Pergunta

Há 13 dias sem serviço.....

  • 1 July 2020
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olá Forum, 

 

Há 13 dias, no dia 18-06-2020,  andaram a fazer obras na minha rua, e partiram o cabo de telecomunicações.

 

A NOS e a Vodaphone resolveram a questão dentro de umas horas.

 

Metue-se o fim de semana, São João, outro fim de semana…..

 

E continuo sem internet e tv !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

É completamente inaceitável estar tanto tempo à espera, e pior, sem um único contacto da MEO para esclarecer a situação e dar uma estimativa da resolução.

 

Já liguei inumeros vezes para 16200 e 16209, mas nunca consegui falar com um operador em 30 minutos.

 

Alguem sabe o que fazer ?

 

Obrigado

 

 

 

 

 


1 resposta

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

a avaria foi reporta na altura?? as operadoras tem 5 dias uteis para resolver as coisas...se já passou os 5 dias uteis, pede desistencia com justa causa...vão ser mais rapidos de certeza...

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