Boa noite, tenho o pacote MEO TOTAL, ao qual o canal dos comedy pertence (Certo?), mas não consigo ver o canal na televisão. No meo go funciona mas na TV nao funciona, aparece apenas a publicidade à sua adesão...
Será que me podiam ajudar?
Obrigada
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
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Sim, o pacote que lá aparece é o Meo Total, mas ao ver os canais efetivamente a Fox comedy nao aparece, mas ao consultar a lista de canais do meo total no site, esse canal está incluído por isso deveria conseguir ver esse canal, certo?
Certo! É estranho... se tem o Meo total ativo deveria ter o Fox comedy... Já verificou se tem outros canais exclusivos do pacote Meo total, p.ex. o MTV live HD?
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Não, realmente verifiquei agora e tambem nao tenho o MTV live
Então o pacote não está carregado. Tem que ver com o apoio ao cliente ou via 16200 ou via pedido através da área de cliente (poderá demorar uns dias a ser tratado).
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Pois, vou fazer isso e tentar ver o que se passa. Obrigada pela ajuda 🙂
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