Considerando deixar de ser clientes MEO

Para quem possa interessar, estamos sem serviço de MEO há dois dias, pagamos todas as nossas contas e nossos equipamentos estão em perfeitas condições, há dois dias uma casa vizinha teve a visita de uma carrinha do MEO e coincidiu com a perda de nosso serviço . Comecei a solicitar suporte técnico, sendo muito específico no fato de que à tarde não havia ninguém disponível em casa, mas sim depois das 17:00 horas, foi agendada uma visita para essa hora, no último momento em que decidiram vir às 15:00 não foi possível, por razões óbvias, receber o serviço técnico, temos dois dias também tentando estabelecer contato para agendar uma nova visita do serviço técnico, parece intencional nunca estabelecer contato, chegou um ponto em que estamos seriamente chateados e pensando em recorrer a outras empresas de serviços telefone, internet e televisão, a falha se originou de um erro de um de seus funcionários, não de uma violação de nossas responsabilidades como clientes, porque somos nós que devemos pagar as conseqüências de suas ações e, acima de tudo, nos adaptar ao seu tempo e não vocês a o nosso os seus clientes? estou realmente muito chateada com o serviço