Empresa a ir ao bolso do cliente

Pedi para cancelarem o meu serviço meo4O em finais de Fevereiro com passagem para outro serviço telefone fixo e ADSL. Só em Abril e após demorados telefonemas, mesmo após ter entregue em loja a box,só a partir de 15 de abril é que começaram a cobrar com o novo pacote. Nada de acertar a fatura de março e metade de abril. Cancelei o pagamento direto  esperando pelo acerto na fatura de abril neste mês e nada. mandaram a última fatura acertada e a pedir o pagamento da última sem o acerto, que não tinha pago ainda...