Demora na Instalação

  • 28 July 2015
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Eu aderi ao serviço Adsl 12 Megas (net e telefone) no dia 16 de Julho (16.07.2015) com um dos vossos comerciais pelo telefone e disseram-me que 24 a 48 horas depois daquele telefonema receberia os termos e condições no e-mail, assim como nesse mesmo intervalo de tempo seria contactada para agendar a instalação. Acontece que decorridas quase 2 semanas, e após contactos telefónicos ao longo deste tempo de forma a solucionar o problema, continuo a aguardar, apesar de me ter sido assegurado que o fariam o mais rapidamente possível.

Ao ver-me privada deste serviço durante todo este tempo, começo seriamente a pensar em aderir a outra operadora.

Neste sentido, peço que resolvam este problema o quanto antes.

 

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