Pergunta

desde madrugada sem servicos net tv voz

  • 1 September 2021
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Mais alguém sem net, tv e tel?

estou desde as 8h da manhã a ligar para a MEO sem que ninguém atenda ou devolva a chamada.

Pior serviço não pode haver !!!!


3 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Terá a ver com as trovoadas?

Aqui não houve trovoada mas mesmo que o problema tenha origem noutro sítio nada justifica mais de 10h sem atender o tel e sem responder aos pedidos de ajuda no  My MEO 

Reputação 7
Crachá +24

Aí não, mas houve zonas onde houve trovoadas fortes. Infelizmente o 16209 já em condições normais tem longas esperas. Agora, com imensas pessoas a ligarem para lá porque estão sem serviço, devido às trovoadas, mais complicada fica a situação.

Contratualmente têm 5 dias úteis para resolver a avaria após comunicada pelo cliente.

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