Olá pessoal
Pelo que li no fórum , cancelar a Sport TV só ligando para o tal nr. 808 … mas não será fácil.
Para cancelar BTV e Eleven na box, alguém por favor me explica como fazer, pois acionei mas não me recordo como fiz :)
Obrigada pela atenção
Solução por emanuel92
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+17
Boas, desactivar a Eleven Sports e a BTV basta utilizar o comando da box entrar em menu, área de cliente, canais e serviços TV, área pessoal e clicar nos respetivos logótipos dos canais pretendidos para desactivar, depois aparece a opção para cancelar a subscrição.
O cancelamento da subscrição não é imediato, pois os mesmos tem um período de subscrição automático renovável de 30 dias ,que mesmo pedindo a desactivação o canal ficará activo até findar esse período.
A SPORTTV só é mesmo possível desactivar pelo tal número de telefone 808 e mesmo assim está também condicionada como os restantes canais premium ao tal período de 30 dias.
O cliente pode activar e desactivar um canal no mesmo dia, mas o mesmo fica sempre ligado até findar o período de 30 dias caso o cliente desactive o mesmo.
Os canais premium tem sempre uma renovação automática de 30 dias da data de subscrição por isso é necessário estar sempre atento para poder cancelar o canal antes de renovar por mais 30 dias.
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