TV e Pacotes

Tira as tuas dúvidas referentes aos pacotes MEO (M5O, M4O, M3O...).

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alexdel78Principiante
postado em TV e Pacotes

M4O TOP 150 canais

Boa tarde Fiz uma migração do Meo adsl para a Fibra M4O top, mas passado uns dias vi que só tinha 150 canais liguei para o 16200 e aceitaram a reclamação, pediram me para esperar 4 dias que o problema seria resolvido. Passaram 4 dias e nada... liguei de novo para o 16200 e a Sra. que me atendeu disse para na box aderir ao pacote meo Total que aparece de oferta por 1 mês, assim fiz e espero agora que não me cobrem o meo total estando eu a pagar o M4O Top.

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6 ano atrás
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MAACPrincipiante
postado em TV e Pacotes

CANAL NATIONAL GEOGRAPHIC SEM SOM

Boa tarde:O Canal National Geographic Fibra Digital em RF (Não Meobox) está a transmitir duas streams de audio AAC. Uma em Português e outra em Inglês. A Stream em Inglês está muda. Tanto o canal Meobox como o Analógico em NICAM Stereo está OK.Acontece que na minha TV tenho as configurações em Inglês para que (como tem tuner satélite também), possa ordenar os canais á minha maneira e manter essa ordem.  O que acontece é que quando mudo para esse canal fico sem som, obrigando-me a ir ao menu de som escolher a stream em Português, pois a mesma escolhe a stream em Inglês. Estive a ver os outros canais e estão a transmitir uma stream de audio só em Inglês. Não confundir stream com a língua do canal. Isto está a acontecer há cerca de 3 dias para cá e não mexi nas configurações da TV nem atualizei firmware e sempre funcionou direito assim. Já fiz nova pesquisa e desliguei a TV da tomada. Há aqui alguma coisa que não bate certo....Provávelmente estavam as duas streams a t

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6 ano atrás
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Ricardo28Novo Membro
postado em TV e Pacotes

M4O TOP

Alguem sabe se o hotsopt meo wifi é ilimitado com o M4O TOP?

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6 ano atrás
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MiguelFHNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Gravações Automáticas

Boa noite! Como posso apagar o histórico das gravações automáticas mais vistas?

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6 ano atrás
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AntónioJCRosaDinamizador Júnior
postado em TV e Pacotes

Sem sinal de televisão na Meobox

Boa tarde, Não consegue poder ver TV através da MEOBOX que fora substituída em 2017 por avaria da primeira box. Foi feito os procedimentos referidos na área de ajuda , a seguir explicados: 1. Experimente desligar a MEOBox da corrente elétrica e voltar a ligar. A box liga, apenas só a luz verde fica acesa e dá um erro como é mostrado no anexo. ?2. Verifique se o cabo (SCART ou HDMI) que liga? a televisão à MEOBox está bem ligado. Experimente inverter as pontas do cabo SCART/ HDMI ou trocar o cabo por outro. Foi feito este procedimento e a situação mantém. 3. Se a MEOBox estiver em standby (se tiver a luz vermelha acesa), prima o botão On/Off do comando MEO e veja se a luz passa a verde. Está verde. 4. Se a MEOBox tiver um interruptor no painel traseiro, verifique se está na posição ON (ligado). A luz deve ficar verde. Foi feito este procedimento e a luz mantém verde. 5. Verifique se o cabo de rede, que liga a MEOBox ao router, está bem ligado, se necessário retire e volte a colocar

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6 ano atrás
Maxim_l20
Maxim_l20Dinamizador Júnior
postado em TV e Pacotes

Substituição de uma meo box

Olá. Boa tarde! Eu sou cliente da mep com o pacote M4O Top com 4telemoveis e banda larga e tv telefone e internet. Hoje a minha box meo estragou-se para de funcionar e largou um cheiro a plástico queimado. Ligai para a meo e marcatame uma assistência técnica e uma substituição da box eu queria perguntar qual será a box que será instalada ? A minha box que pifou é esta que esta na imagem.[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/meo-pt/attachment/3140i1EC2841FABE048C2.jpg[/img]  

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Maxim_l20
6 ano atrás
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LuisCNovo Membro
postado em TV e Pacotes

desligar equipamentos durante 2 semanas

Boas! Uma pergunta simples: se estiver 2 semanas fora de casa, em férias, posso desligar da ficha o ONT, o router e a box do Meo Fibra, sem problemas (perder configurações, etc)? Ou é melhor deixar pelo menos o router e o ONT ligados? Muito obrigado!

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6 ano atrás
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SaraCristovaoNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Roaming - M5O

Boa tarde,Viajarei em breve para França, como tal e tendo em conta a nova política de roaming, gostaria de perceber com clareza como se processará "a cobrança"  das minhas comunicações. Já li que [i]"Foi definido um limite mensal para comunicações em Roaming. [/i][i]O valor limite mensal é de 121,95€ (150€ com IVA incluído) ou 406,50€ (500€ com IVA incluído) se o seu contrato for anterior a 22 de março de 2016)."[/i] Gostaria de saber, portanto o que estes 121,95€ contemplam: sms? Chamadas? dados? e como serão taxados lá fora?! Cá eu tenho comunicações grátis para todas as redes e números fixos e ainda 3gb de internet, mas naturalmente quero saber como será isto cobrado lá fora.Obrigada

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6 ano atrás
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MiMEOEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

Meo Box não grava mesmo com led vermelho ligado

Boa Tarde, A minha Meo Box não grava. Coloco a gravar programas, vejo o led vermelho ligado, aparece a mensagem no ecran a dizer que está a gravar, mas quando vou para ver o programa no dia seguinte, ele não existe. Já me aconteceu muitas vezes. Não sei o que se passa. Podem ajudar-me? Obrigado.

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6 ano atrás
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as5926884Novo Membro
postado em TV e Pacotes

Associar mais um cartão ao pacote M4O Top

Boa noite,Tenho 3 cartões associados ao pacote M4O Top. É possivel associar um 4º cartão? Se sim, como devo proceder para fazer a portabilidade do nº?

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6 ano atrás
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dopastordagalaNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Anulação contrato

Exmos Senhores, venho por este meio solicitar a anulação do contrato número 1381668674, uma vez que o mesmo está ilegal e irregular. A Vossa vendedora Sofia Vida ao tentar impingir me o contrato colocou os dados pessoais de outras pessoas. Desta forma tanto a morada como o contribuinte não estão correctos e não sou eu a usufruir de tal contrato pretendo a anulação do mesmo de forma imediata. Agradeço uma resposta breve da Vossa parte como anular de imediato tal contrato ou serviço

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6 ano atrás
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Cr4shNovo Membro
postado em TV e Pacotes

APP Meo Videoclube samsung smart tv J5500

Boa Tarde.Tenho uma samsung smartTV modelo J5500 gostaria de saber se existe a APP MEO Videoclube para instalar na mesma?Como é uma aplicação externa a samsung informou que não tem informação sobre isso, será que alguém me pode esclarecer sobre esse assunto?Cumprimentos 

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6 ano atrás
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Julia25Novo Membro
postado em TV e Pacotes

Meo satelite

Boa noite sou cliente meo satelite a 6anos . Gostaria de saber como fazer para mudar para uma box com gravaçao obg

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emanuel92
6 ano atrás
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dilmamiguelNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Pacote Meo - TV,Internet, Voz

Bom dia, Sou vossa cliente há imenso tempo e é com desagrado que dou conta que para novas adesões existe um pacote igual (ou parecido) com o que tenho e que custa 44.99€, quando eu pago 51.99€. Segue o link [url=https://www.meo.pt/pacotes/mais-pacotes/fibra/tv-net-voz]https://www.meo.pt/pacotes/mais-pacotes/fibra/tv-net-voz[/url]. Estão sempre a ligar para aderir a isto, ou aquilo, agora para baixar a mensalidade.......nada.  Isto não está certo, e como tal desejo deixar a aqui a minha reclamação e pedir a atualização da minha mensalidade para 44.99 €. 

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6 ano atrás
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filipe10abmaPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Diversas Mudança nos Pacotes da MEO/Altice

Boa noite,Primeiro de tudo espero que alguém da MEO/Altice se dê ao trabalho de ler. 2.º Acho incrivel como a meo cobra o aluguer da box no seu serviço e não cobra o aluguer dos router. Não tem sentido cobrar uma coisa e a outra não. Se o Router não é cobrado a box tb não deveria ser: 3.º Acho incrivel que quem é cliente MEO, não tenha descontos para eventos criado pela MEO, como MEO Sudoeste, MEO Marés Vivas entre outros; 4.º Acho que a MEO deveria fazer um estudo de mercado e ver quais os canais mais vistos na concorrencia e na MEO e fazer uma grelha mais adequada para assim captar novos cliente e refidelizar atuais.  5.º Criar próprios canais de cinemas e séries. Os TVcine são canais do grupo NOS. Porque é que a MEO não faz o mesmo. 6.º Box mais intelegente na gravação automática para que por exemplo as gravações em canais generalistas seja mais fácil.

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6 ano atrás
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BrunoduraesPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Aumentar internet para obter canais HD

[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/meo-pt/attachment/3135i24B28CF5D4DEA3D1.png[/img] Gostaria de saber se consigo ter mais  cobertura de rede para poder aderir a canais HD! Tenho meo por cabo, e envio os detalhes da rede... 

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6 ano atrás
Maxim_l20
Maxim_l20Dinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes

M4OTOP

Eu renogosiei o meu contrato e agora desde sábado tenho o M4OTop eu tenho direito ao tablet pois antes não tinha este pacote e agora tenho. Eu tenho direito de ter o tablet ou não se tenho o que devo fazer para o receber ou trocá-lo por duas mensalidades?

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6 ano atrás
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CMDSPrincipiante
postado em TV e Pacotes

FIBRA M4O TOP

Boa tarde a todos, venho pedir a vossa ajuda , sou cliente ADSL 24 mb M4O Plus com 2 cartões , e como finalmente já tenho a fibra á porta de casa ,vou mudar em principio para o M4O TOP 61,99€, que é o mais parecido ao serviço que tenho, pois mantenho os 200 canais, a net sobe para "200 mb"....., etc. A minha duvida é a seguinte , aos 61,99€ acresce algum valor para a box ou já está incluida?, pois actualmente tenho 2 boxes 5,49+8,99, que acresce aos 69,98, pagando ao todo cerca de 79,00, com a fibra fico só com 1 box. obrigado pela ajuda. Carlos

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6 ano atrás
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CARINARIBEIRONovo Membro
postado em TV e Pacotes

MEO GO

Boa TardeHoje durante a tarde não consegui visualizar nenhum canal de filmes, tais como, AXN, FOX, FOX Life. Já desinstalei a aplicação e voltei a instalar mas não resultouGostaria de saber se se passa alguma coisa?Obrigada

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hsantos
6 ano atrás
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jbc-171Principiante
postado em TV e Pacotes

Fibra otica

Informo de que aderi á fibra otica em 31 -05-2017 . De imediato recebi uma mensagem da Meo onde informavam o seguinte : Obrigado pela sua preferencia .A instalação do seu serviço Meo Fibra sera dia 13-06 com inicio entre as 13:00 e as 14:00. Dias depois recebi uma carta com o resumo das condições relativas á minha adesão. No dia 13 Junho aguardei pelos tecnicos para a respetiva instalação.Como os ditos cujos não compareceram liguei para 16200 pedir uma explicação pela não comparencia dos tecnicos . Foi informado pelo senhor assistente de que faltava concluir um problema na ligação da fibra .Não  fiquei esclarecido .(Suponho de que a Meo não tenha licença para a respetiva ligação).Dia 18 corrente foi contatado por um numero dizendo que era da Meo informando que a intalação será efetuada dia 30 Jun .Tendo recebido confirmação do mesmo do 16200.Ainda hoje 25 Jun liguei para o 16200 para saber promenores sobre o assunto em causa e continuo sem saber mais promenores.Foi informado se n

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6 ano atrás
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RperesEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

SMARTNET

O SMARTNET Social é depois desativado ao fim do período de oferta em automático? E sendo um serviço pago quem vos deu autorização para ativar? Agradeço esclarecimento urgente

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6 ano atrás
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Luís55Novo Membro
postado em TV e Pacotes

Atenção ao comprar Produtos Meo na Worten

Adquiri o serviço M4O na Worten de Évora(vendedor:25933680), a instalação foi realizada no dia 20 de junho 2017. Adquiri através desta empresa o Serviço M4O (fibra), com as seguintes características:150Canais, netfixa(100/100mBps), telefone com chamadas incluídas redes fixas, comunicações-2000 minutos, 2000 SMS, 200+200 em Roaming, internet no cartão - 500MG + 10GB Smart Net por 46,99 Euros,(aproveitando a promoção em vigor na loja até ao dia 14 de junho), em vez dos 56,99 euros de mensalidade mencionada nos panfletos MEO presentes na Loja Worten . Questionei o funcionário se podia adicionar outro cartão, o mesmo respondeu positivamente, após contato telefónico com os vossos serviços, indicou que teria um acréscimo de 10 euros. Como não era possível registar com o meu número contribuinte, optei por realizar operação em nome da minha esposa (Segundo o funcionário não dava para registar por ser um contribuinte empresarial. Assim, optamos por aderir ao sugerido pela Worten. O Serviço M40,

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6 ano atrás
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RicardoCHNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Sem serviço à mais de 6 dias.

Boas,Alguuem pode indicar como passo fazer uma reclamação por email para a MEO. estou sem quanquer serviço TV/Net/Telefone em casa à mais de 6 dias. Já liguei e nada....ser que posso escrever em alguma parte?????  Cumprimentos, Obrigado,

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6 ano atrás
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AsilPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Gravações Automáticas

Atualmente tenho instalado o serviço adsl com duas meo box e em ambas tenho acesso às gravações automáticas. Agora foi-me proposto a migração para fibra com uma meo box, sendo que as restantes televisões ficam com 90 canais disponíveis. A minha pergunta é: As gravações automáticas ficam disponiveis em todas as televisões?

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6 ano atrás
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A-n-aEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes

Vergonha na loja online

No dia 14/6/2017 comprei um iphone na loja online e fiz imediatamente o pagamento com as referências multibanco. Hoje a loja online cancelou a encomenda por falta de pagamento!!! Há 4 dias que a MEO tem o dinheiro do lado deles, já paguei chamadas para a linha do cliente, o que é igualmente vergonhoso, e as assistentes só informam, com muita calma, que tenho de aguardar 6 dias para que haja uma resposta ao meu pedido... Encomenda cancelada por falta de pagamento? Então onde anda o meu dinheiro há 4 dias??? É uma vergonha todo o serviço MEO! Não vejo a hora de acabar a fidelização: serviço de internet péssimo, serviço de loja online péssimo, linhas de apoio e formas de reclamção péssimas! Não recomendo! 

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6 ano atrás

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