No dia 04/09/2022 por volta das 18:30 fiz a solicitação de um box adicional para minha residência. Durante a solicitação o colaborador que me atendeu me informou que haveria um custo de 20 euros relativo ao descolocamento do estafeta PORÉM este valor seria me CONCEDIDO COMO BONUS (ou seja, NÃO me seria COBRADO) caso eu aceitasse ficar com o aparelho por UM ANO (cobrança de 2,99 euros/mes).
Qual a minha surpresa ao chegar a fatura e estar sendo cobrado deste valor?
Como podemos resolver o problema?
Solução por P.Ribeiro
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