Pergunta

Fatura de 86€, cobrança de 155€. Porquê?

  • 26 Junho 2020
  • 3 respostas
  • 40 visualizações

Boa tarde,

Foi-nos cobrado, este mês, o valor de 155,43€ (débito direto). No entanto, não encontro na fatura justificação para esse facto. Será que me conseguem esclarecer e/ou ajudar a perceber onde estará o problema?

Obrigado!
 


3 respostas

Reputação 7
Crachá +24

No fórum ninguém lhe consegue explicar. Tem que ver com o apoio ao cliente.

Obrigado, Ricardo. Pensei que me conseguirem encaminhar/responder diretamente sobre o assunto.

 

Reputação 7
Crachá +24

Infelizmente não é possível.
Coloque uma reclamação de facturação através da sua área de cliente. Após alguns dias eles dão resposta.
 

Responder