Bom dia.
Gostaria de saber se é necessário pagar alguma taxa por mudar de pacote.
Ou seja, no passado dia 22, numa loja meo, fizemos o contrato M4 por 49,99/mes. O unico problema é que o telemovel associado não apanha rede movel em lado nenhum e nao estamos satisfeitos com o serviço. Mudando para outro contrato, sem rescindir contrato com a meo, é necessário pagar algum tipo de despesa extra?
Obrigada
+24
Se for um “downgrade”, ou seja, se ficar com menos serviços do que contratou, vai ter penalização por incumprimento contratual. Mas veja com o apoio ao cliente / serviços comerciais que possibilidades existem.
Sim, vai ser downgrade porque quero tirar o telemovel associado. O servico nao e bom.
Mas tambem nao consigo falar com ninguem porque ninguem atende … Obrigada!
+24
Não tem estado fácil estes últimos meses… existem muitas queixas nesse sentido no fórum. É preciso bateria carregada e muita paciência….
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