Pergunta

existência Fibra Alquerubim

  • 9 May 2021
  • 6 respostas
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Boa tarde.

Gostaria de explicar e pedir ajuda quanta a uma questão fibra.

Na localidade de Alquerubim, freguesia de albergaria a Velha, andaram pelo que entendo a colocar PDO meo e a distribuir folhetos dizendo existir já viabilidade de instalação. Então e como estou a acabar uma moradia, liguei a meo e disseram efetivamente que já dava. Ok, contatei um agente e fizemos contrato, onde recebi mensagem de data de instalação e agora que foi cancelada por inviabilidade técnica, que neste sentido referia se, a, afinal não haver possibilidade de instalar fibra. Então liguei a linha meo onde disseram que sim já tinham PDo mas não havia ligação, a questão aqui é se alguém pode dar uma ajuda quanto a saber quem os liga e saber a possibilidade de saber o prazo que ainda demoraria, visto que ADSL lá é uma miséria.

Pelo menos uma pequena informação, visto que da meo não dizem nada.

Obrigado


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6 respostas

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

ninguem tem como ajudar nem o apoio ao cliente...é ir tentando e ver quando esta disponivel...

Reputação 5
Crachá +15

Boa tarde.

Gostaria de explicar e pedir ajuda quanta a uma questão fibra.

Na localidade de Alquerubim, freguesia de albergaria a Velha, andaram pelo que entendo a colocar PDO meo e a distribuir folhetos dizendo existir já viabilidade de instalação. Então e como estou a acabar uma moradia, liguei a meo e disseram efetivamente que já dava. Ok, contatei um agente e fizemos contrato, onde recebi mensagem de data de instalação e agora que foi cancelada por inviabilidade técnica, que neste sentido referia se, a, afinal não haver possibilidade de instalar fibra. Então liguei a linha meo onde disseram que sim já tinham PDo mas não havia ligação, a questão aqui é se alguém pode dar uma ajuda quanto a saber quem os liga e saber a possibilidade de saber o prazo que ainda demoraria, visto que ADSL lá é uma miséria.

Pelo menos uma pequena informação, visto que da meo não dizem nada.

Obrigado

se é uma moradia nova, pode ser que a morada ainda não está cadastrada na base de dados da meo, sem isso nem com um pdo colado ao lado da casa ver acesso a ele.

Boa tarde.

Gostaria de explicar e pedir ajuda quanta a uma questão fibra.

Na localidade de Alquerubim, freguesia de albergaria a Velha, andaram pelo que entendo a colocar PDO meo e a distribuir folhetos dizendo existir já viabilidade de instalação. Então e como estou a acabar uma moradia, liguei a meo e disseram efetivamente que já dava. Ok, contatei um agente e fizemos contrato, onde recebi mensagem de data de instalação e agora que foi cancelada por inviabilidade técnica, que neste sentido referia se, a, afinal não haver possibilidade de instalar fibra. Então liguei a linha meo onde disseram que sim já tinham PDo mas não havia ligação, a questão aqui é se alguém pode dar uma ajuda quanto a saber quem os liga e saber a possibilidade de saber o prazo que ainda demoraria, visto que ADSL lá é uma miséria.

Pelo menos uma pequena informação, visto que da meo não dizem nada.

Obrigado

se é uma moradia nova, pode ser que a morada ainda não está cadastrada na base de dados da meo, sem isso nem com um pdo colado ao lado da casa ver acesso a ele.

 

 

 

E como posso resolver isso? Inicialmente eles disseram isso mesmo, que a porta não estava registada, depois disseram que já dava.

Vi em fóruns  antigos, pessoas que trabalham para a pt a dar indicação que estaria próxima a finalização de ser viável a instalação

 

boas

 

ninguem tem como ajudar nem o apoio ao cliente...é ir tentando e ver quando esta disponivel...

Compreendo e fico grato com a sua resposta.

Acreditava que fosse possível alguém dar uma ajuda quanto a datas, visto que em fóruns antigos que estive a ver, chegou a haver quem pedisse ajuda para ligar um PDO e com eficácia que até agradeceram a ajuda

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

eram outros tempos...

Reputação 5
Crachá +15

Boa tarde.

Gostaria de explicar e pedir ajuda quanta a uma questão fibra.

Na localidade de Alquerubim, freguesia de albergaria a Velha, andaram pelo que entendo a colocar PDO meo e a distribuir folhetos dizendo existir já viabilidade de instalação. Então e como estou a acabar uma moradia, liguei a meo e disseram efetivamente que já dava. Ok, contatei um agente e fizemos contrato, onde recebi mensagem de data de instalação e agora que foi cancelada por inviabilidade técnica, que neste sentido referia se, a, afinal não haver possibilidade de instalar fibra. Então liguei a linha meo onde disseram que sim já tinham PDo mas não havia ligação, a questão aqui é se alguém pode dar uma ajuda quanto a saber quem os liga e saber a possibilidade de saber o prazo que ainda demoraria, visto que ADSL lá é uma miséria.

Pelo menos uma pequena informação, visto que da meo não dizem nada.

Obrigado

se é uma moradia nova, pode ser que a morada ainda não está cadastrada na base de dados da meo, sem isso nem com um pdo colado ao lado da casa ver acesso a ele.

 

 

 

E como posso resolver isso? Inicialmente eles disseram isso mesmo, que a porta não estava registada, depois disseram que já dava.

Vi em fóruns  antigos, pessoas que trabalham para a pt a dar indicação que estaria próxima a finalização de ser viável a instalação

 

pode tentar a sorte com a provedoria meo,  explique a eles tudo muito bem.

 

https://www.telecom.pt/pt-pt/contactos/Paginas/provedoria-cliente.aspx