Falta de consideração pelos clientes

  • 31 March 2022
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Será lógico e normal, que a MEO, interrompa o serviço prestado ao cliente, durante um periodo de 7 horas!!!,  segundo informação dada pelos serviços de apoio ao cliente ( chamada paha!), Para manutenção de plataformas, sem QUALQUER AVISO PRÉVIO?

Não seria conveniente informar os clientes por Sms, de tal situação com antecedência?

E porque não são ressarcidos, pelo período em que ficam sem QUALQUER SERVIÇO - TV, NET, TELEFONE FIXO - quando até  uma chamada para reportar avaria tem de ser paga?

De facto a Meo está a piorar o respeito pelos clientes...e poderá ter consequências!

 

 


1 resposta

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

contactar o apoio técnico pela rede Meo é gratuita…

 

e manutenção?? tenho duvidas, parece mais ter sido uma avaria e terem comunicado uma “manutenção”...

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