Fraca qualidade de imagem da box

  • 21 Janeiro 2017
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Boa tarde,
Instalei há pouco tempo a fibra da meo em minha casa, net e TV, tenho diversas tv's ligadas à antena e consigo ver todos os canais com qualidade bastante boa! Acontece que na televisão em que está ligada à box a qualidade de inagem dos caneis que apanha na antena é igualmente boa mas se ligar na entrada HDMI onde está a box a qualidade é bastante mais baixa! O problema não é da televisão e o anterior serviço que tinha de satélite era bastante melhor a qualidade quando ligava na box

4 respostas

Reputação 7
Crachá +19
boas


 


quais as configurações da box em relação a qualidade de imagem...
Reputação 2
Olá joaoffmartins,


 


Aconselhamos-lhe a consultar o nosso tópico de ajuda "A imagem tem pouca qualidade", onde poderá encontrar algumas sugestões de resolução.


 


Se o problema persistir, coloque um pedido na sua Área de Cliente (gratuito) ou ligue para o 16 209 (chamada gratuita para atendimento automático, vendas e apoio técnico).


 


Consegui ajudar? Então marque este post como “Solução aceite” e ajude outros utilizadores com a mesma dúvida a encontrar a solução.
Reputação 3
Sabrina_MEO escreveu:

Olá joaoffmartins,


 


Aconselhamos-lhe a consultar o nosso tópico de ajuda "A imagem tem pouca qualidade", onde poderá encontrar algumas sugestões de resolução.


 


Se o problema persistir, coloque um pedido na sua Área de Cliente (grátis) ou ligue para o 16 209 (chamada paga).


 


Consegui ajudar? Então marque este post como “Solução aceite” e ajude outros utilizadores com a mesma dúvida a encontrar a solução.



Sabrina_MEO, a menos que esteja a ver mal, a chamada para o apoio técnico (16 209) não é paga. Veja o que diz no site da meo: "A partir da MEO Rede Fixa e Móvel:
Chamada grátis para atendimento automático, vendas e apoio técnico. O atendimento personalizado de outros assuntos tem o custo de uma chamada para a rede MEO correspondente, com o valor máximo de €1,5 por chamada.
Se o seu tarifário inclui chamadas para a rede MEO, então o custo é de 20 cêntimos por minuto com o valor máximo de €1,5 por chamada."


 


 
Reputação 2
Olá ruisantos,

Agradeço o reparo! Post corrigido.

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