Pergunta

fatura

  • 3 July 2020
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Boa tarde, eu tenho serviço de internet, televisao e telefone e costumo pagar 33,99 mas desde de Maio que tenho pago 47, 98, supostamente à utilizaçao de um serviço de adulto que eu nao usufruo, ja tentei ligar mas ninguem me atende será possivel bloquear essa tipo de canais porque na realidade eu estou a pagar mas eles continuam bloqueados.


1 resposta

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

pode existir o problema de os canais terem fidelização de alguns meses...só mesmo com o apoio ao cliente, mas é sempre a responsabilidade do cliente a subscrição de canais pagos...só podem ser subscritos pelo comando da box...

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