Falta de respeito e consideração pelos clientes

Venho demonstrar o meu desagrado pelo serviço que a MEO presta aos seus clientes. Nunca vi uma total falta de respeito e consideração pelas pessoas que lhes dão o dinheiro ao fim do mês. Tinha esta empresa como uma referência a nível nacional, mas parece que quanto maior pior! Como é que é possível que ao fim de uma semana de ter reportado uma avaria no serviço de televisão, internet e telefone ainda não ter tido uma resposta para reparar o serviço!!!??? Depois de reportada a avaria liguei duas vezes para o apoio técnico e a única coisa que me sabem responder é que não têm agendamento para virem a minha casa. Como é que isto é possível !!!?      Este tratamento é de uma empresa de terceiro mundo!