Dia 17 de Agosto tentei subscrever o período experimental gratuito do serviço MEO Fora de Casa mas nunca consegui entrar na aplicação nem usufruir do serviço. Em diversos locais, o período experimental está definido como 1 mês. O pedido de adesão na minha área de pedidos continua em processamento e nunca avançou até… ontem. Estranho que agora veja o pedido “em curso” depois de ontem ter enviado mensagem para o apoio ao cliente.
Vejo agora que me foi cobrado o serviço nesta factura referente a Setembro (?!) pelo que quero 1. o cancelamento imediato do serviço. 2. a restituição do valor cobrado e das chamadas efectuadas para o 16200, sempre sem sucesso devido às longas filas de espera.
Tentei por diversas vezes cancelar o serviço dentro da aplicação mas infelizmente é exigido um PIN de compras, ao qual nunca tive acesso.
Solução por Trutafario
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