Bom dia.
No passado dia 06/04 fizeram me a instalação da fibra em minha casa.
Aderi a um pacote que iria comprar uma TV a prestações e que concluída a instalação iria receber uma entidade e referência para pagamento da tv para a mesma ser expedida.
Até hoje dia 10,ainda não recebi referência nenhuma,e já passou o prazo que a assistência dizia ser o máximo(48h),logo,não consigo usufruir do pacote que escolhi,ou seja,de 200canais,apenas consigo ver 30 pois não tenho box,visto ter escolhido a TV com box incorporada.
Já fiz imensas reclamações e não há ninguém que me consiga dizer o que se passa.
Já aconteceu a alguém??