Depois de ter terminado o meu contrato com a MEO, fui contactado para devolver os equipamentos.
Os equipamentos foram devolvidos conforme as instruções fornecidas.
Alguns meses mais tarde recebi uma fatura de 120 euros para pagar por falha na devolução dos referidos equipamentos e foi-me feito o débito em conta deste valor.
Liguei para a MEO, foi reconhecido o erro e disseram que iria ser restituído do valor cobrado.
Vim a perceber que foi emitida uma nota de crédito de 120 euros. Mas o valor não me foi devolvido.
Pretendo contactar a MEO por email, pois não quero ter de perder mais dinheiro com chamadas por causa de um problema que não criei.
Como consigo isto?
Obrigado
Solução por Ricardo27
Ver original
