Contrato em Zona W

  • 17 Janeiro 2015
  • 2 respostas
  • 1712 visualizações

Boa noite,

Mais uma vez, uma má experiência com estas operadoras...Aqui vai:

No mês de novembro de 2014, fiz adesão aos serviços da Meo, no meu caso Meo fibra 30 e como estou numa zona W, futura zona vodafone, o valor do pacote é 34,99€ +1€ (box). No dia 2 dezembro vieram instalar a fibra.

Em Janeiro de 2015 chega a 1ª fatura, como era de esperar, mal!!! Já liguei, já reclamei, já tive de enviar cópia do contrato para comprovar o valor do pacote, pois a linha de apoio disse que não tinha acesso ao contrato, logo aplicaram o valor do pacote atual, 39,99€  e até ao momento nada!! Já paguei a 1ª fatura, já mencionei que iria rescindir o contrato por justa causa, mas nem assim se dignam a respeitar os clientes e a prestar uma resposta!!

 

2 respostas

Eu tenho o contrato com o valor...


Essa situação já retificaram, contudo fiz contrato a 2/12/2015 e não me informaram que o pacote iria aumentar em 1,5€... Enfim.
se tiveres um documento com o valor inferior, podes rescindir esse contrato

Responder