TV e Pacotes

Tira as tuas dúvidas referentes aos pacotes MEO (M5O, M4O, M3O...).

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nunus20Novo Membro
postado em TV e Pacotes

M4O ADSL - SEM POSSiBILIDADE DE POR 2ª BOX

Boa tarde Sou cliente Meo há alguns anos Surgiu-me uma situação que não estava à espera Quero por em casa uma 2ª Box mas não é permitido uma vez que como o sinal que chega é só de 10 MB iria influenciar a qualidade de serviço. O que posso fazer para resolver a situação tendo em conta que quero por uma 2ª box que seja independente da 1ª no sentido em que possa ver os canais que quero e não estiver dependente do que estiver a dar na 1ª.? Agradeço quaisquer esclarecimentos.

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8 ano atrás
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otereloPrincipiante
postado em TV e Pacotes

SOBREFACTURAÇÃO

É constante a sobrefacturação de serviços que a MEO lança nas minhas facturas, o que me tem obrigado constantemente a deslocar-me às lojas. Sejam serviços não contratados, sejam duplicação de serviços. Na minha última factura duas mensalidades de cartão adicional qd eu só tenho um. Dirigi-me à loja, fiz a reclamação e disseram-me que seria contactado no dia seguinte (aguardo o contacto à mais de uma semana). Cada vez mais, as lojas físicas têm menos poder der decisão, empurrando sempre os clientes para contacto telefónico com "a retenção" (seja lá o que isso quer dizer) e quem sofre é o cliente que não vê os seus priblemas resolvidos. Suponho, que estas minhas reclamações dêm direito a cessar com justa causa o contrato, mas alguém me pode dar informações relativamente a esta hipótese. Cumprimentos João Oterelo (Nº Cliente: 132 230 49 96)

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8 ano atrás
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FranciscoCastroEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

Qual a data do termino da fidelização com a MEO

Boa tarde,Gostaria de saber qual a data do termino de fidelização para com a MEO. Segue os meus dados,Nº de Cliente: 1334909506 Nº de Conta: 1394841459Aguardo resposta da vossa para, se possivel via email para: franciscojbcastro@hotmail.comObrigado, Francisco Castro

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8 ano atrás
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necas75Dinamizador Júnior
postado em TV e Pacotes

MEO internet móvel excessivamente cara em relação a concorrência.

NOS lança produto semelhante M40, com internet movel, quanto mais cartões de telemovel o cliente estiver mais trafego internet tem disponivel para gastar. Meo nada. Sempre como os preços altos.

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8 ano atrás
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Kookie_MonsterPrincipiante
postado em TV e Pacotes

M4O Promocional (proposta de renovação)

Boa tarde, Sou cliente MEO há já uns anos, e para que não haja dúvidas sobre a intenção deste post, estou bastante satisfeito com o serviço. Há cerca de 2 anos (Julho de 2013, julgo) migrei para o M4O. Algures o ano passado, aquando das alterações de tarifário que houve, fui actualizado para um pacote promocional, supostamente para compensar os clientes antigos pela baixa de preço dos pacotes para fazer face aos preços da NOS. Nunca ninguém da MEO me contactou ou falou comigo sobre este assunto, mas lembro-me de na altura ter acompanhado todo o processo com alguma atenção. A meio desta semana fui contactado por uma Sra. com uma suposta campanha cujo objectivo seria estender a fidelização por mais 24 meses com a seguinte oferta: [b]concordar com a fidelização sob pena de perder o desconto de 20€ de que estava a usufruir[/b]. Fui apanhado um pouco de surpresa, não dei nenhuma resposta e pedi à Sra. que me ligassem durante a próxima semana mas, sinceramente, não gostei da conversa. Ent

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8 ano atrás
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RicardoF1Novo Membro
postado em TV e Pacotes

Cabo rede pode passar pela tubagem da rede eléctrica?!?

Boa tarde,Pretendo instalar meo fibra lá em casa, tenho no entanto um problema que condiciona a instalação na sala, onde pretendo colocar a meo box HDR. Passo a explicar: tenho duas saidas de fibra, duas coaxiais e de duas de rede, mas encontram-se na parede oposta ao local onde pretendo a colocação da TV, a minha questão é se é possivel a instalação colocando o router junto ás tomadas e passando um cabo de rede pela tubagem da rede electrica (junto com os cabos de rede eléctrica), para instalação da box na parede oposta.Obrigado

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8 ano atrás
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patarekaNovo Membro
postado em TV e Pacotes

transferência de gravações da box hd para outro suporte

Gostaria que me informassem se é possível transferir as gravações do disco da Box HDMI para outro suporte e de que forma.A minha box já foi substituída 3 x ao longo dos anos (parece ser habitual) e as gravações perdem-seObrigado

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8 ano atrás
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meomerdaPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Imagem baça com pessima qualidade

Serei só eu ou a imagem na box meo fibra tem uma imagem de meter nojo,pessima imagem baça nos canais sd e nos hd muito abaixo do que eu tinha na NOS , os unicos canais sd onde a imagem é boa são nos canais nacionais onde é feito upscale do 801 ao 806, relembro tive NOS fibra ate casa , sim até á minha sala de estar e não ate á esquina,na minha zona a NOS instala fibra até ao interior da casa do cliente ,pensava que ao mudar para a MEO iria ter uma melhoria ,mas foi o oposto os 100mbit da meo são só 92mbit e a imagem muito pior, agora quando acabar a fidelização bye bye meo...

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8 ano atrás
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antonioSLBPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Programar Meo Box em 720p ou 1080i, qual o melhor?

Boa tarde Sou possuidor de um TV LCD Philips 9604, Full Hd. Visto que a Meo Box não tem a opção de selecionar a resolução máxima 1080p, devo selecionar 1080i ou 720p? Há alguma diferença? Qual a mais aconselhada? Grato pela vossa ajuda nesta minha dúvida

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8 ano atrás
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antonioSLBPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Nova Opção do Guia TV

Boa tarde Com a instalação do novo software na Meo Box, deixei de ter a opção do estilo de Guia TV por Tabela, que era a que mais gostava de utilizar. Neste momento, só tenho a opção do estilo de Guia TV por Grelha. Para quando a possibilidade de escolher entre as duas opções como antigamente? Há umas semanas passei pelo CC Colombo, e no quiosque da Meo pude constatar que já/ainda tinham as duas opções. Parece-me que a opção por Tabela é mais prática, permite ver a programação de cada canal individualmente, sem estar a misturar diferentes canais á mesma hora. Além disso é bem mais fácil para gravar e ver a hora exacta do inicio de cada programa. Agradeço a vossa ajuda neste tópico.  

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8 ano atrás
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MeuPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Velocidade da NET ADSL (Pacote M4O)

O serviço M4O ADSL, que supostamente deveria ter uma velocidade de 24MB, tem pouco mais de 5MB. Não tenho um único canal HD, porque nem para isso dá, mas pago o serviço ao mesmo preço dos restantes clientes. Já sou cliente há vários anos, têm-me dito que vão melhorar as velocidades da linha telefónica onde estou, mas nunca mais. A solução agora é passar para satélite: fico com canais HD e melhora a Internet. Mas perco as gravações automáticas... Isto assim, é lamentável! Quero saber se posso cancelar o contrato, apesar de estar de novo fidelizado? Ou alternativamente, quando resolvem este problema, sendo que a solução de satélite não me agrada. Não foi isso que contratei!

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8 ano atrás
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Ana_PintoPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Tv sem sinal de um momento para o outro

Boa noite, a minha tv que esta ligada a box de um momento para o outro fical sem sinal, disendo que a box nao esta ligada. Que posso fazer? ou o porque disso acontecer?

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8 ano atrás
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HelenacunhaNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Gravação

A minha tv da para gravar mas coma box que tem diz que não e possível e eu queria resolver esse problema

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8 ano atrás
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zito123Estagiário Sénior
postado em TV e Pacotes

Net a caracol

É favor que me vejam esta minha net que só me dá dores de cabeça, actualmente isto anda de tal forma que só me apetece cancelar tudo, por cá deixo ANEXO para verem as altas velocidades a que ela anda.

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8 ano atrás
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sdoguelliNovo Membro
postado em TV e Pacotes

MEO ADSL pacotes de Desporto, Filmes e Series...

Olá,    Estou interessado em subscrever o serviço MEO ADSL e gostaria de saber se é também possível adicionar packs extra, como por exemplo pacotes de canais de Desporto, Filmes e Séries, a essa mesma subscrição ADSL. Infelizmente não vi ou não consegui perceber se isto estava disponível na lista de canais postada online. Muito Obrigado!

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8 ano atrás
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danysofiaPrincipiante
postado em TV e Pacotes

No meu pacote dá para acrescentar mais 2 boxes?

Acabei de aderir ao pacote total 24 especial e queria saber se posso acrescentar mais duas boxes além da principal. Por favor ajudem-me.Obrigada

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8 ano atrás
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vclimacoPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Horário do canal AMC está desfasado de 1 hora

Olá, já perdi as gravações de TURN e de The Divide...Já agora, agradecia que me informassem como é que um cliente MEO pode comunicar um pedido de esclarecimento ou uma reclamação, que não esteja coberto pelas FAQ?Não conheço endereço de e-mail para o fazer e mesmo na área de cliente, o que quer que lá havia para comunicar, não o consigo encontrar...Cumprimentos vclimaco

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8 ano atrás
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GuilhermePPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Qual e a vantagem de Ser Cliente meo após os dois anos?

Acho inaceitável após 2 anos de ser vosso cliente ver me nesta posição, após ter falado uns dos vossos operadores e de andar 2 anos a pagar 40€, no final do contrato não me arranjam um forma mas confortável a não ser de 48€. Deste modo desisto de ser vosso cliente Fidelizado pois tenho menos vantagem do que vosso cliente "novo". Deste modo apresento o meu descontentamento.

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8 ano atrás
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LilianamartinsNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Box satélite

Boa noite tenho o serviço m4o com box, mas a minha box nao dá para gravar, nem tem gravações automaticas, será possivel substituir a box por uma que de para gravar?

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8 ano atrás
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VerissimoCortesPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Meo box reinicia e nunca a desligo

Boa tarde Tenho a meo box ligada atravez da internet à tv e normalmento só deligo a tv  e a box uns minutos depois desliga-se sozinha, porque se desligar a box e depois a tv de seguida uns segundos depois liga-se tudo sozinho, se mais tarde voltar a ligar a tv e a box, a box leva imenso tempo a ligar e da informação que está a reiniciar, isto acontece constantemente. Algo não está bem com as definições da box.

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8 ano atrás
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RosangelaPrincipiante
postado em TV e Pacotes

MEO Box desliga sozinho e fica com a luz laranja acesa, ruídos de estalos e não liga

Senhores,Boa noite. Foi instalado o pacote TV + Net + Telefone fixo em minha morada há aproximadamente 1 mês atrás. Ultimamente está a acontecer o seguinte fato: desligo o box de noite e ao tentar ligar no outro dia, o box está com a luz laranja acesa, fazendo ruídos de estalos e não liga. Aí tenho que desligar o botão liga/desliga na parte traseira do box, esperar uns 10 segundos e ligar o botão novamente. Aí o box volta a funcionar normalmente.O que pode estar acontecendo? Existe alguma coisa que eu possa fazer para resolver este problema?At., Rosângela

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8 ano atrás
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LMRM1979Novo Membro
postado em TV e Pacotes

Enganada e roubada

Sou cliente Meo a quase 3 anos senao mais. hoje fui a uma loja meo para terminar o meu contracto ( sem fidelização) pois vou mudar de residencia e nao quero ser mais cliente deste operador. dirigi me a uma loja meo, para fazer o cancelamento como pedido pelos mesmos. na loja fui posta em contacto com uma operadora que me informou que tinha ainda um periodo de fidelização de mais de um ano. Foi me oferecido pela meo as Box no inicio do ano para me manter como cliente e baixar os preços da prestação pois a concorrencia estava se a implementar na minha zona de residencia. eu na altura perguntei a operadora, se isto iria alterar o meu periodo de fidelização e foi me dito que não, que era um mimo da meo para me manter como cliente e feliz com a operadora. Afinal, o Mimo serviu para enganar e roubar mais um cliente. Mas infelizmente para a PT as coisas nao irao ficar assim, pois exigo a gravação da conversa com a operadora para comprovar o que foi dito e caso nao seja disponibiliza

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8 ano atrás
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NAPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Despesas de deslocação para alugar uma BOX!!!

Gostaria de ter uma segunda box, qual a surpresa quando me informam que cobrar 40€ para ir instalar a box, ou seja quase o preço de um ano de aluguer. Inacreditável! Claro que não aceitei.

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8 ano atrás
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mcjorgeNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Mensalidade pacote adicional canais Mega

Boa noite, ao verificar a minha fatura deste mês, verifiquei que vinha debitado uma Mensalidade pacote adicional canais Mega de 5€. Ora, eu nunca solicitei este serviço, nem sei do que se trata. No mês passado, vinha debitado e creditado logo na linha abaixo este serviço. Exijo que procedam à anulação do serviço, que eu não solicitei, e que procedam ao respetivo crédito na próxima fatura, senão mudo de serviço, o que não falta é operadoras que oferecem serviços similares.

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8 ano atrás
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MevrickNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Cancelamento de um meo box

Boa tarde,  Tenho em casa meo satelite e tenho subscritas duas box, uma DVR e uma normal , posso desistir da DVR, se sim, terei algum custo ou penalização !?Outra divida prende-se com a box normal, é das primeiras box´s, antiga e super lenta , o comando já nem se vê os numeros, é possivel efectuar a sua troca por uma mais recente e mais rápida !?  Obrigado e boa tarde !!

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8 ano atrás

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