TV e Pacotes

Tira as tuas dúvidas referentes aos pacotes MEO (M5O, M4O, M3O...).

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GNSCSConsultor Sénior
postado em TV e Pacotes

SIC HD

Boa tarde: Ontem durante o jogo de futebol do Braga, ouvi na SIC a anunciarem que estavam a transmitir o jogo em HD em vários operadores, incluindo a MEO, porém nao consigo encontrar o Canal, alguém consegue confirmar se está já realmente disponivel na MEO, e se sim qual o Canal? ( ADSL ).

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7 ano atrás
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Filipe97GomesPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Meo Sudoeste

Boas Queria saber se a Meo tem algum pacote ou vai ter algum pacote e como funcionava para o Festival Meo Sudoeste. Aguardo resposta.

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7 ano atrás
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jalbanoPrincipiante
postado em TV e Pacotes

M4O Promocional

Boa noite,  Estou no limite da fidelização de 24 meses falei telefonicamente com um operador a propor uma nova fidelização pelo mesmo período (24 meses) [b]sob pena de perder o desconto de 20€ de que estava a usufruir[/b] uma vez que o "pacote"  a que aderi já não existe.  Não me comprometi porque quero ver outras oportunidades e não querendo por em causa a minha satisfação com o serviço que é bastante satisfatória.  Dito isto e passado um dia (hoje dia 06 de Abril 2016) recebo um sms com o seguinte texto: "M4O PROMOCIONAL: A sua promoção associada à sua mensalidade foi prolongada por mais 24 meses. Sem qualquer contrapartida e sem alterações ao seu contrato. Obrigado. " A minha dúvida prende-se com o "foi prolongado"  e depois refere "sem qualquer contrapartida e sem alterações ao seu contrato". A que se refere?  Terminado o período de fidelização pondero mudar de operador ou não dependendo das ofertas que tiver na mesa. A proposta

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7 ano atrás
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GNSCSConsultor Sénior
postado em TV e Pacotes

Canais HD Fibra

Bom dia: Uma dúvida: os Canais HD na Fibra MEO são transmitidos em 1080i ou em 1080p? Já sei que no ADSL, mesmo estando seleccionado na BOX os 1080p, ela ajusta automaticamente para 1080i, mas na Fibra acontece a mesma coisa, ou vemos mesmo os Canais HD em 1080p? Obrigado.

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7 ano atrás
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sifpereiraNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Deixei de ter o canal M6 ... mas continua subscrito.

Bom dia! Gostaria de saber por que motivo deixi de ver o canal M6, se ele ainda continua subscrito. Estou pendurada há imenso tempo ao telefone e ninguém me atende. Percebo que devam ter muitas avarias, mas, enquanto isso, eu estou a pagar pela chamada e pelo canal que subscrevi e que n consigo ver. Alguém com o mesmo problema?Obrigada

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7 ano atrás
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PedromcamposNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Meobox DVR satelite

Boa noite comunidadeA +- 8 anos aderi a meo satélite e adquiri uma meobox fullhd DVR. No fim do contrato aderi a meo ADSL pelo que fiquei com a box SAT parada. A dias voltei a aderir a meo satélite e foi me dada uma box sem DVR. Eu tentei ligar a box antiga com o cartão novo e a box diz sem sinal. Eu gostava de ter novamente a box com dvr mas não sei como proceder agora com o serviço novo. Podem ajudar me por favor? Obrigado

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7 ano atrás
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MoboPrincipiante
postado em TV e Pacotes

MEO vende serviços sem infra-estrutura para os fornecer - Quero cancelar - Serviço sempre em baixo

Estou a passar por uma situação absurda, em que a MEO em 2 meses de serviço avariado, 3 deslocações de técnicos, mais de duas dezenas de telefonemas, muitos deles longos, troca de equipamentos, não consegue prestar um serviço que funcione durante 24 horas seguidas. Por vezes passa vários dias sem funcionar. Quero cancelar com justa causa e não me deixam, não respondem às minhas comunicações escritas. Na região onde vivo, tenho fibra da NOS e a MEO está a usar uma linha de cobre de 2,5 km!!!, em muito mau estado e continua a vender serviços para os quais não tem infra-estrutura. Não existe nenhuma ilegalidade nisto? Existe algo que possa fazer?

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7 ano atrás
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lfbbEstagiário Sénior
postado em TV e Pacotes

Velocidade de download a 200 Mbps

Olá, Tenho o pacote M50 com 200/100 de Internet mas no entanto não consigo fazer downloads a mais de 13 MB/s, isto do servidor de  FTP da telepac, quando devia conseguir pelo menos 20 MB/s. O que se poderá passar? Da linha de apoio dizem que é normal. [img]http://s28.postimg.org/6mpi0wpd9/speed200.png[/img]

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7 ano atrás
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paixao29Principiante
postado em TV e Pacotes

indignação

Boa noite, venho por este meio comunicar o meu desagrado ao apoio cliente Meo. Faço os 6 meses de adesao em Abril mas apos o dia 15 mas vou mudar de casa agora dia 1 . Como ainda nao fiz os 6 meses vão me cobrar 80 euros pela mudança de casa, e se ja tivesse o serviço à 6 meses ofereciam me a mudança de casa e ainda me ofereciam 2 meses gratuitos... pelo qual me sinto lesada que se eu vou continuar com o serviço não acho justo esta cobrança. ainda por mais dizendo que se ja fosse cliente a mais d 6 meses nao cobrariam nada, pois bem o meu nr d tlm ja à muito que esta associado a conta MEO dos meus pais que ja sao clientes a muitos anos . sinto uma grande injustiça!!!

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7 ano atrás
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FilSoftPrincipiante
postado em TV e Pacotes

meoBox Sat GX-PT730sh

boas, preciso de configurar o comando desta box num comando universal, mas não aparece o modelo GX-PT730sh no software do comando universal. Fiz uma pesquisa na Net e esta referencia não aparece em lado nenhum, ou este modelo é exclusivo Meo ou tem uma referencia para a Meo. Precisava de informação acerca desta box ou do comando.agradeço a atenção prestada e uma breve resposta. 

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7 ano atrás
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mjmagaPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Aproximação da data de fim de fidelização

Boa noite, Tenho o meu contrato M4O a terminar no final deste mês. Posto isto, contactei a Meo para saber quais as condições a usufruir após essa data. O que me foi dito, até com algum despreso, foi que não tinham nada de novo para me oferecer além de me começarem a cobrar mais 5,50€ pelo aluguer da box e fidelização por mais 24 meses. Acham isto normal? Obrigado.

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7 ano atrás
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acmEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

Informação data fidelização

Boa noite, No passado dia 25/03/2015 submeti na Área de Cliente (clicando em Fazer Pedido), um pedido para que enviassem um email ou que me contactassem telefónicamente para me informar sobre a data limite de fidelização do meu contrato, sem qualquer resposta da vossa parte à data de 04/04/2015. Aguardo ansiosamente a vossa resposta, ACM

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7 ano atrás
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teka1Novo Membro
postado em TV e Pacotes

gravaçoes agendadas

Boas nao sei se ja aocnteceu alguem mas ja vou na 2ª box da meo com o mesmo problema faço agendamento de gravações  por serie chega ao dia e á hora a box nao grava , alguma sugestao para resolver o problema ? Obrigado 

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7 ano atrás
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pedropl1Estagiário Sénior
postado em TV e Pacotes

Meo videoclube e Meo Kanal na meobox DVR full hd samsung satélite.

Boa tarde. Sou cliente M4O Satélite a precisamente 1 ano. Instalaram-me uma meobox dvr full hd da marca samsung(Meobox DVR S) com acesso ao meo interativo sendo necessaria a ligação entre o router e a meobox atravez de um cabo ethernet(RJ45). Ao contrario da meobox full hd samsung(sem DVR) a box que tenho instalada não tem acesso ao Meo videoclube nem ao Meo Kanal. Quando carrego no botão VOD do comando para aceder ao Meo interativo aparece uma mensagem que diz "brevemente disponivel".O mesmo acontece quando primo o botão verde(Meo kanal). Gostaria de saber para quando a introdução do Meo kanal e Meo Videoclube na Meobox DVR Full hd da marca samsung no serviço satelite. Aguardo uma resposta.Desde já agradeço. Pedro Luís. P.S.:o serviço Meo interativo (botão azul) funciona perfeitamente.

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7 ano atrás
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Marcop93Principiante
postado em TV e Pacotes

Downgrade Box

Boa tarde, Gostaria de saber se é possível passar da meo box com gravação para a normal, sem o serviço de gravação. Cumprimentos, Marco Pinheiro

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7 ano atrás
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AntónioInácioNovo Membro
postado em TV e Pacotes

M4O com iPhone 5s 16 GB

Bom dia, em dezembro entraram em contacto comigo para me vederem o pacote M4O, as conversações foram por telemóvel e email. Vim pesquisar no site da meo quais eram os componetes do pacote, onde vi a possibilidade de aquisição de um iPhone 5s 16GB por 8,99€ por 35 meses. Num desses contactos disse que queria juntar essa campanha ao pacote, reponderam logo iam ver o que podiam fazer. Mandaram o contrato assinei devolvi. Logo após a instalação liguei para saber quando mandavam o telemóvel responderam 1/2 semanas devido a problemas de stock. Agora no fim de já ter a MEO instalada há meses dizem que não tenho direito ao telemóvel, que não está no contrato. A campanha do iPhone foi a principal razão que me fez aderir ao pacote. É verdade no contrato só fala no Pacote M4O não fala no iPhone. Mas era preciso vir lá mencionado a questão do telemóvel? Entao quando liguei a 1a vez que só tinha passado uns dias ainda podia desistir do contrato me disseram que era um problema de stock, se na altura

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7 ano atrás
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jbarros1989Estagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

Gravacoes manuais

Boa noite Há poucos dias fiz uma mudança de casa. E agora ao agendar gravacoes manuais aparece a seguinte mensagem "A lista de gravações não está disponível Certifique-se que a MeoBox está corretamente ligada à rede" Apesar de aparecer o ponto vermelho ao lado do nome do programa não aparece a luz vermelha na box Qual será a resolução para este programa?  

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7 ano atrás
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manuel5Novo Membro
postado em TV e Pacotes

Problema a ligar box à TV

Boa noite,Desliguei box e TV para pintar as paredes do quarto. Quando voltei a ligar tudo, não tinha MEO na TV.. Na sala, no entanto, tudo funciona, pelo que não é problema do serviço. Igualmente a box parece-me que está bem. Reinicia e o botão está verde. As extremidades do cabo scart é indiferente onde são encaixadas, certo? A TV é uma grundig pequenina, antiga, mas funcionou na perfeição até eu ter desligado tudo.. Agradeço alguma pista.

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Blue Zee
7 ano atrás
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LDomingosPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Canal Fine Living

Este é (era) o canal mais visto em minha casa. Acho uma tremenda falta de respeito com os clientes retirarem o canal Fine Living. O contrato que tenho com a MEO inclui este canal. Se a MEO se sente no direito de não cumprir o que está contratado, eu, reservo-me o direito de tambem não cumprir. Obviamente não estou interessada nas questões de fidelização, porque foi a MEO que não respeitou o contrato! Seguramente, serei menos um cliente MEO!!!! 

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7 ano atrás
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bacmatosPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Gravações TVCine Meo Box

Bom dia, Gostaria de saber se os filmes gravados na Meo Box do TVCine, ficam disponiveis para visualização depois de encerrarmos o seviço? Obrigado

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7 ano atrás
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gasparhNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Cancelamento de serviço

Boa noite,Pretendo a morada para onde devo enviar o meu pedido de cancelamento de serviços PT. Não vale a pena informarem que tenho a linha de apoio e o site e os formulários para cancelamento à minha disposição. Pretendo mesmo uma morada física válida para enviar carta registada. Obrigado

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7 ano atrás
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JU_CravoPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Audição de Chamada Contratual

Boa Noite No dia 08/03/2016 Solicitei a gravação da chamada por fax do qual tenho o compravativo. E no dia 28/03/2016 apos varios dias a espera, eu contactei a linha 16200 e para eu espanto...fui informado que ja tinham me ligado e falado comigo. Mandei novo Fax para o 800216200 novamente com o pedido. Hoje dia 29/08/2016 recebo um email da MEO! ORA... eu agora e que tenho de saber que numero e que me ligou! Não fui eu que pedi nada andaram a chatear para aderir ao MEO4O. Tambem tenho de saber o dia e a hora exacta da chamada!?  E-Mail RECEBIDO Caro(a) cliente, No seguimento da situação exposta nas Redes Sociais, a qual mereceu a nossa melhor atenção, informamos que, conforme esclarecimento telefónico em 11/03/2016, o pedido de audição de chamada terá que ser por escrito, assinado pelo titular do serviço, anexando os seguintes dados: - Nome do titular do serviço - Número para o qual a MEO realizou o contacto - Dia e hora da chamada - Um contacto móvel ou fixo que será uti

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7 ano atrás
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sat_meoEstagiário Sénior
postado em TV e Pacotes

Meo Satélite - Eurosport 2 HD

Boa tarde, Com o início da temporada de Fórmula 1, que será transmitida em exclusivo no Eurosport 2, surgiu na grelha de canais do Meo iptv/fibra, um novo canal em Alta-Definição - [b]Eurosport 2 HD[/b].  Qual a razão deste mesmo canal [b](Eurosport 2 HD)[/b] não estar presente na grelha de canais da plataforma do Meo Satélite?  Para quando está prevista a sua integração? É que a plataforma Meo Satélite também é um serviço de televisão, como tal, deve ter os mesmo conteúdos que o Meo iptv/fibra, particulamente os canais em Alta-Definição, situação que muito raramente acontece...    

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7 ano atrás
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AgeraldoPrincipiante
postado em TV e Pacotes

novo contrato m40 satelite

Bom Dia Preciso de saber se é possivel alterar os 2 contartos que tenho e transformar e um só: Tenho uma pen 4G com contrato e 2 numeros telemovel com contrato de fidelização será possivel transformar num unico contrato M4O satelite com 40 Mbps net movel 3G/4G.Obrigado

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7 ano atrás
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pteroPrincipiante
postado em TV e Pacotes

TPA

Why is there no TPA (Angola)?. Already for 3 weeks it has alledged technical problems.

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Especialista MEO
7 ano atrás

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