Falha constante no serviço


Sou assinante desde o princípio do ano e logo no 1º dia o serviço de TV, Telefone e net falha várias vezes ao dia. Ligo para as avarias e repetidamente pedem-me para ficar junto ao equipamento a fazer de técnico. Esta situação repete-se à quase um mês. Já me trocaram o router e a fibra até já me deram um numero de de telemóvel para ligar mas não me atendem. Começo a ficar desesperado e farto. Entretanto recebi a 1ª factura que estou pensando muito sinceramente não pagar. Alguém conhece esta situação e que me aconselham
Obrigado

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