Reclamação de serviço cobrado irregular.
estou tentando abrir uma reclamação, referente ao aumento do valor da fatura irregular e sem consentimento do cliente. Não estou conseguindo respostas deles, alguém poderia me auxiliar?
Reputação 7
+24
Existem estas clausulas o contrato:
sim sim, eu sei dessa claúsula. no entanto o valor é bem a maior q referente disso. E mesmo assim a empresa deve avisar o cliente do aumento.
Reputação 7
+24
O aviso veio na fatura de novembro.
O aumento é de 50 cêntimos por serviço/tarifário. Se está a falar de outro tipo de aumento, não será derivado a esta situação.
boas
será fim de fidelização??
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