Pergunta

erro 4066

  • 23 March 2023
  • 7 respostas
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Boa tarde, quase todos os dias tenho de reiniciar a box android para ver os canais sportv. Da um erro 4066 com imagem de un quadro partido. Mudo de canal, os outros canais funcionam, nos sportv dá este erronque só desaparece com o reinicio da box. Como resolver ? Não faz sentido ter se reiniciar a box todos os dias.


7 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Reporte ao apoio técnico e veja o que lhe dizem. Acontece em todos os canais Sporttv? E a qualquer hora ou mais em algum horário especifico?

Normalmente acontece no dia seguinte quando ligo a box.

Reputação 7
Crachá +24

Há relatos dessa imagem partida, mas mais tipo durante um chamado “jogo grande”, quando existe muito fluxo… conforme reporta é estranho acontecer. Já tentou reiniciar box e reset ao router? Se não resolver veja com o apoio ao cliente.

Ao reiniciar a box  resolve. Mas no dia seguinte volta ao mesmo. 

Reputação 3
Crachá +8

Olá @MigBot

Os conteúdos visualizados no MEO são protegidos por uma tecnologia chamada DRM, que protege os direitos de autor (copyright) e impede a modificação ou distribuição não autorizada dos mesmos.

A anomalia que indicou, terá sido um constrangimento ocasional na negociação destes direitos, razão pela qual não se manifestava após o “reboot” ao equipamento.

Efetuámos um update de firmware, no sentido de melhorar os tempos de resposta aos DRM.

Crachá +3

Reporte ao apoio técnico e veja o que lhe dizem. Acontece em todos os canais Sporttv? E a qualquer hora ou mais em algum horário especifico?

Olá @MigBot

Os conteúdos visualizados no MEO são protegidos por uma tecnologia chamada DRM, que protege os direitos de autor (copyright) e impede a modificação ou distribuição não autorizada dos mesmos.

A anomalia que indicou, terá sido um constrangimento ocasional na negociação destes direitos, razão pela qual não se manifestava após o “reboot” ao equipamento.

Efetuámos um update de firmware, no sentido de melhorar os tempos de resposta aos DRM.

Isto é o quê?

Cheguei a casa a pensar que ia ver uma gravação automática e enfim, aprece isto e não consigo ver.

Reputação 7
Crachá +24

Problema técnico. Ontem parece que houve algumas falhas. Entretanto já deve estar a funcionar.

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