Pergunta

explicacao de valores de fatura

  • 3 June 2020
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Gostava de saber o motivo do excesso de valor na minha faturação? É porque é que vem na fatura para pagar 51,05 de acordo de prestação e depois mandam mensagem pra pagar 39.90?


2 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Questões de faturação têm que ser tratadas com o apoio ao cliente.

Coloque um pedido através da sua área de cliente.

https://cliente.meo.pt/perfil/mensagens/abrir-pedido

 

Reputação 7
Crachá +21

Olá, 


Fez o plano de pagamento quando? A parte do plano de pagamentos, as faturas posteriores são pagas à parte das parcelas acordadas. De qualquer forma o ideal será validar a situação com a linha de apoio comercial. 

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