontece-me imensas vezes quando pretendo ver uma gravação manual pela primeira vez aparecer a mensagem "A gravação terminou. Pretende eliminar a gravação?" Se nunca visualizei essa gravação porque aparece essa mensagem?? 

0
B
5 ano atrás
L
LuísavscNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Canais m40

Porque É que depois de ter renovado contrato alguns canais como fox e axn não estão disponíveis? !

0
L
5 ano atrás
M
Miguel_40Principiante
postado em TV e Pacotes

Facturação adulterada..... Contrato inexistente.... serviço net movel lenta....

Boa noite,  Venho por este meio apresentar publicamente uma reclamação do serviço Meo Satelite de que sou titular... Passo a expor: Efectuei uma exposição, pela via Anacom, a todas as operadoras que prestam serviço de fibra, sobre o qual pretendia se na zona onde resido, haveria possibilidades a curto prazo de ser integrado a fibra... Infelizmente todas as operadoras com quem expus essa reclamção disseram que nao havia viabilidade tecnica. Mas houve uma excepção, a Meo, que prontamente garantiu-me que existia um PDO que abrangia a minha zona. Insisti se era mesmo na minha zona, visto que só existe captação de satelite...Mas a resposta sempre foi positiva. Nessa determinação do comercial, avancei com o contrato e suspendi com a concorrente de onde possuia um serviço de net movel.  Após a confirmação e agendamento da instalação, ja com os dados entregues, fui contactado via sms que a instalação seria suspendida, sem justificação adicional. Desconfiado contactei com a Meo e

0
M
5 ano atrás
Z
zeferreiraNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Youtube

Bom dia, quando acedo à app do YouTube e seleciono o vídeo que pretendo ver, o vídeo n dá e diz que já já foi reproduzido e reproduz o seguinte que por sua vez também não dá. Gostava de saber a resolução do problema, aguardo resposta! 

0
Z
5 ano atrás
D
DacunhaEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

Muito Importante Bloquear Subscrições !!!

Amigos , não se esqueçam de colocar um Pin de bloqueio no menu da meo, pois depois não há desculpas  e é impossivel cancelar. 

0
D
5 ano atrás
E
EddPrincipiante
postado em TV e Pacotes

O desplante tem limites...

No passado mês de julho o serviço fibra que tenho contratualizado com a meo/altice, começou a ter problemas que se prendiam com a velocidade de acesso (do valor contratualizado 100mbps de download frequentemente a velocidade era reduzida para uns escassos 10mbps), entrei em contacto com o serviço de apoio e nada foi feito para solucionar a situação. O problema foi progressivamente agravando-se até que no dia 5 de setembro o serviço deixou de funcionar. Entrei em contacto com o serviço de apoio tendo sido “informado” que a avaria seria outra já que teriam solucionado a avaria reportada em julho, (discordei obviamente, pois em momento algum fui contactado para validar a suposta resolução do problema, indicaram-me que deveria ter procedido a mais queixas, já que desde a data em que procedi à mesma nunca mais me queixei da situação reportada, discordei, já que em meu entender não faria sentido reportar sistematicamente o mesmo problema contudo aprendi os procedimentos). Face à suposta nova

0
E
5 ano atrás
M
MMarques18Novo Membro
postado em TV e Pacotes

Fibra MEO em falta

Boa tarde,Sou residente na Rua dos Agulheiros na Urbanização Casal Vidigal no Entroncamento(2330-265). Neste momento encontram-se a colocar fibra na nossa urbanização. A informação que chegou aos moradores é que o processo vai estar concluído em Outubro, e que por volta da semana de 20 de Outubro irão aparecer nas nossas residências comerciais da NOS e Vodafone para apresentarem os seus pacotes de fibra. Ora existem vários moradores que são MEO e tal como eu gostariam de não mudar de operadora, mas sendo que apenas as outras operadoras irão oferecer fibra talvez nos vejamos obrigados a tal. A minha questão é então se a MEO irá também ter serviço fibra nesta área ou se está disposta a perder clientes que caso contrário não prederia.Obrigado!

0
M
5 ano atrás
emanuel92
emanuel92Conselheiro Sénior
postado em TV e Pacotes

Canal Discovery investigacion

Boas, a concorrência a ganhar canais e em exclusivo e a MEO a perder conteúdos. Desta vez o canal Discovery Investigacion ( canal de documentários sobre investigações criminais e outras investigações científicas) chega em exclusivo a principal concorrente da MEO a NOS. O que é que a MEO vai fazer? Ficar a dormir e a espera do que acontece? Não é altura de olharem para a grelha e fazerem uma melhor escolha dos canais e conteúdos a emitir? Para não falar que no RF e na Box vão 2 canais á vida a  NBA TV a 30/09/2018 e o Motosport TV a 31/10/2018 ( até não são 2 canais que eu visse, mas é importante substituir por outros) e ainda não sabemos se há substitutos principalmente no RF e nas gravações automáticas.  

0
emanuel92
5 ano atrás
B
BaritoVisitante Júnior
postado em TV e Pacotes

Tv smartphone

[b]não consigo ver tv no smartphone porquê? [/b]

0
B
5 ano atrás
V
VhcostaNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Adesão Pacote MEO

Bom dia.Aderi ao MEO e uma das ofertas são 3 meses de canais premium, alguém sabe quais canais estão abrangidos nesta oferta? Cptos

0
V
5 ano atrás
T
taniatiago07Principiante
postado em TV e Pacotes

Box avariada à 1 semana - SEM CONTACTO

Box avariada à 1 semanaOlá  Tenho servico MEO Fibra e estou com a box 4k avariada desde a quinta-feira passada dia 13 de setembro. reportei aos serviços de apoio no dia 14...depois de vários testes disseram me que a troca iria ocorrer na segunda feira (17/9/18) no periodo das 14-17:30 ( o que não se verificou).  Como tinha faltado ao trabalho para esta intervenção da MEO, ao ver que os tecnicos não chegaram, as 20.30 liguei para a linha expliquei a situação e a colega disse me que os técnicos estavam a trabalhar ate às 22.00 e poderiam la passar pois ela ia pedir urgencia na situação. Mais uma vez nao fui contactado por ninguem e ninguem apareceu. desloquei me a loja do forum sintra, onde o colaborador verificou que o pediu de urgencia que a colega tinha aberto na segunda feira a noite, estava em modo de registo apenas, ou seja, ninguem tinha aberto o report da colaboradora (isto pelas 15:00 de terça feira dia 18). o colaborador ficou de falar com o superior e ao fina

0
T
5 ano atrás
tuga87
tuga87Novo Membro
postado em TV e Pacotes

meo fibra

venho mais uma vez so que agora por este meio. tenho ligado constantemente para a linha de apoio da meo todos muito simpaticos tentam resolver a mas nada e feito. e o seguinte tenho meo adsl em casa e esto e um andar moradia um predio tenho fotos e vou colocar para toda gente perceber o que se passa. os meus visinhos do R/C direito e do 1ºdireito tem meo fibra eu do R/C esquerdo não tenho direiro hoje 25/09/2017 dez dias apos eu andar a procura do PDO pelo meio do monte por campos etc... e ter falado com uma colega a dar toda a enformação liga-me as11:27 da manha para saber onde era a casa/predio em questão tive a falar com ele 3 minutos e 6 segundos e as 11:36 voltaram a ligar para me dizer que tinham recebido um email do tecnico a dizer que não ha cobertura fibra pois a meo não ia passar 500 metros de cabo para ter fibra onde ja passam 2 cabos. agora gostava que alguem me explicasse o que se passa. ja dei contactos telefonicos das casas/apartamentos com fibra e nada dei o num

0
tuga87
5 ano atrás
M
megadriver1Novo Membro
postado em TV e Pacotes

Fibra Rural

Venho perguntar se na minha terrinha com o codigo postal 4870-253,ao intalar a fibra,pode a mesma ser aplicada a todas as tvs sem box? cumprimentos

0
M
5 ano atrás
A
agulhas76Novo Membro
postado em TV e Pacotes

Sem televisão e internet

Há mais uma de uma hora sem serviço da Meo. Só tenho os dados do telemóvel. Há mais alguém nesta situação no Laranjeiro/Cova da Piedade, Almada?!

0
A
5 ano atrás
H
hbctNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Penalização

Bom dia,  No passado mês renegociei o meu serviço em casa, e ficou acordado a deslocação do técnico para alterar o local da box. pedi para essa intervenção ser realizada ao fds mas disseram que não, tinha de ser à semana. Alertei que o meu filho tinha aulas/atividades ao final do dia e que não queria que ele falta-se pois tinha de pagar na mesma.  No fim da conversa lá cedi e agendamos a intervenção.  Surpresa... Dentro do horário ligam a informar que não iam, a não ser que pagasse 40 euros. A minha resposta foi que não.... claro. Conclusão ninguém apareceu... Dias depois ligam a marcar novo dia, expos novamente o meu  problema de horário, conclusão nova falta do meu filho e mais prejuízo.  Questionei o que aconteci se fosse eu a não estar presente e a resposta foi, cobrávamos o serviço, e no vosso caso, nada. Se o cliente quer o nosso serviço tem de sujeitar às nossas regras.  Não imaginam como estou arrependida de ter renovado. ...

0
H
5 ano atrás
A
andresilva74Consultor
postado em TV e Pacotes

Lista Canais

Vejam as listas e votem na grelha mais pobretana. Cpts

0
A
5 ano atrás
M
Mafalda85Principiante
postado em TV e Pacotes

Box avariada

Olá  Tenho servico MEO Fibra M50 e estou com a box avariada desde ontem. Participei ontem a avaria por volta das 20.00 tendo em conta que os técnicos estavam a trabalhar ate às 22.00. Deixei vários contactos e ainda ninguém me contactou para trocar o equipamento. Voltei hoje a ligar há pouco mais de meia hora ,tentando perceber porque ninguem me contacta. Sendo um serviço regiamente pago e apenas será necessária a troca da box acho uma falta de consideração por parte da MEO Altice não ter havido até agora qualquer feedback.   Agradecia uma resposta . Obrigada 

0
M
5 ano atrás
N
ncabritaNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Gravações Manuais MEO Box

Bom dia,  Durante o mês de Agosto tive problemas com a MEO Box que foram solucionados substituindo a box. (A box original era uma box que permitia gravações manuais - tinha um disco de 320 Gb)   Após a troca pela nova box  deixei de conseguir fazer as gravações manuais. VErificando em mais detalhe a BOX cheguei à conclusão que a box não suportava gravações manuais e fiz a reclamação num balcão da Meo (Forum Picoas) há cerca de 2 semanas. Desde então e até agora não tive qq contacto por parte da MEO.  Obrigado pela ajuda,  Nuno Cabrita

0
N
5 ano atrás
proseiro
proseiroPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Meo Remote no IOS 12 e Box Sofia

Boa tarde, Tenho a última versão do MEO Remote instalada num iPhone com o iOS 12. Tenho duas boxes em casa: uma das antigas e um nova "Sofia". Ambas estão na mesma rede. Na App consigo descobrir as duas, mas não consigo nunca emparelhar com a box Sofia, apenas de estar configurada para emparelhar automaticamente com o MEO Remote. A box mais antiga funciona sem problemas. Podem dar-me algumas dicas para ultrapassar o problema - é detectada, mostra o IP, mas não emparelha mesmo estando ligada.

0
proseiro
5 ano atrás
F
fAcLNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Séries gratuitas fora das gravações automáticas

Boa noite, já por duas vezes, mas pessoas diferentes, acedemos a uma área onde era possível escolher o canal e ver as séries disponíveis para ver gratuitamente fora das gravações automáticas. Mas sempre que queremos lá voltar não conseguimos. Alguém sabe explicar onde está? Já demos a volta a tudo na meio box e simplesmente não damos com aquilo...

0
F
5 ano atrás
M
MarciamNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Alterações de dados

Boa noite, eu gostaria que me ajudassem saber a que numero está associado o meu ID. Supostamente o meu serviço foi associado a um numero do qual eu não sei qual é. E preciso de gerir o meu my meo e não consigo porque diz que aquele nuero de conta e serviço já estão associados, mas eu não sei qual... Fico aguardar um resposta. Obrigada

0
M
5 ano atrás
L
Lilamonteiro88Novo Membro
postado em TV e Pacotes

Roubada

Boa tarde! Alguem me pode explicar, como a meo me propõe um serviço tv a cerca de 37€ e eu recebi uma factura de 63€?

0
L
5 ano atrás

Troféus mais recentes

  • Comentador I
    Arseniiganhou o troféu Comentador I
  • Comentador I
    Claudio_17ganhou o troféu Comentador I
  • Comentador I
    Marinusganhou o troféu Comentador I
  • Criador de Tópicos I
    Marinusganhou o troféu Criador de Tópicos I
  • Criador de Tópicos II
    adcpintoganhou o troféu Criador de Tópicos II
Mostrar todos os troféus
Termos e condições de utilização do MEO Fórum