Desfasamento entre imagem e som - Grelha digital MEO RF

  • 28 Dezembro 2015
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Boa Noite,

 

Desde que a MEO lançou a grelha totalmente em digital através de RF (ou seja, aquelas televisões que não têm box), noto existe um desfasamento entre a imagem e som em diversos canais. Esta situação é bastante perceptivel, por exemplo, nos telejornais das televisões portuguesas...

Esta situação já aconteceu a alguém? Eu apenas tenho uma televisão (um LED Samsung) que já tras descodificador digital embutido, daí não conseguir testar noutros televisores...  Poderá ser problema da ONT?

 

Obrigado

3 respostas

Reputação 4
Olá Reggaeton,


Situações de desfasamento entre áudio e vídeo, só tivemos conhecimento de 1 ou 2 casos pontuais e que estiveram sempre relacionados com o conteúdo. 


De forma a podermos fazer um despiste mais detalhado para perceber a origem do problema, solicitamos que nos indique:


  • Qual o modelo da TV?
  • O sintoma ocorre em todos os canais ou apenas em alguns? Ocorre durante todo o dia ou apenas em alguns programas/horas?
 
O modelo da TV é SAMSUNG UE32C5100. O sfotware encotra-se atualizado, pois efetuei uma busca por novas atualizações e encontra-se com a mais recente.


Acontece praticamente com todos os canais, nums nota-se mais, noutros menos.


Entretanto testei com outra televisão e funciona bem, por isso o probelma não será da instalação/ONT. Já ouvi relatos doutras pessoas que estão na mesma situação que eu.
Crachá +1
A mim também me acontece o mesmo, principalmente no canal Syfy HD e é durante toda a emissão do canal. Inclusíve, há canais que se nota um "zombido" no próprio som e chega a ser muito irritante, o Cartoon Network é um deles.

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