Boa tarde! Desde que optei pela fatura eletronica que nunca recebi qualquer fatura no meu email. Agora, que renovei contrato, questionei para que email estavam a ser enviadas as faturas ao que me responderam um email que não é meu nem de nenhum familiar. Pedi à colaboradora em questão para proceder à alteração do email ao que me respondeu “não tenho formação para tal”, já tentei adicionar o meu número de contrato e número de cliente ao “MyMeo” (para alterar o email) mas aparece-me um aviso a dizer que aquele n.º de contrato já se encontra associado a outro email. Agradecia a resolução desta situação brevemente.
Solução por Ricardo27
Ver original
