Bom dia, Como foi possível em plena pandemia cobrarem um serviço da Eleven sports? fiz o cancelamento em Março e continuam a cobrar?...
Recorremos (filhos) ao meo vídeo clube em plena pandemia por duas vezes, qual não foi o meu espanto, quando este mês recebo na fatura um novo pagamento meo vídeo clube sem termos utilizado o mesmo. Só depois de chegar a fatura nos apercebemos que continuavam a cobrar esse pacote. É ridículo essa vossa atitude, de obrigarem o cliente de obrigar o cliente anular esse pacote, quando estamos a falar em alugar um pacote de filmes. Acho que essa atitude, não favorece nada a relação com o vosso cliente. Pois nós sentimos que fomos enganados. Vou aguardar a vossa justificação e decidir se volto a renovar o contrato convosco.