Aderi aos serviços Meo no final de Novembro. Fizeram varias ofertas de adesão e agora estão a cobrar-me indevidamente 10 euros pelos Serviços TV Cine que não subscrevi e que foram activos como oferta. Tentei ligar para o serviço de apoio a clt mas desisti apos 20 minutos e espera. Agradeço a rectificação dos valores da factura conforme acordado em contrato.
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
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Tvcines não fazem parte dos canais de oferta.
"Oferta de Canais Premium e pack de canais (veja 200 canais nas TVs com MEOBox) em sinal aberto durante 3 meses, para novos clientes TV, requer MEOBox e inclui os canais Caçavision, PFC, Playboy, SET Asia + MAX, DogTV, Stingray Clássica e Stingray Music + Stingray Karaoke. O canal Playboy requer ativação na MEOBox."
No meu contrato não vem a contratualização das TVcines, e foi serviço que n subscrevi. Ouçam a chamada da venda do serviço.
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+24
Os Tvcines não fazem parte da contratualização, nem como oferta, nem a pagar. O mais provável é que alguém aí de casa os tenha ativado através da box.
Não estaria a reclamar se fosse o caso.
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Tinha o PIN para subscrições ativado na box?
No fórum não vai conseguir esclarecer. Só no apoio ao cliente conseguem verificar Terá que reclamar nos em que ver com o apoio ao cliente. Lá conseguem verificar quando foi feita a subscrição e se foi via box ou online.
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