TV e Pacotes

Tira as tuas dúvidas referentes aos pacotes MEO (M5O, M4O, M3O...).

  • 6,268 Tópicos
  • 22,298 Respostas

6268 Tópicos

K
KJDIASNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Android box

Quando será disponibilizado o aplicativo “Netflix” para a Box Android da MEO?

1
Ricardo27
Super User
2 ano atrás
F
Flavia PintoNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

cancelar contrato

Boa tarde! O meu contrato acaba dia 17 de junho de 2021e eu não quero renovar. A minha questão é como posso fazer para não voltar a renovar o contrato ? Agradeço uma resposta em breve , obrigada                 Cumprimento Flávia Pinto 

1
Ricardo27
Super User
2 ano atrás
N
NyiTzNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Brinde de contrato

Boa tarde, fiz o meu contrato à um ano e estou ainda à espera do brinde que seria um bundle gamer. Pensei que o atraso de devesse à situação dificil que estamos a passar e fui paciênte, mas até hoje nada. O que devo fazer?

1
Ricardo27
Super User
2 ano atrás
A
alhandraNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Valores incorretos, faturados

Boa tarde Meu numero de 1XXXXX, Sandra Moreira-A fatura nº FT A/7XXXXX, encontra-se com um valor de faturado, seguinte:Nº 96XXXXXX CONSUMOS 01 mai a 31 maiComunicações Móveis Nacionais 1 Dados - Conteúdos 2,64€ Total Telemóvel 2,64€,como é possível, se este serviço de Conteúdos, está INATIVO.Preciso de esclarecimentos.

1
Ricardo27
Super User
2 ano atrás
D
dennissssNovo Membro
postado em TV e Pacotes

pagamento prestação

É possível pagar em prestações as faturas em atraso para não ter serviço cortado?

1
Ricardo27
Super User
2 ano atrás
F
Fernando BessaNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Cessaçao de contrato por óbito

Boa tarde,Quero cessar um contrato pelo motivo de óbito e não consigo criar um pedido de mensagem.Gostaria de uma ajuda para a cessação onlineObrigado

1
Ricardo27
Super User
2 ano atrás
G
GonlinhanNovo Membro
postado em TV e Pacotes

MEO Go e Chromecast

Boa tarde. Podem informar porque razão o Meo Go não tem compatibilidade com o ChromeCast?!?! Vi no fórum que ainda não tem ligação. É absurdo um produto tão famoso. Se permitem que tenhamos um MEO Go multi a pagar 5 euros por mes para ser usado en qualquer rede, logo deveria estar de imediato a ligação destes 2 tipos de aparelhos activa!! 

1
J
2 ano atrás
F
fatima alvesNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Reclamação - Confirmação de denuncia de contrato em Maio 2021

Pedi em Maio a cessação de todos os meus contratos com a MEO e continuam a enviar-me pedidos de pagamento de facturas. Tentei o contacto por telefone, e mal informei do que se tratava, desligaram e nunca me voltaram a contactar. PROCEDI AO CANCELAMENTO DOS SERVIÇOS COM A MEO PRESENCIALMENTE, em maio, NUMA LOJA MEO E AGUARDO QUE ME CONTACTEM PARA DEVOLVER OS EQUIPAMENTOS. NÃO ESTOU DISPOSTA A PAGAR UM SERVIÇO QUE NUNCA FUNCIONOU BEM E QUE NÃO USUFRUO.  

1
N
2 ano atrás
M
Mike1986Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes

AccornTV

Boa tarde,  Gostaria de saber como posso cancelar a subscrição da AccornTv?  Já tentei por várias vias e não consigo de modo nenhum -.- Obrigado 🙏

1
Ricardo27
Super User
2 ano atrás
C
Claudine FranciscoNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Publicidade

Alguém reparou que a quantidade de publicidade na MEO aumentou? Até há um anúncio que faz referência á Vodafone. 

1
Ricardo27
Super User
2 ano atrás
A
adcpintoEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Oferta Meo

Bom dia, tenho esta oferta da meo na area de cliente, mas neste momento tenho um router que só dá para 200 mb, por isso preciso de saber se trocam o router e o que devo fazer para aceitar? M3 por apenas €35,99/mês. Inclui um desconto de €14,00/mês e a oferta do aluguer da 1ª MEOBox.TV: 200 canais nas TV's com MEOBox, 120 canais nas TV's sem MEOBoxNet Fixa: 500 Mbps (Download)

1
omicronpersei8
Super User
2 ano atrás
N
nvp2000Principiante
perguntado em TV e Pacotes

NVIDIA SHIELD TV PRO e a APP MEO (problemas com imagem)

Boa tarde, Tenho uma NVIDIA Shield TV Pro e uma TV LG OLED C9.Na app MEO a imagem não é fluída (por exemplo as barras dos canais de noticias tremem e param a passar) notando-se sobretudo em desporto. Não fazia.  Software LG: Version 05.10.04Software Shield TV Pro: Versão 8.2.3 (32.6.518.0) Alguém com este problema?  Podem ajudar?

1
T
2 ano atrás
J
jsousa941Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes

cessao

Tenho estado a tentar fazer a cessao do meu pacote , mas sempre que carrego avancar no final da pagina , a pagina simplesmente nao avanca e fica na mesma pagina.

1
S
2 ano atrás
C
ciberiaj-97960Principiante
perguntado em TV e Pacotes

Equipamento ja devolvido é ahora faturado

Os equipamentos propiedade de Meo que eu tinha em meu poder ja foram recolhido por un funcionario el 23/03/2021 e ahora mandan-me uma fatura por 120€ por eses equipamentos.Que posso fazer?  

1
C
2 ano atrás
P
pedro.axeNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Vale de desconto

Boa tarde,Como saber se tenho algum vale de desconto para compras online?Obrigado

1
Ricardo27
Super User
2 ano atrás
D
DreMembro
perguntado em TV e Pacotes

Filmes e Séries

Boa tarde eu sou colaborador da meo, tenho desconto de colaborador na loja disseram me que tinha direito à app filmes e séries, a minha dúvida é que quando tento aderir aparece me um custo de 5 euros. Gostaria de saber como poderia fazer.Cumprimentos. 

1
Ricardo27
Super User
2 ano atrás
D
Daniela VicenteNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Mudança de morada

Bom dia,informo que devido a vossa falta de profissionalismo, estou sem serviço Meo desde o dia 11/06/2021.No fim do Mês de Maio, liguei para vós a solicitar mudança de morada do serviço, pois iria ter de retirar o serviço Meo da minha morada, antes do fim dos mês de Junho. Foi-me enviada uma sms, a marcar a mudança, para dia 11/06/2021, eu nesse mesmo dia, já dispunha do material na minha nova morada, para os técnicos poderem realizar o seu trabalho.A mudança estava marcada para entre as 17h30/18h30, por volta das 14h30 ligaram-me se estaria disponível para ser mais cedo(sugeriram naquela mesma hora), eu encontrava-me a 20 minutos da nova morada. Os técnicos chegaram primeiro que eu, ligaram-me e disseram-me que não conseguiriam, pois, o poste encontrava-se a uma distância de cerca de 500mts e teriam que pedir a colocação de um poste intermédio, ao qual eu perguntei se demoraria muito, e responderam que não, que lá para terça-feira ( 15/06/2021) que me deveriam dizer algo. Conclusão h

1
N
2 ano atrás
D
danipluca780521Principiante
postado em TV e Pacotes

Reclamação

Boa Noite Exmos Srs, Venho por este meio reclamar o fato de eu ter devolvido um cabo danificado a pedido da Meo e agora estar-me a ser faturado esse valor e ainda por cima as chamadas para resolver a situação, são taxadas, o que me deixou sem saldo. Tive o cuidado de enviar tudo corretamente em Fevereiro do corrente ano e agora em Junho cobram-me o valor do cabo.Agradeço que me retirem esse valor que se encontra a mais na minha fatura e que me retribuam o valor da chamada que gastei desnecessariamente sem ter culpa nenhuma, tentando resolver um assunto já anteriormente resolvido. Aguardando uma resposta da vossa parte, Com os meus melhores cumprimentos, Atentamente, Dani Lucadanipluca@gmail.com

1
N
2 ano atrás
R
RachelZedNovo Membro
postado em TV e Pacotes

Cancelamento de contrato

Mudámo-nos para uma casa nova, mas continuo a pagar MEO desde que nos mudamos para uma casa a 236 KM de distância. Não consigo contactar ninguém no atendimento ao cliente. Quando visito uma loja MEO, dizem que devo chamar o serviço de apoio ao cliente MEO. Não existe endereço de e-mail ou assistência online. se eu quiser um novo contrato, o MEO é muito útil. Se eu quiser cancelar o contacto,ninguém me vai ajudar! Eu manteria o nosso serviço de telemóvel, mas neste momento, o MEO está a manter-me refém. Quem na MEO pode ajudar-me ??? E sim, preciso de falar inglês.

1
omicronpersei8
Super User
2 ano atrás
L
Luis CordeiroNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Quebra no Fornecimento de Servico Fibra

Boa TardeSou cliente Meo ha varios anos, e recemente cliente FibraPerto da minha residencia, Rua Tratado de Salvaterra cruzamento com a Rua Trabalhadores Agricolas, existe um terreno com eucaliptos e que em dias de vento , conseguem fazer com que haja cortes no cabo e que o fornecimento do servico seja interrompido por varios dias.Não é a primeira vez que fico sem servico, o que traz alguns problemas ao cliente , e neste caso ao operador meo.Não seria de bom tom, solicitar o corte das referidas arvores, visto a rama estar em plena via publica e a causar problemas a terceiros.Ontem, hoje e talvez ate ao fim de semana fique privado do serviço que contratei e que aguardo o credito na factura do mes seguinte.Solicito que tomem as devidas providenciasObrigado e CumprimentosLuis Cordeiro 

1
omicronpersei8
Super User
2 ano atrás
B
Bertoni33Membro
postado em TV e Pacotes

Negociar valor mensal

Boa tarde quero renegociar valor mensal por favor ligue comigo Humberto Lamego 

1
Ricardo27
Super User
2 ano atrás
M
Marta Isabel DiasNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Actualização de serviços

Boa tardeNa 2f dirigi-me a loja MEO na Guia (Algarve shopping) para fazer actualização do MEO de ADSL para a fibra e foi me dito que era possível mas que a linha 16200 ia contactar. Realmente contactaram, mas dizendo que tinha de averiguar e que entravam em contacto e até hoje ninguém contactou mais. Isto será porque não tem interesse uma vez que há uma redução significativa na factura? É que a instalação no meu condomínio foi feita já a mais de 3 meses. Fico aguardar resposta. Obrigado. Marta Martins 

1
Ricardo27
Super User
2 ano atrás
A
AuskitaMembro
perguntado em TV e Pacotes

Faturação duplicada no mesmo local de consumo

Bom dia, A INTRUM está a querer cobrar (com juros) uma fatura correspondente ao mês de Março, num local de consumo que nesta altura já não era meu. A MEO fez a cobrança desta mensalidade aos atuais residentes nesse local. Querem-me cobrar também a mim o que já cobraram a outros? Com juros?Agradeço que verifiquem a situação.  

1
Ricardo27
Super User
2 ano atrás
J
Joao_xpto1Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Upgrade Meo Total (500Mbps) para Meo 3 (1Gb€

Sou cliente MEO e tenho o pacote MEO Total com 500 Mbps e gostava de passar para MEO 3 com 1Gb.Vi no site que é mais barato ter MEO com 1Gb do o pacote que tenho agora MEO Total com 500 Mbps.E ainda tem uma oferta a quem aderir ao M3.Como posso usufruir dessa promoção?

1
Ricardo27
Super User
2 ano atrás
S
Sérgio_FonsecaPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Meo Box 4k

Bom dia, não sei se é só comigo, mas a qualidade da Meo Box 4k é muito muito fraca, muito pior que a app da meo na Apple TV por exemplo e muito pior que a Box da Meo a UHD, ou seja a box “normal”, estar a pagar uma Meo Box 4k à parte para ter uma qualidade de imagem destas é vergonhoso.

1
N
2 ano atrás

Troféus mais recentes

Mostrar todos os troféus
Termos e condições de utilização do MEO Fórum