Bom dia.
Agradeço e parabenizo o excelente atendimento do Serviço ao Cliente, respondido por Silvia Bento.
Minha fatura estava com cobranças de ligações para o Brasil, devido ao plano ter expirado, o qual solicitei esclarecimentos e além de esclarecer, prontamente ativaram novamente o plano e estorno dos valores cobrados, tudo isso realizado em menos de 24h.
Obrigado.
ELOGIO
Gostaria de parabenizar a colaboradora da MEO, MARLENE LOPES pela excelência no suporte pré e pós venda de um produto (ZTE)) de Internet adquirido quando da minha estadia em Portugal neste ano de 2022.
As competências técnicas e comportamentais da Marlene excederam minha expectativa. Certamente continuarei a utilizar e indicar os produtos dessa empresa.
Parabéns mais uma vez à Marlene e muito sucesso. E que hajam muitas Marlenes no quadro de colaboradores da MEO.
Saudações
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