TV e Pacotes

Tira as tuas dúvidas referentes aos pacotes MEO (M5O, M4O, M3O...).

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DiogoVieiraPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Pode ser que por aqui resolvão

Bom dia, Venho por este meio informar que… Instalaram-me um serviço no dia 1 de Outubro. Mas o contrato era do M4O e já passaram 11 dias e vários telefonemas e estão sempre a apresentar desculpas, e a verdade é que ainda não tenho o serviço completo. Fiz agora um novo contacto e a 4 pessoa que me atendeu disse que se eu quisesse para contar depois que não tem acesso à rede (mas as 3 pessoas anteriores tiveram. ) Passo a vida a telefonar para vocês e resoluções nada?!?!?1 É esta a forma de tratar dos clientes?Que péssimo serviço… Que péssimo atendimento…

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GreenHead
8 ano atrás
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BaratummNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Não cumpriram com tudo na passagem do M4O para M5O

Bom dia. Eu tinha o M4O e automaticamente me passaram ao M5O. Por mim ate foi bom porque me trouxe vantagens. Em junho recebo o cheque e vêm a dizer no mesmo cheque que irei receber um cartao de banda larga movél (ate hoje nada), no dia 25-08-2014, pelas11h06min (onde tive 14min de chamada e so falei 5min e comeram me 2,891€) falei com um jovem que me disse que a mim não me foi atribuido o cartao mas sim um router de banda larga, disse tambem que envio tava a ser processado que dentro de uma semana estaria na minha morada.  Hoje lembrei de perguntar pelo router, onde volto a ligar e um jovem que me atende me diz que os envios eram foram ate dia 31 de Outubro e claro se não recebi tambem ja não tenho direito a receber. Acho que isto vai me levar a cortar a meo, ja não é a 1ª, nem a 2ª vez que falham. Portanto quem tiver a espera de alguma coisa esqueça. cumprimentos

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8 ano atrás
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duartefrascoPrincipiante
postado em TV e Pacotes

upgrade M4O ou m5O

Boa noite, Eu tenho telefone MEO e internet (zona sapo) e tenho 2 telemóveis com tarifário unlimited L (activados à cerca de 2/3 meses) existe possibilidade de fazer um upgrade para um dos tarifários M4O ou M5O mesmo existindo o periodo de fidelização? Obrigado

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8 ano atrás
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JN_65Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes

MTV music ausente da MEO box

Estou bastante decepcionada com o facto de que o canal [i]MTV Music[/i] encontra-se disponível no [i]MEO[/i] Go para smartphones mas não se encontra disponível na MEO box. Porque a diferença? Atenciosamente

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GreenHead
8 ano atrás
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florindojDinamizador Júnior
postado em TV e Pacotes

Box muito lenta

Boa tarde, tenho uma box meofibra. De algum tempo a atrás que noto que box está muito lenta arrancar. E no manuseamento dos menus. O que devo fazer? Assim como está a box não me interessa para nada!Cumprimentos 

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8 ano atrás
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sofiacostaEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

subscrição autom

Boa tarde, Ao ligar hoje a minha tv percebi que haviam mais canais do que os que havia ontem! Consultei a lista dos canais subscritos e efetivamente havia uma nova subscrição dia 6-11 do Meo Total! Curioso é que nesse dia não havia ninguém em casa! A não ser que os meus animais o façam.. Não fomos nos a subscrever tal pacote! Por favor deem alguma resposta! Cumprimentos Sofia Costa

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8 ano atrás
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nordvallenPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Novos canais

Bom dia. Gostarai de saber se a MEO tem planos para novos canais de desporto, sobretudo que venham colmatar o desaparecimento do ESPN, uma vez que como fã de futebol americano (NFL) deixou de ser possivel ver em Portugal esse desporto via cabo. Cumprimentos, Nuno Alves

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8 ano atrás
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PaulomoreiraNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Gravações manuais

Nos últimos dias deparei com o apagamento automático de todas as gravações que tinha no disco, mesmo séries que nem 1 semana tinha. Reparei que agora aparece logo após a gravação de 1 programa que ele fica logo a apagar brevemente coisa que não que não aparecia, era só quando precisava de espaço. Alguém sabe como voltar ao que estava?

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8 ano atrás
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anafsPrincipiante
postado em TV e Pacotes

M4O LIGHT COM 2 CARTOES MEO

Boa tarde Gostaria de tirar uma duvida, tenho meo adsl 24 com duas boxs. Desconto na primeira e pago a segunda, €3.60. Na adesao ao M4o com dois meos, mantenho o desconto da 1º box, ou vou pagar a s duas?? 59.99 + 9.10 ou 59.99+3.60 ??

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8 ano atrás
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Luis82Visitante Júnior
postado em TV e Pacotes

Anomalia desde há 3dias

Bom dia. Estou com uma anomalia na internet, ainda não resolvida desde o dia 3/11. Ora como o meu serviço é ADSL, não tenho acesso á internet, tv e telefone... ou seja, parece ter voltado ao tempo das "cavernas" em casa visto não ter acesso ao entretenimento tecnológico... para além de ser uma ferramenta importante par o meu trabalho... Posto isto, gostava de saber se nestes casos e no fim do mês vou ser cobrado por estes dias que não estou a usufruir do serviço e pelos que virão sem me resolverem a questão (que espero ser resolvido o mais rápido possivel...) Obrigado a todos

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8 ano atrás
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MorcegoPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Gravações em PC e MythTV

Boas pessoal, eu sei que este assunto já foi aqui falado mas sem grandes soluções, por isso vou tentar discutir com vocês as mais recentes soluções adotadas por vocês. Eu sou cliente M5O e queria ver TV no meu XBMCbuntu e passar as gravações para o mesmo. Será que já alguém experimentou usar a placa da AverMedia AVerTV CaptureHD AVCPCIH727 PCI-Express? Eu queria poder fazer play na box e gravar no pc, mas não sei se vai dar erro por serem gravações codificadas :/ Obrigado a quem poder ajudar!

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8 ano atrás
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d1n152Novo Membro
postado em TV e Pacotes

DUVIDA subscrição SPORTVTV GRÁTIS MÊS NOVEMBRO

Boa noite.  Eu subscrevi alguns pacotes que se encontram com uma promocao no mes de novembro, sendo estes pacotes gratis.  A minha intencao foi de aderir a esse pacote por essa promocao, mas a minha duvida presiste se ao fim do mes de novembro os canais sao bloqueados automaticamente ou eu terei de pagar a continuacao?  Eu so queria mesmo este mes...  Obrigado 

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8 ano atrás
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gabrielraEstagiário Sénior
postado em TV e Pacotes

BTV1 agora em HD no Sat.. mas não BTV2 !!!!!

Bom dia Hà agora Benfica TV1 em HD no MEO SAT, mas jà não hà Benfica TV2 em HD.. então podemos ver os jogos do Benfica em HD (1 jogo todos os 15 dias) mais não podemos ver os jogos da liga inglesa (5 jogos cada semana) em HD agora.... Porque ? obrigado

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8 ano atrás
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nunobjmjNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Para quando o novo software para as MEO BOX´s satelite??

Boa noite, gostaria de saber se há alguma previsão de lançamento de uma nova versão de software para as MEO BOX´s Satelite, pois penso que os menus e o manuseamento dos mesmos, é complicado e pouco objectivo, pois por exemplo, ver a programação de um só canal, é impossivel! A informação dos filmes é incompleta, não informa para que idade é o mesmo, de que ano é, etc... Ao nivel do visual, pode-se dizer que é triste, pouco objectivo, e nada agradável. Perante este cenário, é caso para dizer, que há uma despreocupação com os clientes Satelite, em prestarem-lhes um bom serviço, e experiência MEO, situação essa que não se vê no MEO Fibra, e por isso agradecia uma resposta, sobre o que pensam a este respeito e se vai haver alguma actualização de software, para relançar e mudar a minha opinião sobre o vosso serviço satelite. Atentamente Nuno Freire

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8 ano atrás
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pedrocorreiaNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Impossibilidade de ver facturação detalhada!!

Depois de requerer e obter a dita facturação detalhada ao segundo mês encontrei duas chamadas a serem cobradas no valor que ronda 3€..!!O mais incrivel é que não só eu tenho o m4o como a pessoa para quem liguei tambem o tem!Para tornar isto ainda mais ridiculo após esse episodio que de emediato tive o cuidado de imprimir (chamadas que me estão a ser cobradas na factura detalhada)..,sempre que agora procuro informação tenho o acesso [b]BARRADO[/b]!!!![b]DE MOMENTO ENCONTRASSE   INDISPONIVEL!![/b] O que é preciso fazer para que a MEO/PT tenham a atitude correcta para com aqueles que há anos pagam sem nunca terem dado qualquer problema?? Se eu agisse assim para com eles não tenho duvida que já estava a ser ameaçado com tribunais e departamento juridico,etc!! Eu espero que isto se resolva porque eu e todos nós não temos que pagar os 800milhões que o Eng. babba meteu ao bolso com os amigos do BES! [b]SER SÉRIO EM PORTUGAL NÃO COMPENSA,ALIAS OU POR IMCOMPETENCIA (NÃO ACREDITO) OU PO

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8 ano atrás
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jmtb4576Principiante
postado em TV e Pacotes

Imagem no LCD vai abaixo

a imagem do meu lcd, onde esta a box ligada vai abaixo constantemente já cá vieram os tecnicos trocaram a box, continua tudo na mesma. pergunto se alguem ja teve este problema obg.

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8 ano atrás
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nunobjmjNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Meo BOX DVR Satelite muito lenta e menus de dificil manuseamento!!!!

Boa noite, tenho uma Meo BOX DVR satelite, onde a mesma está funcionar de forma muito lenta, e onde manusear os menus da mesma, é uma missão extremamente complicada e desesperante, pois para ver a programação dos canais ou programar gravações, chego a desistir!!! Sou um ex-cliente da ZON, onde a BOX era bem mais rápida e ver a programação por canal era extremamente rápida.Perante esta situação, gostaria de saber o que fazer, ou o que a MEO pode fazer para resolver esta lentidão? Aguardo uma resposta.AtentamenteNuno Freire 

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8 ano atrás
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MarianaGoulartNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Meo Music - perda do nome de utilizador

Boa tarde! Eu gostaria de saber como saber o meu " Nome de Utilizador" visto que me esqueci do tal, na aplicação "Meo Music" Se possível responda rapidamente pois é urgente.

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M
8 ano atrás
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paraquedistaDinamizador
postado em TV e Pacotes

Meobox

Boas noites desde já agradeço ajuda,tenho um problema se deixar a box ligada e desligar a TV,  Passados alguns minutos esta deixa de ter som tenho que desligar a box e a TV para tudo ficar normal.se alguém me poder ajudar agradecia. [list=1] [*] Fernando [/list]

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8 ano atrás
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GuramPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Respeito

Penso que a MEO deveria respeitar mais seus clientes pois disponibiliza séries nos canais AXN,FOX, FOX Crime etc e não raramente as séries são interrompidas e desaparecem da grade ainda dentro da temporada ou recomeçam depois de muitos capítulos. Nossa relação de cliente x fornecedor é com a MEO e não com os canais que são transmitidos, cabendo a MEO a intermediação e garantia que as séries serão transmitidas integralmente antes de contratarem junto aos canais.

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8 ano atrás
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pedropires1Novo Membro
postado em TV e Pacotes

Cobrança de mensalidade após o cancelamento do serviço

Boa tarde, Venho por este meio mostrar a minha insatisfação face ao facto de, após cancelar um serviço prestado pela PT, a empresa continuar a retirar a mensalidade do serviço no mês seguinte ao cancelamento, e após ter feito o respetivo acerto do mês  em que o serviço foi efetivamente cancelado. Após várias insistências em centros de serviço MEO, não foi possível obter nenhuma explicação para esta situação. Trata-se de (mais) uma atitude completamente lamentável que, ao longo do tempo, infelizmente, já vem a ser habitual. Para alguém que tenta e procura ganhar novamente a confiança do mercado e dos clientes, esta não é a melhor maneira de o fazer.  

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8 ano atrás
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brunombessapPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Migração M5O

Boa tarde, Em conversas com amigos tenho visto que todos os que eram clientes M4O migraram automáticamente para M5O. Eu também sou cliente M4O e não fui notificado de nada, nem contactado. Gostaria de saber como funciona a migração. Gostaria também de saber o acréscimo na mensalidade por uma segunda box. Obrigado, cumprimentos.

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8 ano atrás
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dinismadeiraEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

Canais HD em ADSL

Boa noite,Tenho MEO ADSL sincronizado a 8MB.Seria tecnicamente possível visualizar canais HD numa situação em que só estivesse a ser utilizada apenas essa STB para ver televisão e que não estaria a haver uso de internet?

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8 ano atrás
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lFederalEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

M4O de novo cliente e cliente existente!

Boa Tarde, À cerca de 3 meses, queria aderir ao M40, as condições que me foram ditas foi, no total ficaria a pagar 64,90, mas que para a oferta do aluguer da box teria de fazer a portabilidade de rede, outra box adicional teria o acrescimo do valor da box logicamente. Ora, segui em frente, chegou os papeis a casa do contrato, só que, nessa mesma altura reparei que o contrato telemovel que tinha com a vodafone so acabava neste mês de Outubro. Então entrei em contacto com a meo, e reverteram-me o serviço que tinha até então.  Pronto, na semana passada desloquei-me a uma loja meo, uma vez que ja iria acabar contrato telemovel da vodafone no presente mês, para tratar da adesão.O pacote seria M4O Light 2 cartões, falando em totais seria 59,99+3,60(box adicional), mas estas condições apenas para novos clientes.  Questão, à 3 meses o valor era praticamente igual, e não era necessario ser novo cliente(pelo menos não me informaram disso), e este mês, com o mesmo valor é necessario

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8 ano atrás
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GMNVEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

Deterioração de serviços prestados.

Boa noite, Já por varias vezes tenho contactado o vosso serviço técnico a solicitar a resolução do desaparecimento dos canais de HD. Já sou o vosso cliente a vários anos e sempre tive os canais HD, fazem parte do serviço a qual subscrevi e pago. Fui informado que havia dificuldade em cumprir com o serviço contratado devido a distancia da minha morada da vossa central. Com essa distancia não aumentou devido aos dois serem fixos posso concluir que o vosso serviço tem deteriorado devido a falta de manutenção ou por sobrecarregar a vossa infraestrutura. Caso não seja encontrado uma solução para esta situação terei de solicitar a resolução do contrato.

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M
8 ano atrás

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