Cobrança indevida.

  • 24 September 2016
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Reputação 1
Crachá +2
Sou cliente M5O e de á dois meses para traz estao-me a cobrar meo total.

3 respostas

Reputação 1
Estranho! Ser cobrado o pacote de canais do MEO Total num M5O?! Mas, do M5O já faz parte a totalidade de canais. Isto é, os 200.

Provavelmente aderiu a alguma campanha específica e o período de oferta terminou.

Contacte o 16200 para renegociar o contrato e esta oferta em específico.

Mas lembre-se que aceitar ofertas refideliza-o por mais 24 meses.
Reputação 1
Crachá +2
O meu caso foi dos clientes que passaram de M4O para M5O.


https://forum.meo.pt/t5/M5O-M4O-M3O/O-seu-M4O-passou-a-M5O/td-p/34953/highlight/false
Reputação 1
Tal como suspeitava: aderiu a alguma campanha específica e o período de oferta terminou.
E vejo que foi-lhe oferecido: 3º Todos os canais disponíveis no MEO excepto canais premium.
Se reparar passaram 2 anos e este é o habitual prazo das ofertas.

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