Pergunta

Dados do meu serviço

  • 10 Julho 2019
  • 3 respostas
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Boa tarde,

preciso de saber o meu número de telefone fixo, o número de serviço TV e o username da internet fixa, mas não encontro em lado nenhum. Via chamada telefónica dizem-me que não me podem dar esses dados. Onde posso consultar estes dados??

Obrigada,

3 respostas

Reputação 7
Crachá +24
Qual o motivo para não poderem facultar esses dados? Não é a titular do serviço? Já tentou através da box, se tiver. Na parte do cliente / dados pessoais. Para saber o nr. do telefone fixo basta ligar de lá para o seu telemóvel.
Disseram que apesar de eu estar a confirmar os dados eles não têm como provar que sou a titular e por isso não podem facultar esses dados.
Preciso de saber urgentemente.

Na TV não aparecem estes dados; só aparece número de cliente e de conta
Reputação 7
Crachá +24
Aqui no fórum ninguém tem esses dados. Só mesmo pelo apoio ao cliente.

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