Pergunta

Fiquei sem ligação à Internet (Setúbal)

  • 15 November 2019
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Alguém aqui com problemas na Internet em Setúbal? Do nada deixei de ter Internet. Aliás, não tenho Internet nem televisão.

 

Reiniciei os equipamentos, tirei da tomada, desliguei completamente, nada deu. O router por exemplo está com o botão do power vermelho (ao invés de verde) e nem sequer tem qualquer luz na broadband e Internet. Já o outro equipamento que aqui deixaram instalado, o ONT7-SFU, apenas tem a primeira luz ligada. As outras nem acesas estão. 

O apoio ao cliente disse que era uma avaria geral da zona que já tinha sido identificada e que estavam prontamente a resolver (imagino que digam sempre isto...)


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