TV e Pacotes

Tira as tuas dúvidas referentes aos pacotes MEO (M5O, M4O, M3O...).

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renalvesEstagiário Sénior
postado em TV e Pacotes

Sinal de TV com falhas

Boa tarde, desde ontem à noite que a TV tem apresentado quebras, não chega a aparecer a mensagem de erro, como se estivesse a ver um video por streaming (no fundo é isso mesmo), retomando uns segundos á frente. Para ver os jogos do Mundial é muito chato num lance de perigo a imagem avançar de repente. Lembrei-me de ir ver os logs do router e tinha lá algumas coisas que me chamaram a atenção. Alguém me consegue explicar o que querem dizer? [img]http://dl.dropboxusercontent.com/u/33794437/rout.png[/img]

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8 ano atrás
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lordbyronEstagiário Sénior
postado em TV e Pacotes

Perda de Canais HD

Sou cliente MEO há 5 anos. A minha linha andou sempre nos 12 Mbps. SEMPRE tive canais HD, aliás por isso é que tenho LED's de 47''. Vejo só PRATICAMENTE canais HD. Hoje no meio da noite PERDI todos os canais HD. A linha de avarias cdiz que os valores da minha ligação baixaram logo não posso ter mais HD. ADEUS pessoal, adeus MEO , olá Cabovisão. Abraços a todos os foristas...

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8 ano atrás
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CayennePrincipiante
postado em TV e Pacotes

Correção de avarias na TV, internet e telefone

Boas, descobri a App MEO Área de Cliente que dá para fazer muita coisa, incluindo PINs PUKs, ver faturas e até permite corrigir problemas técnicos na TV, internet e telefone. Experimentei quando a imagem TV fica parada e funciona!! 5 estrelas. 

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8 ano atrás
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neivadiasNovo Membro
postado em TV e Pacotes

adicionar os canais fox e axn ao pacote actual

boa tarde a tenho um serviço MEO satelite na casa da minha mãe qual não sei precisar o pacote em causa mas ela paga 9 euros +- mas queria adicionar os canais das series AXN E FOX - Dá para fazer ? - Quanto custa?                                                obrigado

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emanuel92
8 ano atrás
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nunonobregaDinamizador
postado em TV e Pacotes

Absurdo e Extremamente Revoltado

Em Meados do passado Mês de Junho, salvo erro, fui contactado por um assistente Meo, afim de aderir ao M4O, a proposta foi aceite, anteriormente tinha o pack Meo total 24 com pontos a dobrar,  neste caso com um total que ultrapassava os 800 pontos, a revolta é que o assistente nem falou da perda de pontos, apenas falou que mantem-se tudo na mesma e ainda a oferta da 1ªmensalidade M4O. Voltando ao assunto dos Pontos, são 800 e tal pontos um equivalente a 800€  (1 Ponto = 1€) a meo nem pensou em me creditar isso, tipo com um cheque oferta ou com qualquer coisa ...Em relação a 1ª mensalidade, a oferta da 1ª mensalidade não teve lugar, como cliente meo não mereço ofertas ???? Pergunto como querem que esteja satisfeito com o vosso serviço, tendo isto tudo em mente? O Período de fidelização é de 24 meses neste caso com o novo pack M5O pois recebi a carta a informar ... mas após os 24 meses, estou certo  que a Meo nao queira perder os seus clientes, é B

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8 ano atrás
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FilipaRatoNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Contrato M4O

Boa tarde, Ligaram para minha casa a alguns meses a informar sobre uma promoção relativamente ao M4O, a colaboradora da meo informou que se aderisse ao M4O e pedisse a portabilidade de um terceiro cartão de outra rede, teria direito a um desconto e no total das contas ficaria a pagar 72.99 euros por mês. O pacote incluia internet, televisão, telefone com chamadas gratuitas para todos os números fixos inclusive no estrangeiro e 3 telemóveis um deles com portabilidade, internet, mensagens e chamadas gratuitas para todas as redes móveis nacionais. Até aqui tudo bem, mas a colaboradora nunca me informou que enquanto a portabilidade não estivesse concluída eu teria que pagar uma exorbitância de mais de 100 euros. No decorrer do pedido da portabilidade, houve alguns contratempos, pois tive que enviar os documentos 3 vezes, porque diziam sempre que não tinham recebido nada, este processo demorou algum tempo e eu a receber faturas de mais de 100 euros. Quando a portabilidade ficou concluída as

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8 ano atrás
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Duran_DuranDinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Box lenta em tudo...

Olá, gostaria de saber se há remédio para a minha box que muitas vezes demora uns 10 segundos a registar o pedido, seja mudar de canal, seja a escrever letras no ecran de pesquisa, seja a fazer fast forward (e depois lá faz o FF para lá do que eu quero e demora outros tantos segs a pará-lo). Até o Stop demora embora não tanto. Está desesperante e ela não era assim. Isto é como o Windows, ou seja haverá alguma "fragmentação" ou sistema lento derivado de anos de uso? A box é Motorola cinzenta c/ DVR e é a única cá em casa. Tenho adsl. Já me falaram no modo de recuperação em que se desliga e liga umas 4 vezes com 10 segundos de pausa, será que funciona, e sobretudo, não me irá apagar as gravações e agendações todas? Obrogado desde ja´ por qualquer ajuda que me possam prestar

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GreenHead
8 ano atrás
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jmonteiroPrincipiante
postado em TV e Pacotes

saída ótica de som não suporta surround 5.1?

Tenho uma Meobox HD DVR com saída ótica de som. No entanto, apenas consigo stereo. Alguém me sabe dizer se surround 5.1 não é suportado? Obrigado.

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8 ano atrás
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pintoPrincipiante
postado em TV e Pacotes

preço do pacote varia consoante a região e a concorrência local

Bom dia Gostaria de perguntar porque é que nas áreas onde a concorrência chega a meo oferece o pacote tv+net+telefone por 24.99€ (pelo menos durante 2 anos) e nas áreas onde aonde ainda não existe essa possibilidade de concorrência dizem que não têm permissão para esse preço. Sem querer ser muito chato e peço desculpa sinceridade pelo que vejo a acontecer é estão a perder os clientes que assim que têm oportunidade de trocar fazem contrato e depois não voltam atrás quando vocês tentam acompanhar o preço até porque anteriormente deram a resposta negativamente. Foi o que aconteceu com vários conhecidos meus e se assim continuar será muito provavemente o que acontecerá comigo dado ter tentado esse preço e resposta  foi não temos permissão. obrigado

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8 ano atrás
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HélderPrincipiante
postado em TV e Pacotes

M4O light 2 cartões vs M3O light 2 cartões - Será que nos estão a roubar?

Inumero aqui este tópico, somente para alertar e também confirmar a situação oferecida atualmente pela MEO, referente a dois dos seus pacotes: o M4O light 2 cartões e o M3O light 2 cartões. Através da informação que a MEO nos faz chegar através do seu site, verifique o seguinte: Pacote M4O light 2 cartões: - 120 canais de TV; - 30 Mbs de Internet fixa (caso da fibra); - Telefone fixo com chamadas nacionais ilimitadas e chamadas internacionais (dias úteis das 21h às 9h e fins de semana e feriados nacionais 24h/dia) - 2 cartões de telemóvel com chamadas ilimitadas para todas as redes móveis e fixas nacionais + 200MB de internet no telemóvel incluída; - Videoclube; - Outros serviços adicionais. O valor deste pacote é de [b]59,99€ [/b](excluindo o valor do aluguer das MEO Boxes). Quanto ao M3O light 2 cartões, as condições oferecidas são: - 120 canais de TV; - Telefone fixo com chamadas nacionais ilimitadas e chamadas internacionais (dias úteis das 21h às 9h e fins de

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8 ano atrás
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hjmoreiraEstagiário Sénior
postado em TV e Pacotes

Meo satélite

ora boas então é assim sou cliente Meo satélite comprei um recetor tudo bem!entretanto mudei de morada e tive que pagar nova instalação e novo aparelho tudo bem o que queria saber era se posso ter os dois recetores a funcionar sem custos obrigado hjmoreira

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8 ano atrás
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Miguel_OliveiraVisitante Sénior
postado em TV e Pacotes

M40 box

Bom diaQuando efectuei a adesão ao pacote M40 foi-me comunicado pelos vossos comerciais que o valor do aluguer da box estava incluído no preço. Já recebi duas facturas após a adesão ( a 1ª ainda repartida entre os dois serviços) e em ambas vem debitado o valor da box. Contactei os vossos serviços de apoio ao cliente via telefone e disseram-me que não tinha direito a essa oferta. Uma vez que tenho as trocas de e-mails com o vosso comercial em que vem esse assunto referido, foi-me aconselhado a enviar essa documentação via área de cliente.  Já procedi ao envio da reclamação com os respectivos anexos e ainda não obtive qualquer resposta da vossa parte.Cumprimentos, Miguel Oliveira

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8 ano atrás
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nunonobregaDinamizador
postado em TV e Pacotes

M4O

Em Primeiro Lugar quero demostrar o meu total desagrado pois perdi 800 e tal pontos ao aderir ao M4O, epá na minha opiniao ofereciam-me o Tablet pois é uma nova adesão ao serviço, acho muito injusto o pior é que ninguem me informou que iria perder 800 e tal pontos ....

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8 ano atrás
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TiagoFernandesPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Duvida sobre Sms e Chamadas

Boa Noite Sou cliente há pouco tempo e gostaria de saber se há algum numero ou codigo para saber quantas sms ja enviamos e quantos minutos ja gastamos. 

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8 ano atrás
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rfsoaresPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Internet muito lenta

Tenho uma questão a deixar, eu tenho o pacote M4O ADSL com 2 telemoveis internet de 30 megas e 2 boxes, o fato e que eu estou muito descontente pelo pacote, pois eu pago 83 euros por mes e tenho uma internet que esta sempre muito lenta ja contatei varias vezes a meo, ja veio um tecnico a minha casa trocou me o router durante as horas seguintes o serviço funcionou corretamente mas passado um dia o serviço volta a ficar lento. Agradecia que me resolvessem o problema senao serei obrigado a rescindir o contrato por justa causa

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8 ano atrás
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h1bertoPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Rescisão contrato M4O Satelite

Bom dia, Sou cliente M4O Satelite á cerca de 1 ano com 3 telemoveis associados á conta. Desde o inicio da instalação do serviço que me venho a queixar da lentidão da internet em que quando funciona, nunca passa dos 2Mb (supostamente até 24Mb contratados). Ja reclamei várias vezes via 16200/9 e pessoalmente em 2 das vossas lojas, em Guimarães e em Alfragide, sempre sem sucesso. Efectuei online um teste de cobertura para fibra e depois ligaram-me por telefone em que me indicaram inicialmente ser uma possibilidade e que iriam fazer um pedido técnico. Nunca obtive resposta. Fui pessoalmente á loja de Alfragide fazer o mesmo pedido, no dia seguinte indicaram não haver viabilidade de fibra. Depois, verifiquei que o serviço sofreu a alteração de passar a incluir o serviço 4G até 40Mbps pelo que me dirigi á vossa loja de Guimarães (Espaço Guimarães) para obter esclarecimento. Na loja não sabiam prestar esse esclarecimento pelo que fizeram uma chamada para o vosso serviço de apoio especializa

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8 ano atrás
emanuel92
emanuel92Conselheiro Sénior
postado em TV e Pacotes

Canal Crime e investigação

Para quando a disponibilizaçao do canal crime e investigação na grelha do meo, seria mais um canal para completar a grelha na categoria dos documentários. A produtora do canal em Espanha estava interssada em lançar o canal em Portugal, este já se encontar penso eu em africa nos Palop em portugues, fica a sugestão.

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8 ano atrás
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NunoPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Meo Fibra Modular sinal

Boas Amigos Gostaria de ter a vossa ajuda no seguinte caso. Neste momento sou cliente meo satelite e tenho uma modulador ligado a meobox que me faz a distribuição do sinal RF por toda a casa. Ou seja o canal que estiver sintonizado na meo box é o 5 canal de todas as tv´s. Queria mudar para meo fibra mas os tecnicos que tiverema em minha casa disseram que não conseguia ter o mesmo sistemas porque a meoboxfibra não tinha saida aux que permitia efectuar a mesma situação, alem disso se injectasse o sinal na rede coaxial iria mexer com as bandas dos restantes canais que são distribuidos por Rf dado que os 70 canis da meo fibra ocupam muita largura de banda. A razão pela qual eu não mudei para meofibra é que neste momento posso ver a sporttv em todas as tv´s, mas se houvesse uma solução que desse para contronar o sistema mudava. Agradeço a vossa ajuda. :confused:

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8 ano atrás
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necas75Dinamizador Júnior
postado em TV e Pacotes

M4O excessivamente caro.

Este tarifário na concorrência  com 2 cartoes de telemóvel. Na Nos por 59,90 euros com 30 MB de fibra. Na Vodafone por 59,70 com 50 MB de fibra.  

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8 ano atrás
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OmegADinamizador Júnior
postado em TV e Pacotes

MEO [DESGRAÇA]

Bom dia, Venho aqui partilhar a situação (ridicula) que tenho passado nas ultimas semanas com o serviço MEO M4O. Tudo começou com um report de lentidão no serviço da internet, onde a meo nao estava a cumprir a parte deles do contrato assinado, pois estes garantiam 100mbps (GARANTIDOS) e na verdade isso não se verifica... Começou então a odisseia de técnicos e intervenções em casa, chamadas pagas a solicitar ponto de situação, chamadas pagas a reportar que situação nao estava resolvida... 1º técnico: troca router, nao o atualiza, nao liga o cabo de rede na parta gigabit... 2º técnico: atualiza router, troca ONT, corre ficheiro  para ter velocidade de 100mbps, testes de velocidade Ok, serviço tv completamente deteorado, macroblocos, período das 10h da manha até ás 13horas é impossivel ver tv, das 17:30 até ás 19 ou 19:30 é impossivel ver tv pois esta pára literalmentea cada 2segundos... Informa que situação terá que ir para o desenvolvimento para ser escrito um novo script p

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8 ano atrás
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SpecialeDinamizador Júnior
postado em TV e Pacotes

Box Motorola

Boa Noite. Antes quando desligava a box pelo comando a luz ON/STBY ficava vermelha mas agora fica laranja. alguem sabe o que se passa?Cumps.

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8 ano atrás
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pintas1973Novo Membro
postado em TV e Pacotes

Sem telefone fixe e TV

boas alguem sabe o que se passa com o serviço m4o em gondomar? net ainda tem, mas o telefone fixo e a tv foram-se.

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8 ano atrás
GreenHead
GreenHeadConsultor Sénior
postado em TV e Pacotes

Canais em falta (RTP, SIC, TVI)

Reiniciei a minha box porque ela estava um pouco lenta e desde então fiquei sem os canais nacionais, ou seja RTP1, RTP2, SIC, TVI, SIC Noticias (no canal 5 está a emissão alternativa), RTP Informação e TVI24. Todos os outros canais aparentam estar disponíveis (incluindo os canais acima mas em versão "HD"). Alguém com o mesmo sintoma? Edit: Acontece igualmente na minha 2a box. Já reiniciei o router e continua igual.

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GreenHead
8 ano atrás
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anarcisoVisitante Júnior
postado em TV e Pacotes

ENGANADO

Foi completamente enganado na adesão ao pacote M4O Satélite pela agente meo que vendeu o pacote. Prometeu condições que fariam arte da campanha de MARÇO, como a oferta da mensalidade da box digital e outras coisas. Nunca aconteceu. Comecei a reclamar logo por telefone e email... dizia que estava a ser tratado. Agora tanto tempo andou a adiar talvez para não poder já anular o contrato. Em quanto tempo podemos anular o contrato??? Não deverá a PT MEO ter mais cuidado com os agentes **bleep** que tem no mercado

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8 ano atrás
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HelderdvfNovo Membro
postado em TV e Pacotes

meobox hd dvr

Bom dia, sou vosso cliente do pacote Meo Fibra 30 e sucede que a Box DVR está constantemente a desligar-se (ficando em modo stand by) sem motivo aparente durante o visionamento de qualquer programa. Já reportei esta situação aos vossos serviços técnicos e apenas fizeram o despiste no sentido de limpar as gravações manuais e um reset à Box. No entanto os mesmos problemas persistem. Podem ajudar PS?

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M
8 ano atrás

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