Filme sem audio

  • 5 Janeiro 2016
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Subscrevi o Disney on Demand no passado dia 02/01 para conseguir ver o filme "maléfica", quando para meu espanto o mesmo nao tem som... entrei logo em contacto com a MEO sem resultado. No dia 03/01 fiz a exposicao na area de cliente, tb nao tive resposta.

Hoje contactaram-me para um inquerito de qualidade.. obtei por solicitar que voltassem a contactar noutro horario mais oportuno... espero que quando voltarem a contactar ja tenha obtido uma resposta...

1 resposta

Reputação 4
Olá IsabelM,


Pelo que verificamos foi efetuada uma alteração nas definições de som da box por forma a resolver o problema do audio.


Caso o problema não tenha ficado resolvido, sugerimos que volte a abrir um pedido na área de cliente. 

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